【正文】 知識。參見教材P23【提示】網(wǎng)校實驗班/精品班競賽試題一單選第4題、競賽試題二多選第4題、模擬試題一單選第3題考查過相關(guān)知識。消費者購買某種商品是為了獲得該商品的使用價值，所以選項D錯誤。參考答案：A【答案解析】具有使用價值的物品不一定是商品，所以選項B錯誤。參見教材P17【提示】網(wǎng)校實驗班/精品班競賽試題二單選第1題一樣。參考答案：B【答案解析】社會經(jīng)濟(jì)制度是區(qū)分人類歷史上不同社會形態(tài)的根本標(biāo)志。2009年夢想成真《應(yīng)試指南—經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識（初級）》P7第3題一樣?！驹囶}點評】本題考查社會生產(chǎn)關(guān)系。參考答案：D【答案解析】生產(chǎn)關(guān)系是指人們在生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上形成的，并在社會生產(chǎn)過程中發(fā)生的生產(chǎn)和分配、交換、消費等關(guān)系的總和。試題點評：本題考查人民法院對行政訴訟的級別管轄。參見教材P23910下列案件中，應(yīng)由中級人民法院管轄的第一審行政案件有（）。選項DE不得再上訴。參見教材P23323410根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》，可以上訴的裁定包括（）。所以選項D不選。參見教材P23210下列情形中，公民、法人或者其他組織可以依照行政復(fù)議法申請行政復(fù)議的有（）。所以選項C錯誤。參見教材P221 10關(guān)于行政處罰的適用的說法，正確的有（）。選項D是根據(jù)債的主體劃分的。參見教材P213 參見教材P86 10按照債的發(fā)生原因分類，債包括（）。A．經(jīng)濟(jì)性 B．政策性 C．平等性 D．行政主導(dǎo)性 E．綜合性 參考答案：ABDE 答案解析：經(jīng)濟(jì)法的特征包括經(jīng)濟(jì)性、政策性、行政主導(dǎo)性、綜合性。試題點評：本題考查有效溝通的障礙。參見教材P1989為實現(xiàn)管理工作中的有效溝通，需要克服的障礙主要有（）。A．需要 B．素質(zhì) C．動機 D．目標(biāo)行為 E．實現(xiàn)目標(biāo) 參考答案：ACDE 答案解析：人類行為模式的環(huán)節(jié)包括需要、動機、目標(biāo)行為、實現(xiàn)目標(biāo)。試題點評：本題考查管理方格理論。參見教材P1861889管理方格理論根據(jù)（）因素的程度劃分領(lǐng)導(dǎo)方式。模擬分權(quán)制適用于不能設(shè)置事業(yè)部制的大型企業(yè)。A．直線制 B．職能制 C．直線職能制 D．事業(yè)部制 E．模擬分權(quán)制 參考答案：DE 答案解析：直線職能制適用于中等規(guī)模的組織。試題點評：本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。參見教材P1719企業(yè)通過實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，謀求在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位的手段包括（）。選項C屬于外部營銷。A．對維修工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) B．對接待人員進(jìn)行管理和考核 C．對外宣傳企業(yè)的形象和服務(wù)特色 D．接待人員熱情、及時地接待顧客 E．維修工人及時修好顧客送修的汽車 參考答案：DE 答案解析：交互營銷是服務(wù)人員向顧客提供服務(wù)、使顧客滿意的過程。試題點評：本題考查市場覆蓋戰(zhàn)略。參見教材P155 9企業(yè)決策者在無差異營銷、差異營銷和集中營銷這三種市場覆蓋戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇時，需要考慮（）。A．職業(yè)、收入和受教育程度是劃分社會階層的主要根據(jù) B．屬于同一階層的人具有相似的價值觀和行為方式C．社會階層對于習(xí)慣型購買決策的影響遠(yuǎn)大于對復(fù)雜型購買決策的影響 D．社會階層對市場細(xì)分具有重要意義 E．社會階層是具有相對同質(zhì)性和持久性的集團(tuán) 參考答案：ABDE 答案解析：社會階層對于復(fù)雜型購買決策的影響較大，所以選項C錯誤。試題點評：本題考查企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境中的供應(yīng)商。9供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠，都會直接影響企業(yè)的（）。試題點評：本題考查顧客滿意度。參見教材P136 90、汽車企業(yè)提高顧客滿意度的有效途徑包括（）。選項AD是國際收支逆差時采取的政策。