【正文】 礦砂非常賺錢?？紤]到公司已處于虧損狀態(tài)，香港的中間商一旦停止訂貨，公司將陷入更大的困境。另外，替代品電子石英表以銳不可擋之勢(shì)，迅速興起，擠占鐘表市場(chǎng)大量份額?，F(xiàn)在年產(chǎn)機(jī)芯100萬(wàn)只，～。市場(chǎng)調(diào)查表明：機(jī)械表國(guó)內(nèi)市場(chǎng)急劇萎縮，產(chǎn)品不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降之勢(shì)。并大力加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理。李總一經(jīng)上任，就大刀闊斧地進(jìn)行了如下大膽改革：一、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，剝離冗員。新星公司也不例外，公司經(jīng)營(yíng)每況愈下，經(jīng)濟(jì)效益滑坡，1994年出現(xiàn)虧損300多萬(wàn)元。手表銷售市場(chǎng)主要在農(nóng)村，而機(jī)芯主要賣給香港的中間商。六、案例分析題(本大題共1小題，10分)38． 新星公司的多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略新星公司是一家擁有1300名職工6000萬(wàn)元固定資產(chǎn)的國(guó)有鐘表制造企業(yè)。21．質(zhì)量管理咨詢的內(nèi)容一般包括()A．產(chǎn)品質(zhì)量咨詢 B．材料供應(yīng)咨詢 C．戰(zhàn)略發(fā)展咨詢 D．工藝質(zhì)量咨詢 E．質(zhì)量管理工作咨詢22．咨詢工作作風(fēng)的選擇，需考慮的因素是()A．競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的工作作風(fēng)B．咨詢顧問(wèn)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 C．咨詢課題的性質(zhì)D．客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系 E．客戶的要求 23．企業(yè)系統(tǒng)的機(jī)能可分為()A．咨詢機(jī)能 B．診斷機(jī)能 C．生存機(jī)能 D．發(fā)展機(jī)能 E．行政機(jī)能 24．勞動(dòng)人事管理咨詢可以起到的作用是()A．提高員工素質(zhì) B．充分發(fā)揮人才潛力 C．提高企業(yè)科技水平D．促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高 E．優(yōu)化資本結(jié)構(gòu) 25．主要原材料的消耗包括()A．構(gòu)成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料B．倉(cāng)儲(chǔ)盤虧 C．工藝性損耗D．非工藝性損耗 E．訂購(gòu)損耗第 2 頁(yè)(共 28 頁(yè))D．維修服務(wù) D．品牌再定位D．描述產(chǎn)品質(zhì)量17．資金雄厚、信譽(yù)卓著的日用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，其適宜的品牌策略是()D．戰(zhàn)術(shù)性D．企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B．企業(yè)成本管理咨詢C．企業(yè)資金管理咨詢 志合緣 學(xué)習(xí)頻道傾情奉獻(xiàn) 了解更多請(qǐng)百度：志合緣三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26．非營(yíng)利性咨詢機(jī)構(gòu)27．企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)28．企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略29．設(shè)備股權(quán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略30．負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31．可選用的代理商策略有哪幾種？32．企業(yè)管理咨詢有何作用？33．組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？34．質(zhì)量體系的建立過(guò)程一般分為哪幾階段？35．企業(yè)形象有何特點(diǎn)？第 3 頁(yè)(共 28 頁(yè))志合緣 學(xué)習(xí)頻道傾情奉獻(xiàn) 了解更多請(qǐng)百度：志合緣五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36．試述企業(yè)管理體制三種基本模式的特點(diǎn)?，F(xiàn)求得其經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為3000件，則其訂購(gòu)保管總費(fèi)用為()A．2元 B．3000元 C．6000元 D．30000元 7．中小企業(yè)較多采用的設(shè)備維修的組織形式是()A．集中維修 B．分區(qū)維修 C．部門維修()A．優(yōu)化自有資本與負(fù)債資本的比例 B．優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) C．優(yōu)化各種形態(tài)的資本比例 資比例9．企業(yè)形象管理的前提是()A．提高員工素質(zhì) B．搞好環(huán)境形象 C．提升技術(shù)形象 的表現(xiàn)10．19世紀(jì)企業(yè)的主要矛盾是解決()A．生產(chǎn)效率問(wèn)題 B．產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 C．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題 11．對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高的國(guó)家級(jí)大型企業(yè)，應(yīng)建議其采用()A．