【正文】 指出：“數(shù)千”可以理解為兩三千，也可以理解為八 九千，“敵軍”可以理解日軍、偽軍和皇協(xié)軍(各軍戰(zhàn)斗力不同)?！?劉伯承元帥曾把那些不講究準(zhǔn)確性的參謀工作比作“山西氈帽”，正反兩面都 可以戴。準(zhǔn)在參謀工作中極端重要。首長交代事項(xiàng)辦理完畢后，只要時(shí)間允許，先不要急于匯報(bào)，而是要靜 下心來，認(rèn)真檢查事項(xiàng)的辦理情況，看工作質(zhì)量是否符合首長的要求，有沒 有不完滿的地方，然后再向首長報(bào)告。二是謙虛謹(jǐn)慎，不借機(jī)自我夸耀、表功 或訴苦。不能讓首長老是聽不到回聲，不知道你干沒干，干到了什么程 度。(四)適時(shí)報(bào)告事項(xiàng)辦理結(jié)果。有了計(jì)劃 后，還要及時(shí)檢查執(zhí)行情況。(三)及時(shí)檢查落實(shí)情況。主要包括：(1)事項(xiàng)內(nèi)容，通常把一項(xiàng)大 的工作化解成幾項(xiàng)小的工作；(2)方法步驟，即每項(xiàng)內(nèi)容的完成步驟和方法；(3)完成時(shí)間，主要是具體的起止時(shí)間，以日或小時(shí)為單位；(4)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即任務(wù)完成的具體指標(biāo)。根據(jù)首長要求和自己的辦事經(jīng)驗(yàn)，以及獲取的有關(guān)信息，預(yù)測辦事中業(yè) 已存在和可能出現(xiàn)的利弊條件。對首長交辦的事項(xiàng)，特別是一些比較重要的 事項(xiàng)，應(yīng)制定詳細(xì)的承辦計(jì)劃。所以，搞清任務(wù)三要素是非常必要的。把握任務(wù)三要素的目的，是為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。在接受首長交辦的事項(xiàng)時(shí)，一定要把這三個(gè)要素搞清楚。那么，怎樣才 能落實(shí)好首長交辦的事項(xiàng)呢?(一)切實(shí)弄清任務(wù)。能辦的事努力去做，做到事事有著落，件件有回音；辦不到的事及時(shí)匯報(bào)，以求得首長與部隊(duì)的 支持和幫助。言必信，行必果，對于在首長和部隊(duì)心目中建立信任 感是十分重要的。慎言，首先是保守機(jī)密，慎之又慎，不該說的機(jī) 密絕對不說，另外，還要注意講話的場合、時(shí)機(jī)，掌握分寸，不該講的不要 亂講。參謀人員在首長身邊工作，向首長 進(jìn)言的機(jī)會(huì)很多，必須正直無私，出于公心，絕不能憑個(gè)人好惡向首長進(jìn)言，中傷他人。二是不 進(jìn)讒言。敢于直言，是為人稱道的，也是參謀人員必須具備的品 質(zhì)。處理與首長的關(guān)系，應(yīng)以大局為重，以事業(yè)為重。(五)正確處理與首長的關(guān)系。如他常常代表蒙哥馬利出席上 級(jí)作戰(zhàn)會(huì)議，主動(dòng)與友鄰?fù)▓?bào)情況，注意組織參謀部提高工作效率，把因蒙 哥馬利的缺點(diǎn)造成的損失減少到最低程度。這些做法給組織指揮帶來了很大的困難。蒙哥馬利是位著名的將領(lǐng)，但他有很多毛病。(四)努力彌補(bǔ)首長的不足。比 如，有的首長善抓宏觀，善于決斷，參謀人員就要把問題想得細(xì)一些，把建 議提得具體一些，防止“以粗對粗”，導(dǎo)致決斷失誤；有的首長決策前習(xí)慣反 復(fù)權(quán)衡利弊，參謀人員就要注意積累資料，以備首長查閱或詢問；有的首長 善于謀劃，作決策不太依賴機(jī)關(guān)，而是喜歡讓參謀干一些具體事，參謀人員 就要提高辦事能力，不要太操心首長的決策。由于性格、作風(fēng)、習(xí)慣等方面的差異，首長的 特點(diǎn)各不相同。但首長決心并非天衣無縫、十全 十美，有時(shí)可能比較概略，參謀人員應(yīng)通過創(chuàng)造性的工作，使首長意圖具體 化，并在貫徹執(zhí)行過程中盡量使之趨于完善。通常情況下，首長決心是對工作全局綜合考慮的結(jié)果，具有全局性和權(quán)威性。一旦首長定下決心，參謀人員應(yīng)毫不遲疑、千 方百計(jì)地去貫徹落實(shí)。