參見教材P136 8為了調(diào)節(jié)國際收支順差，一國可以采取的政策有（）。選項D屬于經(jīng)常賬戶。A．直接投資 B．債務(wù)減免 C．證券投資 D．收益 E．其他投資 參考答案：ACE 答案解析：金融賬戶包括直接投資、證券投資、其他投資和儲備資產(chǎn)等四類。試題點評：本題考查外匯三性。參見教材P127 8一種貨幣成為外匯必須同時具備的特征是（）。A．因通貨膨脹導(dǎo)致企業(yè)收益下降 B．大量負(fù)面評論影響企業(yè)聲譽 C．債務(wù)人不能按時還本付息 D．某國宣布進(jìn)入戰(zhàn)時戒備狀態(tài) E．銀行利率上升導(dǎo)致金融工具價格下跌 參考答案：AE 答案解析：市場風(fēng)險包括因通貨膨脹、貨幣貶值而致使收益下降甚至本金受損的風(fēng)險，也包括因銀行利率上升所導(dǎo)致的金融工具價格下跌，致使持有者的金融資產(chǎn)價值受損的風(fēng)險。試題點評：本題考查信用的形式。A．銀行信用 B．消費信用 C．間接信用 D．直接信用 E．商業(yè)信用參考答案：DE 答案解析：直接信用又稱為“直接金融”或“直接融資”，其方式有發(fā)行股票或債券。試題點評：本題考查貨幣的基本特征。參見教材P103 8作為一般等價物，貨幣的基本特征包括（）。A．完整性 B．效益性 C．統(tǒng)一性 D．年度性 E．公開性 參考答案：ACDE答案解析：政府預(yù)算的原則包括完整性原則、統(tǒng)一性原則、真實性原則、年度性原則和公開性原則。試題點評：本題考查流轉(zhuǎn)稅的主要特點。A．課征普遍 B．稅負(fù)相對公平C．計算簡便，便于征收管理 D．稅額與商品成本水平密切相關(guān)E．以商品和勞務(wù)的流轉(zhuǎn)額或交易額為計稅依據(jù) 參考答案：ACE 答案解析：選項B屬于所得稅的特點。試題點評：本題考查稅收的基本涵義。征稅的過 19 程是物質(zhì)財富從私人部門單向地、無償?shù)剞D(zhuǎn)移給國家的過程。A．納稅主體是政府B．征稅的目的是滿足社會公共需要 C．稅收征收憑借的是國家的政治權(quán)力D．征稅的過程是物質(zhì)財富在征納雙方之間有償轉(zhuǎn)移的過程 E．強制性、無償性、固定性是稅收的基本特征 參考答案：BCE 答案解析：稅收的征收主體是國家，征收客體是單位和個人。選項C屬于政府收費，它與選項A稅收和國有資產(chǎn)收益共同屬于我國的一般性財政收入。參見教材P86 80、在我國財政收入中，國有資產(chǎn)收益的具體形式包括（）。選項BC屬于我國財政收入中的特殊收入。參見教材P77 7我國的一般性財政收入形式有（）。A．彌補市場失效 B．優(yōu)化資源配置 C．提供公平服務(wù) D．非營利性 E．法治性 參考答案：ACDE 答案解析：公共財政的基本特征包括彌補市場失效、提供公平服務(wù)、非營利性、法治性。試題點評：本題考查家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制。A．它是土地改革以后我國農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系的一次重大調(diào)整 B．它沒有改變農(nóng)村土地的集體所有制性質(zhì) C．它沒有改變農(nóng)村土地的經(jīng)營方式D．它是作為農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的一個經(jīng)營層次而存在的 E．它獨立于農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織之外 參考答案：ABD 答案解析：家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營責(zé)任制改變了農(nóng)村土地的經(jīng)營方式，所以選項C錯誤。試題點評：本題考查財產(chǎn)所有權(quán)。7在現(xiàn)代企業(yè)制度的財產(chǎn)關(guān)系中，出資者享有的所有者權(quán)益有（）。A．公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢 B．國有企業(yè)在各行業(yè)都起主導(dǎo)作用 C．國有經(jīng)濟(jì)控制國民經(jīng)濟(jì)命脈D．國有經(jīng)濟(jì)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用 E．國有經(jīng)濟(jì)在勞動就業(yè)中起主導(dǎo)作用 參考答案：ACD 答案解析：社會主義公有制經(jīng)濟(jì)的主體地位應(yīng)體現(xiàn)在兩個方面；第一，公有資產(chǎn)在社會總資產(chǎn)中占優(yōu)勢；第二，國有經(jīng)濟(jì)控制國民經(jīng)濟(jì)命脈，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用。試題點評：本題考查壟斷資本主義的基本經(jīng)濟(jì)特征，參見教材P39。