【正文】 下，AB類集團由集團客戶部負責，C類代維由市場經(jīng)營部負責，市公司在基礎上做優(yōu)化和調(diào)整。在營銷政策方面，由市場經(jīng)營部扎口負責政策管理，集團客戶部、財務部參與，確保整體性。2．安全生產(chǎn)必須引起足夠重視。敏感崗位、關鍵崗位以及干部的監(jiān)督檢查要作為重點。2．加強檢查。在對外合作方面，可適當擴大充分競爭領域的入圍選擇范圍；在崗位任用方面，建立長效輪崗機制并加強宣貫，人力資源部提前規(guī)劃，每年梳理輪崗人員，和部門一起做好預培育，安排上要尊重個人意見；在引導教育方面，要加強敏感崗位監(jiān)督和教育，對于堅持原則、表現(xiàn)突出的要給予激勵。一是知情，要完善屬地化支撐系統(tǒng)，讓員工的營銷服務有據(jù)可依、有章可循；二是有權，在工作過程中，可以調(diào)動哪些資源，可以行使哪些權利，要明確；三是有責，即工作職責、考核體系；四是有利，改進計件工資法，實施全核算，優(yōu)先保證員工利益。近期努力實現(xiàn)三個目標：一是絕大多數(shù)營業(yè)廳不用加班，提升感知；二是普通營業(yè)廳沒有后臺，集中稽核；三是逐步實現(xiàn)全密碼驗證，減少投訴。4．加快一線流程優(yōu)化。3．改善員工教育方法。黨群組織要更加扎實地研究員工思想動態(tài)，黨史、國情的教育都要與之相結合。當前，要將營業(yè)廳改革、流程試點優(yōu)化，作為卓越班組建設的重中之重。四、黨群工作部、工會1．豐富班組建設內(nèi)涵。針對采購人員緊張的現(xiàn)狀，要創(chuàng)新全面協(xié)同工作機制，在協(xié)同工作平臺建設上下功夫，使省市公司同樣的工作在同一個平臺上進行，減少重復性探索，激發(fā)團隊潛能。財務部要建立閉環(huán)流程，對市公司大宗采購進行全核對，深入分析，發(fā)現(xiàn)問題交相關部門嚴肅處理。加大省公司集中采購力度，改進集采服務，努力滿足基層要求；設備采購要制定標準，不能光拼價格，要堅持把質(zhì)量放在第一位，業(yè)務部門做好配合。外呼只能控制在一定范圍內(nèi)。4．外呼管理。關于投訴、處理、回復分離的課題，品管部要和相關部門研究，簡單投訴直接回答，復雜的投訴先受理，然后集中處理。營業(yè)員、話務員最核心的任務是盡快給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，而不是應付表面的檢查，品管部、市場部加強研究，一方面要加強指導、支撐，幫助營業(yè)廳完成各項營銷服務工作，另一方面要優(yōu)化班前會、標準化臺賬等內(nèi)控管理項目，讓一線員工高效工作，張弛有度，切實推進人性化管理。品質(zhì)管理部扎口，進一步完善客戶需求網(wǎng)，理順機制，加強對需求的分類分析和閉環(huán)管理，深化全流程、全過程、全企業(yè)管理；要建立客戶體驗的測試評估及審核機制，產(chǎn)品上線、流程落地都要審核，由第三方提供客觀評價，解決業(yè)務部門積極營銷但客戶感知較差的矛盾。品質(zhì)管理部要優(yōu)化“13+8”考核體系，評估省公司8個部門產(chǎn)生的批量投訴，將其從市公司考核中剝離出來，讓市公司的滿意度評價更加客觀、準確?？梢钥紤]配置OA郵箱，選擇性開放必要的信息。省公司各業(yè)務部門要學會在不依賴KPI的情況下，通過精細化的過程管理把發(fā)展工作做好，要提前完善支撐系統(tǒng)，對市公司的考核進行監(jiān)控，避免層層加碼。第三篇：省公司工作總結與計劃省公司工作總結與計劃競爭越來越復雜，客戶維權意識較強，新業(yè)務探索引發(fā)新的問題，要求越來越高；指標導向嚴重，傳統(tǒng)發(fā)展模式不能奏效，新興市場方興未艾，效益化沒有形成共識，壓力越來越大；集團公司KPI考核簡化，聚焦質(zhì)量、服務和財務指標，注重結果的開放型考核模式是新的挑戰(zhàn)。第三、首先，要創(chuàng)新用人機制，切實加強人員的技術和技能培訓。動力機制就是對公司經(jīng)營者實行激勵機制和約束機制，對不同的經(jīng)營者實行承包經(jīng)營的薪酬制度，超了獎，欠了罰。首先，要進一步調(diào)動廣大職工的工作積極性，改變職工陳舊思想觀念，工作圖舒服、安于現(xiàn)狀、懶惰的現(xiàn)狀，就必須健全和完善考核體系，加大對工作的考核力度，改變過去干多干少、干與不干一個樣的“大鍋飯”的分配模式，充分體現(xiàn)出多勞多得的分配機制，使獎金的分配能夠真正體現(xiàn)出獎勤罰懶的作用；其次，要逐步打破職工的身份界限，實行同工同酬，按照崗位責任、業(yè)績和貢獻決定職工的收入水平。要樹立市場意識、競爭意識、效益和效率意識；要樹立服務和主動服務主業(yè)安全生產(chǎn)的意識，要樹立在多經(jīng)工作同樣可以創(chuàng)造業(yè)績和大有作為的觀念，真正從那些不合適宜的觀念中解放出來，要以一種新的思維和行動方式去打造競爭力，逐步改變與主業(yè)對比的思維定勢，跳出自我封閉的小圈子，在開拓創(chuàng)新中謀發(fā)展，只有這樣才能大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè)，多經(jīng)企業(yè)才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。