不 注意了解首長意圖，不善于理解首長意圖，是不可能做好參謀工作的。參謀無論是向首 長反映情況，還是提供報(bào)告建議，都要正確理解首長意圖，反映首長最關(guān)心、最想了解的情況，提供首長最需要的建議。參 謀要當(dāng)好首長的助手，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：(一)正確理解首長意圖。跟隨首長外 出，參加領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，列席某些會(huì)議，是工作需要，對于機(jī)密事項(xiàng)要守口如瓶，嚴(yán)禁向外散布。在與部隊(duì)交往中要謙 虛謹(jǐn)慎，切忌驕傲自大，自吹自擂。首長在某個(gè)方面出現(xiàn) 疏漏時(shí)要及時(shí)提醒、彌補(bǔ)。(3)站在首長的角度，全面觀察分析問題，主動(dòng)協(xié)助首長工作，不能“撥一撥、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”。哪些活 動(dòng)參加，哪些活動(dòng)不參加，要提出建議，不能不經(jīng)首長同意自作主張。例如：(1)隨時(shí)了解首長意圖，按首長意圖展開工作。(四)其他事項(xiàng)。有些司機(jī)仗著路熟，喜歡開快車，而且以能開快車而自得。在部隊(duì)活動(dòng)期間，也要與首 長同乘一車，既便于隨時(shí)聽候首長指示，也有利于監(jiān)督行車安全。同坐一輛車的好處很多：其一，可以及時(shí)了解受檢單位的安排、意見和建議，與受檢單位的同志協(xié)商，對活動(dòng)計(jì)劃安排達(dá)成一致意見。現(xiàn)在 的習(xí)慣做法是，最高首長坐接站的最高檔次的車，或接站最高領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車，即乘坐與身份相符的車。二是到達(dá)受檢 單位后，盡量與首長同坐一臺(tái)車。乘汽車長途 行駛，安全隱患多，隨時(shí)隨地都要注意。比如，選擇購買大型航空公司的機(jī) 票，選擇乘坐大型飛機(jī)，選擇從自己出發(fā)的城市始飛的航班(航班號(hào)4個(gè)數(shù) 碼一般規(guī)律是：第l碼是始發(fā)城市代號(hào)，第2碼是目的地城市代號(hào))。一是選好交通工具。在外出差，特別是陪同首長出差，保證安全是第一 位的要?jiǎng)?wù)，分分秒秒都不能馬虎和松懈。(三)安全工作。有些小吃看似不錯(cuò)，也有特色，如衛(wèi)生條件 太差，要提醒首長注意衛(wèi)生，否則，一旦鬧起肚子，首長后悔不及，自己也 落埋怨。如在游 覽區(qū)附近安排飲食，要特別注意衛(wèi)生。外出時(shí)，一般要在車上預(yù) 備飲用水、熟食和消毒紙巾。如自己需要休息一會(huì)兒，應(yīng)告知同車陪 同人員幫助觀察路況，切實(shí)把好行車安全關(guān)。途中把握中速行駛，不開快車，不開 夜車，一般不超車。陪同首長游覽，既要讓首長盡興，又要切實(shí)保 證安全。(二)休閑安排。飲酒要講究場合、人員和時(shí)機(jī)，不能什么時(shí)間、什么場合都喝，更不能飲酒過量。席間，如遇下屬單位的同志勸酒，且首長已 經(jīng)喝了不少，可適當(dāng)作些解釋，或不傷感情地勸阻，有時(shí)也可為領(lǐng)導(dǎo)代酒。用餐的時(shí)間、地點(diǎn)，每餐陪同人員，應(yīng)事 先向首長報(bào)告，使首長心中有數(shù)。如果首長第一次到這個(gè)單位，可預(yù)先把首長 的生活習(xí)慣告知接待單位，以便做必要的準(zhǔn)備。用餐安排，包括早餐、午餐和晚餐，都要適合口味，符 合習(xí)慣，搭配合理，勤儉節(jié)約，縮短時(shí)間。這些事項(xiàng)看似瑣碎，但稍不注意就會(huì)出差錯(cuò)，所 以還是要在這里說一說。跟隨首長下部隊(duì)?wèi)?yīng)注意哪些問題上文談了跟隨首長出差時(shí)的參謀工作，仍覺意猶未盡。最后，到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷差旅費(fèi)，退還預(yù)借經(jīng)費(fèi)。