A．生產(chǎn)和資本的高度集中，產(chǎn)生了在經(jīng)濟(jì)生活中起決定作用的壟斷組織 B．銀行資本和工業(yè)資本融合，形成了金融寡頭 C．壟斷企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動不受政府的任何干預(yù) D．資本輸出具有特別重要的意義E．瓜分世界的資本家國際壟斷同盟已經(jīng)形成 參考答案：ABDE 答案解析：選項C說法太絕對，壟斷資本主義分為私人壟斷資本主義和國家壟斷資本主義。試題點評：本題考查勞動力成為商品必須具備的條件，參見教材P30。（）。A．貯藏手段 B．核算工具 C．支付手段 D．分配手段 E．世界貨幣 參考答案：ACE 答案解析：貨幣的職能包括：價值尺度、流通手段、貯藏手段、支付手段和世界貨幣。試題點評：本題考查價值規(guī)律的作用，參見教材P27。價值規(guī)律的作用體現(xiàn)在（）。被申請人無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭是，可以缺席裁決。A．仲裁以不公開審理為原則B．申請人無正當(dāng)理由不到庭的，可以缺席裁決C．仲裁庭仲裁糾紛時，其中一部分事實清楚，可以就該部分先行裁決D．裁決書自出作之日起發(fā)生法律效力 參考答案：B 答案解析：申請人無正當(dāng)理由不到庭或者未經(jīng)仲裁庭許可中途退庭，可以視為撤回仲裁申請。試題點評：本題考查行政訴訟的受案范圍，參見教材P243?！吨腥A人民共和國行政訴訟法》，下列事項中，可以提起行政訴訟的是（）。所以只有選項D正確。當(dāng)事人可以向上一級法院申請再審，但不停止判決、裁定的執(zhí)行。，正確的是（）。A．對海關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級主管部門申請行政復(fù)議B．對地方各級人民政府的具體行政行為不服的，向上一級地方人民政府申請行政復(fù)議 C．對國務(wù)院部門的具體行政行為不服的，向國務(wù)院申請行政復(fù)議D．對兩個以上行政機關(guān)以共同的名義作出的具體行政行為不服的，向其共同上一級行政機關(guān)申請行政復(fù)議 參考答案：C 答案解析：對國務(wù)院部門的具體行政行為不服的，向作出該具體行為的國務(wù)院部門申請行政復(fù)議。試題點評：本題考查行政處罰的種類，參見教材P231。66.《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的行政處罰種類不包括（）。A．外部行政行為和內(nèi)部行政行為B．作為行政行為和不作為行政行為 C．羈束行政行為和自由裁量行政行為 D．要式行政行為和非要式行政行為 參考答案：B 答案解析：以行政行為的表現(xiàn)方式為標(biāo)準(zhǔn)，可分為作為行政行為和不作為行政行為。試題點評：本題考查行政法的相關(guān)概念，參見教材P227。（）。A．肖像權(quán) B．健康權(quán) C．親權(quán) D．榮譽權(quán) 參考答案：C 答案解析：身份權(quán)包括配偶權(quán)、親權(quán)和親屬權(quán)。試題點評：本題考查民法的重要法律規(guī)范，參見教材P216。，屬于民事法律規(guī)范的是（）。A．平等自愿原則 B．維護(hù)公平競爭原則 C．平衡協(xié)調(diào)原則 D．責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則 參考答案：A 14 答案解析：經(jīng)濟(jì)法的基本原則包括平衡協(xié)調(diào)原則、維護(hù)公平競爭原則和責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。試題點評：本題考查憲法的相關(guān)知識，參見教材P208。60、關(guān)于我國憲法的說法，錯誤的是（）。A．控制 B．激勵 C．溝通 D．協(xié)調(diào) 參考答案：C 答案解析：將可理解的信息進(jìn)行傳遞和交換的活動過程成為溝通。試題點評：本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論，參見教材P194。5揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論稱為（）理論。A．個人 B．職位 C．感召 D．專長 參考答案：B 答案解析：法定的權(quán)利、獎勵的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力。試題點評：本題考查模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，參見教材P187。5介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。5管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于（）。A．直線職能型 B．事業(yè)部型 C．