車管窗口青年文明號創(chuàng)建活動工作匯報-文庫吧資料
2024-10-13 18:19本頁面
【正文】 信經(jīng)營者”活動，要求青年團員做“文明交通與我同行”的率先垂范者，以精湛的業(yè)務(wù)技能、精品服務(wù)意識，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫，努力擴大品牌知名度、提高美譽度、培養(yǎng)忠誠度，使這項工作逐漸在全系統(tǒng)青年團員中深入人心，成為梅河口交通行業(yè)的特色文化，使講文明、重禮儀、樹形象成為交通青年職工及從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行動。三是開展文明出行工程。廣泛宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》，把構(gòu)建社會主義核心價值體系建設(shè)融入交通行業(yè)制度建設(shè)與行為規(guī)范中，認真組織學(xué)習(xí)局黨委出臺的《梅河口交通行業(yè)規(guī)章制度匯編》、《梅河口交通行業(yè)職業(yè)道德匯編》、《梅河口交通行業(yè)文明禮儀匯編》，在深學(xué)、入腦、踐行上下功夫，使交通系統(tǒng)青年團員所在的單位、科室、崗位成為交通文明示范窗口。二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程。積極配合各業(yè)務(wù)部門開展軍事化訓(xùn)練、安全生產(chǎn)知識講座、文明服務(wù)禮儀講座、行業(yè)法律法規(guī)、崗位規(guī)章制度培訓(xùn)等工作。重點開展了以下五項工程：一是開展文明素質(zhì)提升工程，抓好青年政治理論學(xué)習(xí)工作。創(chuàng)建過程中，堅持抓機關(guān)、帶基層、促和諧的原則，依靠組織，建設(shè)隊伍；完善制度，構(gòu)建機制；突出主題，創(chuàng)新載體，規(guī)范管理，強化措施，為青年文明號創(chuàng)建活動的順利推進提供了堅強的組織保障。按照目標(biāo)責(zé)任，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。為保證青年文明號創(chuàng)建活動扎實有效的開展下去，制定了青年文明號創(chuàng)建規(guī)劃。1（一）建立創(chuàng)建機制，增強創(chuàng)號主動性為加強對青年文明號創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。二、青年文明號創(chuàng)建活動開展情況在省市各級交通部門、梅河口團市委以及局黨委的高度重視和局屬基層單位的大力支持下，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮青年團員先鋒模范和生力軍作用，廣大青年、團員積極參與，創(chuàng)建工作取得了可喜成就。這兩個收費站原為省級青年文明號和通化市級青年文明號。第三篇：青年文明號創(chuàng)建活動總結(jié)梅河口市交通運輸局青年文明號創(chuàng)建活動工作總結(jié)梅河口市交通局所屬4個事業(yè)單位（公路段、運管所、客運總站、貨運中心站），1戶客運企業(yè)（萬通客運公司），現(xiàn)有在冊職工739人，團員青年112人?！傲闾柎翱凇惫ぷ鞣ㄒ捕啻卧诠矆蟆?*日報上刊登，收到了社會的關(guān)注和群眾的肯定。比如：提出開發(fā)“檔案授權(quán)調(diào)閱系統(tǒng)”的想法，實現(xiàn)檔案調(diào)閱電子化，減少了因為業(yè)務(wù)點分散而導(dǎo)致調(diào)檔時間過長的矛盾，大大提高了辦事效率，實現(xiàn)“立等可取”的高效服務(wù)；提出研發(fā)“**市檔案轉(zhuǎn)移管理系統(tǒng)”的想法，實現(xiàn)檔案移交電子化，避免了檔案交接過程中，出現(xiàn)差漏而相互推諉的情況；提出研發(fā)“車駕管物品領(lǐng)用系統(tǒng)”的想法，不僅能及時反應(yīng)各業(yè)務(wù)點的專用耗材使用情況、存量情況，及時補充，更能規(guī)范內(nèi)部管理，避免專用耗材、物資的流失。三、找準(zhǔn)定位、充分發(fā)揮崗位職能，切實提高服務(wù)效能。以“大走訪”、“三訪三評”開門評警活動的深入開展為契機，在大廳向辦事群眾發(fā)放問卷調(diào)查表，征求過往群眾的意見和建議。開展“每月之星”、“警容風(fēng)貌”、“微笑服務(wù)之星”、“以人為本，執(zhí)政為民”為主題的教育活動，保持車管隊伍的先進性；同時狠抓民警和聘用人員教育培訓(xùn)工作，定期開展業(yè)務(wù)技能考試、集中精品 精品培訓(xùn)，努力打造“一崗多能”，積極解決業(yè)務(wù)上的難點、熱點問題，進一步全面提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。二、深化隊伍建設(shè)，樹立勤學(xué)善思、高效廉潔的隊伍形象。在先后推行首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、延時/錯時工作制、免費導(dǎo)辦、綠色窗口等服務(wù)后，又推出免費復(fù)印、免費照相的服務(wù)?！巴ㄟ^積極落實各項工作制度和推行車駕管專家門診“零號窗口”，高度共享公精品 精品安外事、人口、刑偵、治安及與車駕相關(guān)的運管、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等部門信息，切實解決群眾的實際困難，讓群眾感受到車駕管工作的無微不至；積極運用全省車駕管統(tǒng)一特服號“96598”車駕管24小時在線服務(wù)、打造郵政速遞服務(wù)新平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上輕松辦”在線服務(wù)，不斷更新的服務(wù)理念帶來不斷細化的服務(wù)手段，讓群眾感受到新時期車駕管服務(wù)的無所不能。在原有的大廳警務(wù)公開的基礎(chǔ)上，通過“96598”、“車管所”、“車管微博”最大程度地公開車管中隊各業(yè)務(wù)的辦事流程、辦理內(nèi)容、所需材料、收費情況等，多維度滿足人民群眾對各項車駕管信息的知曉需求。一、打造高效、準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)窗口，踐行“青年文明號”人性化服務(wù)的理念。今后，車管窗口將保持優(yōu)勢，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新為靈魂，繼續(xù)保持健康蓬勃向上隊伍氛圍，發(fā)揮青年人聰明才智、熱情奔放、勤學(xué)敏捷的特性，服務(wù)廣
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