當(dāng)出差時(shí)間較長，活動(dòng)比較重要，且需要通報(bào)其他首 長時(shí)，應(yīng)寫出總結(jié)材料。首長回到單位后，參謀人員應(yīng)及早通知在 家主持工作的首長，匯總整理首長離開期間的有關(guān)情況，送首長審閱，使首 長了解掌握情況，順利銜接，展開工作。在信號(hào)不好的地區(qū)活動(dòng)，手機(jī)耗電量增 大，要注意備好電池，以免因電池用完而誤事。特別是要與主持工作的首長保持 聯(lián)系，每天通個(gè)電話，詢問一下情況，有事就說事，無事報(bào)平安。首長出差在外，會(huì)經(jīng)常想著單位的工作，特別 是主要領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)，更是對單位的工作放心不下，這是職責(zé)所系。首長交辦的事 情要抓緊辦理，特別是首長在檢查工作中答應(yīng)給基層辦的事，要及時(shí)通知機(jī) 關(guān)落實(shí)；對部隊(duì)和基層的請示，要通知機(jī)關(guān)及時(shí)答復(fù)辦理。三是落實(shí)好首長的指示。比如，找有關(guān)業(yè)務(wù)部門收集材料，核實(shí)數(shù)字；找熟悉情況的 基層干部、戰(zhàn)士了解典型事例；通過同學(xué)、戰(zhàn)友深入了解一些正式場合聽不 到的“內(nèi)情”，等等。要注意根據(jù)首長的意圖收集各方面的情況。在一個(gè)單位活動(dòng)結(jié)束 前，應(yīng)通知下個(gè)單位。對記錄的整理沒有專門時(shí) 間，主要利用業(yè)余時(shí)間特別是晚上進(jìn)行，最好當(dāng)天記錄，當(dāng)天整理。在 首長開展工作過程中，參謀人員應(yīng)認(rèn)真記錄。一是要協(xié)調(diào)好每日活動(dòng)。如果首長沒帶秘書，跟隨首長出差的參謀 就要把秘書工作承擔(dān)起來。如果路上時(shí)間太 長，應(yīng)根據(jù)首長習(xí)慣和需要，準(zhǔn)備一些點(diǎn)心和水果等，以便路上食用。如乘公共交通工 具出發(fā)，應(yīng)提前落實(shí)好車(船、機(jī))票。物資準(zhǔn)備要既周全 又簡便。出發(fā)前，還要做好必要的物資準(zhǔn)備。四是所去地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、地理、氣候、交通情況。二是所去單位的一般情況，如編制裝備和任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班 子成員的姓名、年齡、入伍時(shí)間、任職年限、工作能力，主要工作進(jìn)展情況，主要特點(diǎn)和存在的問題等。因出差來不及辦理的事，及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或交其他參謀代辦。除非首長有特別交代，行程 確定后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，以便做好必要的準(zhǔn)備。如果是下部隊(duì)調(diào)查研究，應(yīng)事先 擬好調(diào)查提綱、調(diào)查題目和調(diào)查問卷(必要時(shí))。主要包括：此行的目的，所到單位和時(shí) 間安排，行動(dòng)路線，所去單位應(yīng)做的準(zhǔn)備等。(一)做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作。參謀人員跟隨首長出差最經(jīng)常、最普遍的是下部隊(duì)檢 查指導(dǎo)工作。對 這種首長，除非主動(dòng)征詢你的意見，不宜多提建議，更不宜三番五次地提同 一個(gè)建議。有的首長喜歡聽部屬的建議，對這樣 的首長多提幾次建議沒有關(guān)系。如果首長仍不采納，一般就要放棄自己的建 議，服從首長的決定。但此時(shí)所提建議要有所變化，要有別于原先的建議，不可原封不動(dòng)地把首長否定的建議再“端”給首長。即便如此，也不要因建議未被采納而有怨氣，更不 要背后發(fā)牢騷、講怪話。一個(gè)建議能 否為首長采納，取決于多種因素。實(shí)際上，對參謀建議的次數(shù)，任何條例、教程都未規(guī)定。