模擬分權(quán)型 D．矩陣型 參考答案：A 答案解析：直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制，是直線制和職能制的結(jié)合。試題點評：本題考查管理跨度與管理層次，參見教材P184。5管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為（）。A．有效跨度B．管理限度 C．管理限額 D．組織編制 參考答案：A 答案解析：有效跨度即有效管理跨度，是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。試題點評：本題考查組織的主要戰(zhàn)略，參見教材P180。5要想創(chuàng)造獨具特色的技術(shù)和別具一格的服務(wù)，企業(yè)必須實施（）戰(zhàn)略。A．指標(biāo)設(shè)計 B．完成情況 C．方案選擇 D．實施過程 參考答案：B 答案解析：以目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)。試題點評：本題考查對目標(biāo)的要求，參見教材P179。4為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，組織目標(biāo)必須符合（）要求。A．生產(chǎn)能力過剩 B．產(chǎn)品組合的寬度太小C．經(jīng)銷商抱怨企業(yè)產(chǎn)品線品種不全 D．顧客無法接受其新的市場定位 參考答案：D 答案解析：無論企業(yè)選擇向哪個方向延伸其產(chǎn)品線，都會由于突破了原來的經(jīng)營范圍而遇到一個同樣的問題，即顧客能否接受新的市場定位。試題點評：本題考查整體產(chǎn)品的層次。隨著這一手段被越來越多的空調(diào)企業(yè)采用，這項服務(wù)也就被顧客認(rèn)為是基本的和理所應(yīng)當(dāng)?shù)模兂闪丝照{(diào)（）的一部分。試題點評：本題考查市場定位。參見教材P1614市場定位是指（）。服飾與消費者的性別、年齡、收入等因素密切相關(guān)。參見教材P157 （）市場。一般在下列情況下，消費者更容易去選擇外部刺激物進(jìn)行信息處理：一是與消費者目前需要有關(guān)的；二是與預(yù)期相符的；三是變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。參見教材P1564基于認(rèn)知的選擇性，當(dāng)消費者面對眾多營銷刺激時，一般更容易選擇（）的外部刺激。A．生理需要 B．社會需要 C．自我實現(xiàn)需要 D．尊重需要 參考答案：C 答案解析：馬斯洛的需要層次理論把人的基本需要分為五個層次：生理的需要、安全的需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。試題點評：本題考查企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境中的自然環(huán)境。參見教材P1484“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會”陸續(xù)制定和頒發(fā)了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，促進(jìn)了中國企業(yè)開展（）。A．營銷中介 B．公眾 C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．自然環(huán)境 參考答案：B 答案解析：企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾，其中公眾包括融資公眾、媒體公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、社區(qū)公眾、一般公眾和內(nèi)部公眾。參見教材P144 42008年三聚氰胺事件后，眾多報刊、電視臺、網(wǎng)站都對這一事件進(jìn)行了報道和評論。A．加強與其他企業(yè)的合作B．顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn)C．除營銷部門外，企業(yè)中其他職能部門不必具備營銷觀念和客戶意識 D．企業(yè)應(yīng)擔(dān)負(fù)起一定的社會責(zé)任 參考答案：B 答案解析：整合營銷強調(diào)這樣兩點：顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn)；各種營銷活動之間的協(xié)同應(yīng)以企業(yè)效益最大化為原則。試題點評：本題考查關(guān)系營銷。該旅行社采用的經(jīng)營觀念是（）。試題點評：本題考查市場營銷學(xué)中的市場概念。參見教材P1353市場營銷學(xué)中的市場概念是指（）。美元的利率2%＜?xì)W元的利率5%，所以美元對歐元升水。參見教材P1333假設(shè)在國際金融市場上，美元的利率為2%，歐元的利率為3%，根據(jù)拋補利率