【正文】 現(xiàn)在學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候忙于日常工作事務(wù)和沒(méi)有擠出時(shí)間認(rèn)真地進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)不深，經(jīng)常處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。督查情況堅(jiān)持一日一公布，一周一小結(jié)，一月一通報(bào)；在辦理業(yè)務(wù)上，業(yè)務(wù)室每天對(duì)各辦事窗口的辦件隨機(jī)抽樣追蹤調(diào)查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、辦結(jié)后當(dāng)即了解情況、電話作風(fēng)建設(shè)個(gè)人總結(jié)自開(kāi)展以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、狠抓工作落實(shí)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來(lái)，我按照活動(dòng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話》，對(duì)照胡總書記倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣的要求，對(duì)自己的工作及思想狀況進(jìn)行了自身查找，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀三個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自我剖析和深刻檢查，找出了自己在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中存在的問(wèn)題和不足。二、多管齊下，認(rèn)真排查，摸準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)的突破口嚴(yán)格督查管理，確保制度落實(shí)。通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，健全完善衛(wèi)生管理制度；樹立“整潔、文明”的意識(shí)；確保衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，物件擺放有序，花草賞心悅目，打造一流的辦公環(huán)境。根據(jù)《冷水江市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作方案》要求，辦事中心召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行安排部署，要求全體工作人員提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，形成全員“創(chuàng)衛(wèi)”的深厚氛圍。以文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為目標(biāo)，開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)，要求全體共產(chǎn)黨員牢記我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻秉持“一名黨員一面旗幟、一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)”的理念，凸顯黨員身份、樹立良好形象、展示黨員風(fēng)采、增強(qiáng)黨員榮譽(yù)感，展現(xiàn)政務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好態(tài)勢(shì)。除涉及安全生產(chǎn)、公共安全的事項(xiàng)外，原則上不得對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查，同一部門同一事項(xiàng)對(duì)同一企業(yè)的檢查，原則上一年不得超過(guò)一次，盡可能減少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。減少年檢事項(xiàng)，進(jìn)一步清理、壓縮和合并年檢項(xiàng)目，確保實(shí)現(xiàn)年檢項(xiàng)目精減45％的目標(biāo)，經(jīng)清理后，停止實(shí)施的年檢項(xiàng)目不得擅自恢復(fù)，保留的年檢項(xiàng)目必須全部進(jìn)入市辦事中心窗口；縮短審批辦理期限，對(duì)涉及各單位的審批事項(xiàng)要進(jìn)行全面清理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，規(guī)范辦事程序，促進(jìn)審批提速，確保實(shí)現(xiàn)審批辦理期限比法定期限提速50％的目標(biāo)。落實(shí)《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《婁底市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于方便群眾辦事提高機(jī)關(guān)效能的若干規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的若干規(guī)定》、《冷水江市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案》，以提高行政效能建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更好的為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。將辦公室工作納入單位目標(biāo)績(jī)效考核范疇，采取自檢和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，由中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常掌握的情況和年終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦事中心辦公室在全市辦公室系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。落實(shí)《全市黨委辦公室系統(tǒng)“工作無(wú)差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)實(shí)施方案》，樹立辦公室工作無(wú)小事的的理念，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)“三誤”，即延誤：工作完成超過(guò)了規(guī)定的時(shí)限，造成負(fù)面影響的行為；失誤：工作出現(xiàn)疏忽、遺漏，造成負(fù)面影響的行為；錯(cuò)誤：工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，造成負(fù)面影響的行為。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為核心，突出作風(fēng)建設(shè)實(shí)效為把作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，推動(dòng)“人民群眾滿意機(jī)關(guān)”建設(shè)，中心經(jīng)過(guò)多次會(huì)議研究，出臺(tái)了《冷水江市人民政府辦事服務(wù)中心2010年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”為重點(diǎn)，在中心機(jī)關(guān)黨員和干部隊(duì)伍中全面廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。中心黨組對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作高度重視,三次召開(kāi)主任會(huì)議部署安排作風(fēng)建設(shè)工作，回顧了辦事中心成立以來(lái)取得的成績(jī)，對(duì)將來(lái)的發(fā)展做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了中心干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了機(jī)關(guān)干部職工參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性。中心將市委政府“十不準(zhǔn)”的要求上墻公開(kāi)，并制作成警示牌上桌，要求全體工作人員牢記于心，踐行于工作實(shí)際，要以它作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，各辦事窗口要認(rèn)真考慮如何在辦事中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要以“十不準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成良好的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。