“三次建議權(quán)”之說出自 何處，無從查考。首長正在聚精會(huì)神地與人對弈，勝負(fù)一時(shí)難見分曉，或在球場上廝殺正酣，玩得高興，此時(shí)，除非有十分緊 急的事情，不要因提建議而打斷首長。其二，應(yīng) 避免在首長發(fā)怒和玩興正濃的場合提建議。另外，有些首長的工作習(xí)慣是“不到時(shí) 候不揭鍋”，不愿意把沒有定下來的事情早早地捅出去。向首長提建議，還要講究場合，不能不分場合，張El就來。部隊(duì)任務(wù)變更時(shí)，首長通常要作出決策，確 定工作方針和指導(dǎo)思想，拿出完成任務(wù)的措施和辦法。如接受急難險(xiǎn)重任務(wù) 以后，參謀人員應(yīng)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)，及時(shí)向首長提出如何執(zhí)行任務(wù)的建議事 項(xiàng)。首長為了印證自己的決心，或者為了鍛煉和提高參謀人員的謀劃 能力，有時(shí)會(huì)在決心基本確定時(shí)主動(dòng)征詢參謀人員的意見，此時(shí)，參謀人員 應(yīng)大膽表明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。在首長百思不得其 解、急需拿出對策時(shí)，參謀人員應(yīng)不失時(shí)機(jī)地向首長提出建議。一般說來，在 以下幾種時(shí)機(jī)向首長提建議效果較好。這樣的建議，一定會(huì)受到首長的青睞。因此，建 議一定要具體、實(shí)在、管用。(六)要切實(shí)可行。參謀人員應(yīng)該想別人沒有想過的問題，涉足別人 未曾涉足的領(lǐng)域，研究別人沒有研究的問題。具有突破性、創(chuàng)新性的建議，才是高質(zhì)量的建議，才 易于被首長采納。所以，參謀人員必須注重 調(diào)查研究，摸清部隊(duì)實(shí)際，努力提高建議的現(xiàn)實(shí)性和針對性。一條好的建議，應(yīng)該是從實(shí)踐中來，又能回到實(shí)踐中去，是因情而發(fā)、有的 放矢，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，特別是能夠解決實(shí)際工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。(四)要貼緊實(shí)際?！安恢\萬世 者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域”，說的就是這個(gè)道理。(三)要著眼長遠(yuǎn)。參謀 人員必須善于對感性材料進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的 比較、分析，揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而得出深刻的認(rèn)識(shí)。(二)要有深刻的見解。建議的價(jià)值在很大程度上取決于它是不是立足于過 去和現(xiàn)在，對尚未出現(xiàn)的事物進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)測，對事物的發(fā)展趨勢作出了 準(zhǔn)確的判斷，也就是說，有無先見之明。因此，提建議，必須注重提高建議的質(zhì)量。要真正做到能參善謀，除了提高參謀的素質(zhì)之外，還要掌握提建議的藝術(shù)。這是非常錯(cuò)誤的，不可仿效。有些同志請示問題時(shí)喜歡按照自己的想法編造理由，夸 大事實(shí)。不能為了求得滿意的批 復(fù)，故意把小說成大，把有說成無，把輕說成重。前一種情況實(shí)際上還是逐級(jí)請示；后一 種情況越級(jí)請示后，要及時(shí)把請示的內(nèi)容和首長批示、處理結(jié)果報(bào)告直接領(lǐng) 導(dǎo)，以便其了解和掌握情況。即使直接首長無權(quán)答復(fù)或批示，需由高一級(jí)首長答復(fù)或批示，也要逐級(jí)請示。這種做法十分不妥，帶來 的后果會(huì)相當(dāng)麻煩。多頭請示還可能引 起首長之間的矛盾。不管得到的答復(fù)是肯定的還是否定的，都應(yīng)堅(jiān)決按批示意見辦。要避免多頭請示。