春運志愿者-文庫吧資料
2024-10-13 21:23本頁面
【正文】 識，也同樣多了一份壓力和責(zé)任，人流量遠(yuǎn)比春運多的世博園區(qū)，要求我在包括場館指引、人流疏散、人員有序、語言交流等各個方面都要有所提高。幾天志愿者工作下來，結(jié)識了很多新的朋友的同時，也學(xué)到了很多新的知識，對于我服務(wù)的上海南站也算是了然于心，志愿者期間的火車站出入自由，使我能夠?qū)嚧蔚贡橙缌?，旅客詢問也能對答如流，站臺、售票處、各類服務(wù)窗口等都心中有數(shù)。同樣對于在車站工作的員工們也多了一份理解，他們平時的工作的艱辛也切身體會到了。大部分迫切希望返鄉(xiāng)的朋友只是匆匆過客，給別人溫暖的同時我們也能從那些被我們幫助過的乘客身上得到他們對自己的認(rèn)可和感動。雖然偶爾會在過年期間會老家，但是真正參與到春運的服務(wù)中則是頭一遭，也是一次難忘的體驗。春運，對于大多數(shù)我們上海學(xué)生來說是一個陌生而又熟悉的字眼。我珍惜這樣的機會，服務(wù)社會讓我看到了自身的價值，他人的肯定，讓我更堅定這份選擇。提供服務(wù)給需要的旅客，是我們志愿者應(yīng)盡的義務(wù)。之后，他問我們搬行李要多少錢，我們急忙解釋，志愿者工作就是提供幫助服務(wù)。也是這一聲“謝謝”，讓我堅定了將志愿者工作干下去的決心。旅客的寬容和理解，給我們志愿者提供了工作動力。一位老爺爺給我留下深刻印象，當(dāng)時他從售票窗口走過來，讓我教他使用售票機，那時我也是剛剛開始服務(wù)工作，有一些不懂的地方。但是很多旅客初次使用時，無從下手。當(dāng)然有些年長的老人，叫我們“小伙子，小閨女”，那時候，我們覺得車站更多了一份溫情，旅客和我們志愿者，和車站工作人員，更像是親人。之后，我們穿上了服務(wù)時的衣服，紅色馬甲，還有一頂小紅帽。在另一位志愿者的引導(dǎo)幫助下，乘電梯到三樓。我所服務(wù)的是鄭州東站，和鄭州站不同，東站自上而下分別為高架進站層、站臺層和地面出站層，進站候車是在第三層，坐車的站臺是在二層，出站是在一層。人們難以釋懷的回家情結(jié),在此刻不斷的涌動。因此對于“春運”這個詞并不敏感，直到我作為一名春運志愿者，來到東站之后，才對“春運”有了一定的認(rèn)識。走在車站巡視時，時不時會有人對我露出微笑，這就是快樂；這短暫的4個小時，讓我獲得了巨大的財富！我想，這一次的志愿活動一定會在我的腦海里深深印下印記，我獲得了友誼，我獲得了快樂，我獲得了經(jīng)驗。無論是不是同一個學(xué)校的同學(xué)，大家都是為了幫助他人，原本是陌生人的我們因為有共同的愛心而相識；這短暫的4個小時，讓我懂得了真誠地對待每一個人。不知不覺就到了吃飯的時間，大口大口地吃完飯，感覺自己又充滿了活力，加油！充滿了不舍——短暫的志愿活動即將結(jié)束 “嘿，同學(xué)們，回去了！”嗯？這么快？看看手表，已是下午一點多了，我們已經(jīng)來了4個多小時了，想想剛才還在抱怨怎么時間還沒到，現(xiàn)在卻充滿了不舍，自己即將結(jié)束有史以來最有意義的一次志愿活動。充滿了辛苦——做好每項工作并沒有想象中的容易連續(xù)站了幾個小時，又餓又累的我?guī)缀鯎尾幌氯チ?，一直看手表，想著午飯時間的到來。充滿了傷心——遭到旅客們的誤解在活動過程中，并不是每個旅客都會接受我的幫助，有時也會遭到誤解，遭到無視甚至白眼。充滿了熱情——為旅客們答疑解惑當(dāng)我看到一個個拿著繁重物品的旅客，當(dāng)我看到孕婦和小孩時，我總會上前問道： “你好，需要幫忙么？”??我記憶最深刻的是有一個抱著小孩的媽媽，手里提了太多的行李，沒辦法買動車票，于是我問道：“您要去哪里呢，我可以幫你”當(dāng)我?guī)退I完之后，她笑著說
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1