會(huì)上，楊象春主任作了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員部署，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性、緊迫性和目的、意義，號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的“十七大”精神。市作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，中心黨組于6月18日馬上召開(kāi)了中心干部思想作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹市委、市政府作風(fēng)建設(shè)有關(guān)精神。同時(shí)，根據(jù)市作風(fēng)辦的要求，制訂了周密詳實(shí)的作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則，對(duì)中心作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)、要求、重點(diǎn)等進(jìn)行了具體安排?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施細(xì)則成立了由中心黨組副書記、主任楊象春任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。我們要以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為準(zhǔn)繩，廉潔自律，恪盡職守，全面提升部門形象和自身素質(zhì)；勇于創(chuàng)新，將理論發(fā)揮到實(shí)際，用新的、好的、高效的辦法去解決工作上遇到的各種問(wèn)題；在新形勢(shì)下，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻嚴(yán)格要求，努力將自己打造為一名貼近于群眾，識(shí)大局，敢擔(dān)當(dāng)，講實(shí)效的好干部。加強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)的提升，以“為人民服務(wù)”為宗旨，以“群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作”精神時(shí)刻督促自己，恪盡職守，廉潔自律，貼近群眾，方便群眾辦事，并接受群眾監(jiān)督，從而，更好地服務(wù)于群眾。提高工作履職的透明度，對(duì)科室內(nèi)部上下班時(shí)間做嚴(yán)格規(guī)范，要求單位干部做到按時(shí)上下班，不允許遲到早退現(xiàn)象發(fā)生；卸載刪除單位內(nèi)所有電腦上與工作不相關(guān)的軟件、文件等，嚴(yán)抓上班時(shí)間瀏覽與工作部相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和打游戲行為；加強(qiáng)對(duì)工作進(jìn)展情況的落實(shí)和監(jiān)控；嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，對(duì)科內(nèi)人員加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)未能按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的人員，按照局機(jī)關(guān)科室工作考核獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行，立刻上報(bào)機(jī)關(guān)黨委。時(shí)刻提醒干部加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，提升干部學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行談話引導(dǎo)，使其能夠?qū)⒗碚搶W(xué)習(xí)作為引導(dǎo)開(kāi)展實(shí)踐工作的催化劑，將理論于實(shí)踐相互結(jié)合，提升工作效率，提高整體素質(zhì)?？剖胰w人員要各負(fù)其責(zé)，科學(xué)合理地進(jìn)行內(nèi)部分工，統(tǒng)一作業(yè)，以達(dá)到提高工作效率的目的；對(duì)上級(jí)安排的工作，嚴(yán)格落實(shí)到人，專人督辦，保質(zhì)保量積極完成工作任務(wù)。提高自身素質(zhì)，明確工作職能，做到對(duì)待群眾服務(wù)第一，不敷衍，不推脫，工作運(yùn)轉(zhuǎn)快，效率高；辦事周到細(xì)致，嚴(yán)格要求；要勤勤懇懇、任勞任怨；杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良作風(fēng)。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型部門，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的政治理論，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是。同時(shí)，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)也是面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)的重要保障。尤其是當(dāng)前要積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)造成的不利影響，充分發(fā)揮各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)組織的作用，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。去年12月，益力集團(tuán)改制后，由于各種原因，有440多名職工沒(méi)按國(guó)家有關(guān)政策參加社會(huì)保險(xiǎn)，職工對(duì)此意見(jiàn)很大，不斷上訪，嚴(yán)重影響了計(jì)劃科作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)按局黨委開(kāi)展關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作活動(dòng)的安排部署，我科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并開(kāi)展了科室內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)自查匯報(bào)活動(dòng)，把“作風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)治理活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的重要載體，全面加強(qiáng)，提高認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下干部作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，強(qiáng)調(diào)把群眾路線教育實(shí)踐作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，進(jìn)一步做好我科各項(xiàng)工作，提高全科室的工作能力。寬敞、明亮、舒適、各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)志清楚的辦事大廳，給辦事群眾帶來(lái)了方便，滿足了群眾的要求，受到了企業(yè)和職工的好評(píng)。我們針對(duì)去年行評(píng)中群眾反映最為強(qiáng)烈的辦公場(chǎng)地狹窄問(wèn)題，一方面積極向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局和市社保中心反映有關(guān)情況，要求盡快解決；另一方面主動(dòng)尋找新的辦公場(chǎng)地。我們?cè)O(shè)立了意見(jiàn)箱和投訴電話，把收集的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行對(duì)照檢查，逐條分析研究，制訂出整改方案，完善各項(xiàng)管理制度，以改進(jìn)我們的工作。明確個(gè)人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)事事落實(shí)到人，誰(shuí)首先接辦誰(shuí)跟蹤到底，因責(zé)任心不強(qiáng)而不作為或違規(guī)作為或被群眾投訴的，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究，并與工作考核掛鉤。一要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成經(jīng)辦業(yè)務(wù)；二要在收到信訪或投訴，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；三要暫不能或不能辦理的要一次講清，不讓群眾跑冤枉路。依照市委組織部、市作風(fēng)辦制定的《珠海市職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部窗口服務(wù)試行辦法》的要求，我們制定了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做到每個(gè)工作日至少有一位領(lǐng)導(dǎo)值班，由綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)