如果在一項(xiàng)請示中提出幾個(gè)問題，容易糾纏在一起，自己說不 清楚，首長聽不明白，不便于答復(fù)。就是一次只請示一個(gè)事項(xiàng)。參謀人員一定要懂得，向首長請示問題是一件十分嚴(yán)肅 的事情，必須進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備，不可隨意行事。無論是 口頭請示還是書面請示，都要力求把請示事項(xiàng)的有關(guān)背景、原因、希望如何 處理、理由是什么等一一陳述清楚。向首長請示之前，要根據(jù)請示的目的和方式，進(jìn)行必要的準(zhǔn)備。遇到這種情況，匯報(bào)就要從簡，甚至省略這部分內(nèi)容。一般 地講，如果首長對某個(gè)問題聽得很認(rèn)真，問得很細(xì)致，記得很具體，那就說 明他對這個(gè)問題很關(guān)注，就要詳細(xì)匯報(bào)，盡量把情況講得細(xì)一些、具體一些。只有了解首長最關(guān)心什么，首長想知道什么，匯報(bào)情況才能抓 住重點(diǎn)。既要有說明問題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和具 體事例，又不能拉拉雜雜、就事論事。向首長匯報(bào)情況，一般要事先約定，并有 時(shí)間限制。因?yàn)槭?長聽匯報(bào)時(shí)，可能會(huì)順便了解一些有關(guān)的情況，如果沒有這方面的準(zhǔn)備，就 會(huì)造成被動(dòng)。這種情況與事先缺乏準(zhǔn)備有直接關(guān)系。如果來不及寫出匯報(bào)提綱，也要理清思路、打好腹稿。根據(jù)匯報(bào)的目的，確定匯報(bào)的主題，用以統(tǒng)率所有素材，并用一條主線貫穿始終。要想?yún)R報(bào)好，參謀人員應(yīng) 在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，開動(dòng)腦筋，反復(fù)思考，想想用一條什么主線把這 些素材串起來，怎樣把匯報(bào)的主題突出出來。其實(shí) 并不盡然。(二)要進(jìn)行必要的準(zhǔn)備。如果是匯報(bào)工作，應(yīng)把工作的進(jìn)展情況、主要特點(diǎn)、主要收獲、存在問題等掌握準(zhǔn)確；如果是匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)，要把主要做法或體會(huì)搞清楚；如果 是匯報(bào)問題，要把問題的表現(xiàn)、程度、危害、主客觀原因、應(yīng)接受的教訓(xùn)等 了解全面；如果是匯報(bào)會(huì)議精神，應(yīng)把會(huì)議的議程、主要內(nèi)容、需要傳達(dá)貫 徹落實(shí)的工作等情況掌握起來。有的參謀對工作心 不在焉、馬馬虎虎，對于各種信息不是主動(dòng)收集，而是被動(dòng)地接收，對需要 匯報(bào)的情況不甚了了，這樣是不可能匯報(bào)好的。(一)要切實(shí)把情況搞準(zhǔn)。由此看來，參謀人員如何向首長匯報(bào)情況，是一個(gè)很值 得研究的問題。而有的參 謀匯報(bào)情況主次不分，事無巨細(xì)，面面俱到；有的想到哪里講到哪里，信馬 由韁，不著邊際；有的大話、套話、空話連篇，云里霧里，不著邊際；有的 就事論事，對問題缺乏提煉和分析，讓人聽后不得要領(lǐng)。怎樣向首長匯報(bào)情況參謀人員單獨(dú)參加會(huì)議、處理事故、檢查工作、調(diào)查研究或代職、蹲點(diǎn) 歸來后，辦完首長交代的一件事情或完成一項(xiàng)任務(wù)后，以及某項(xiàng)計(jì)劃、方案 需要請首長審定時(shí)，都要向首長進(jìn)行匯報(bào)。只要注意用 心總結(jié)、反思，就可以較快地熟悉新的工作環(huán)境。(5)注意總結(jié)和積累。當(dāng)然，腿勤、嘴勤也要看 對象，要把握好分寸，不能哪里都去，什么都問。到新的工作單位以后，各方面都比較生 疏，要謹(jǐn)慎謙恭，不恥下問，多走動(dòng)，多請示，盡量與各方面多接觸、多交 談?？搭I(lǐng)導(dǎo)和其他 同志怎樣開展工作，怎樣處理各種問題，怎樣協(xié)調(diào)相互關(guān)系；聽他們對各種 問題的看法