思想解放的程度影響著公司改革的進程，觀念更新的深度決定著公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。黨總支和黨支部對黨的建設工作研究和探討還不夠，工作沒有較新的方法；黨的組織活動的不夠活躍；基礎工作不夠完善；黨員教育的形式單一；針對以上公司存在的不足和問題，我們應當下大力氣做好這方面的工作，以促使公司的經(jīng)濟效益的增長和職工隊伍的穩(wěn)定，確保公司今年“三項目標責任制”的圓滿完成。盡管公司為調(diào)動職工的積極性，出臺了對外創(chuàng)收的激勵政策，但是仍然不能完全調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，沒有把個人的有效貢獻與經(jīng)濟利益掛起鉤來，干多干少、干與不干一個樣，嚴重束縛了職工的積極性的發(fā)揮；三、公司職工隊伍年齡結構、知識結構不夠合理，大多是這些年從主業(yè)安置和分流的人員，年齡偏大，工資偏高，公司缺少高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才、市場營銷人才和專業(yè)技術人才，造成勞動成本較高，這些也影響著多經(jīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；四、公司在創(chuàng)新發(fā)展上步子還比較緩慢，在項目研究和探討上思路還不夠?qū)?，過分依靠主業(yè)的思想還比較嚴重，仍然在計劃經(jīng)濟的管理模式下徘徊；五、工資結構調(diào)整后，部分職工產(chǎn)生思想情緒，特別是一部分從事生產(chǎn)性工作的職工，認為他們從事的工作與原來的工作一樣，仍然參加機組的大小修的生產(chǎn)工作，而享受的崗位薪點工資卻與從事一線生產(chǎn)職工有著很大的差距；部分老職工思想情緒波動也較大，牢騷滿腹，認為他們給企業(yè)做了大半輩子的貢獻，現(xiàn)在年齡大了，主要崗位和生產(chǎn)一線的工作不能干了，安置到三產(chǎn)，現(xiàn)在的工資卻降低了，因而想不通，也就產(chǎn)生了一些不滿情緒。上半年公司在廠黨委和廠部的領導下，在全體職工的共同努力下，以“三項責任制”為主線，以提高經(jīng)濟效益為中心，以發(fā)展為主題，堅持解放思想、更新觀念，積極創(chuàng)新，在做好各項經(jīng)營管理工作的同時，積極抓新的經(jīng)濟增長點，使得公司各項工作穩(wěn)步推進，經(jīng)營狀況趨于良好，基本上達到時間過半任務過半。最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)某某企業(yè)，守護我的家。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。加強消防知識學習。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。二、自動自發(fā)自己的事自己辦。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。我深知，作為保安，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。2020新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。發(fā)揚吃苦耐勞精神。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：一、進公司半年來的工作表現(xiàn)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍!2019年已經(jīng)到來，展望2019年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績!公司保安工作總結與計劃范例篇三光陰如梭，時光荏苒。以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F的發(fā)展保駕護航。，強化內(nèi)部管理。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點和職工關心的熱點問題，開展調(diào)研、制定方案，找準切入點，有力促進企業(yè)有效運轉。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務，提升服務水平，以服務主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。加強培訓，加大考核監(jiān)督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。四、各子公司重點工作和任務，提高企業(yè)和心競爭力。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執(zhí)行情