全國(guó)化戰(zhàn)略 B．區(qū)際化戰(zhàn)略 C．國(guó)際化戰(zhàn)略()第 1 頁(yè)(共 28 頁(yè))D．企業(yè)理念D．混合維修8．在資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程中，構(gòu)建以公有制為主體、多種產(chǎn)權(quán)相結(jié)合的多元化的資本結(jié)構(gòu)，屬于D．優(yōu)化投D．做好企業(yè)在市場(chǎng)上D．財(cái)務(wù)問(wèn)題D．地方化戰(zhàn)略12．當(dāng)產(chǎn)品已進(jìn)入其壽命周期的成熟階段且市場(chǎng)需求飽和、競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，應(yīng)采用的投資戰(zhàn)略方案是志合緣 學(xué)習(xí)頻道傾情奉獻(xiàn) 了解更多請(qǐng)百度：志合緣A．積極投資 B．追加投資 C．不投或少投資 D．負(fù)投資 13．為保證領(lǐng)導(dǎo)的有效性，企業(yè)組織體制設(shè)計(jì)應(yīng)著重遵守()A．指揮統(tǒng)一原則 B．有效管理幅度原則 C．責(zé)權(quán)利結(jié)合原則 D．任務(wù)目標(biāo)原則 14．高新技術(shù)企業(yè)較宜采用的技術(shù)戰(zhàn)略方案是()A．資金密集型 B．勞動(dòng)密集型C．勞動(dòng)密集型與知識(shí)密集型結(jié)合 D．技術(shù)密集型與知識(shí)密集型結(jié)合 15．現(xiàn)代企業(yè)的基本生產(chǎn)方式是()A．多品種小批量 B．電子計(jì)算機(jī)輔助管理 C．管理一體化 D．少品種大批量 16．銷售前質(zhì)量管理的主要工作是()A．包裝、運(yùn)輸和保管 B．直接銷售 C．咨詢介紹 A．統(tǒng)一品牌 B．多品牌 C．品牌擴(kuò)展 18．質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析中的排列圖的主要作用是()A．提供表征事物的特征B．比較事物間的差距 C．分析影響事物變化的因素 形成的過(guò)程19．勞動(dòng)人事管理直接針對(duì)人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，因而具有()A．全員性 B．根本性 C．政策性 20．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法主要用于()A．企業(yè)財(cái)務(wù)、成本戰(zhàn)略咨詢 咨詢二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。P189（1）生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定： （2）戰(zhàn)略選擇：按適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化 集中化 2 按市場(chǎng)需求不同 ：大批量 中批量 小批量3 按購(gòu)貨方式不同 ：訂貨 存貨（3）實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略考慮的因素1建立相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng) 2 生產(chǎn)能力和生產(chǎn)戰(zhàn)略相適應(yīng)．21如何正確認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)？P5企業(yè)管理咨詢是一個(gè)服務(wù)性活動(dòng) 2 是建立在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上 3 咨詢的主體是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成的 4 咨詢的目的是提高人員素質(zhì) 5 咨詢的方式必須與目的相結(jié)合32．在確定促銷組合時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素？P397產(chǎn)品特點(diǎn) 產(chǎn)品壽命周期階段 市場(chǎng)類型33．企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略有哪些方案？P424資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 資本周轉(zhuǎn) 資本重組對(duì)外聯(lián)合 無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)34．簡(jiǎn)述行業(yè)概貌分析法的基本步驟。P124U型結(jié)構(gòu)（集權(quán)的職能制）：第二級(jí)機(jī)構(gòu)是按照不同的職能機(jī)構(gòu)劃分的；采用直線參謀制；高層領(lǐng)導(dǎo)高度集權(quán)；整個(gè)系統(tǒng)處于負(fù)盈利。(2分)33．組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？P146改良式 計(jì)劃式 爆破式改良式變革能根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際需要．局部變革，阻力較小．但缺乏總體規(guī)劃（1分)；爆破式變革能迅速完成，但阻力較大(1分)；計(jì)劃式變革適合組織長(zhǎng)期發(fā)展的要求且阻力較?。^理想。（P9596）答案要點(diǎn)：1）管理層次管理幅度；2）專業(yè)化程度；3）地區(qū)分布；4）分工形式；5）關(guān)鍵職能；6）集權(quán)程度；7）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）程度；8）制度化（正規(guī)化）程度；9）職業(yè)化程度；10）人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。（3分）總之，要做好這項(xiàng)工作，還要求咨詢?nèi)藛T提高自身素質(zhì)和水平，而達(dá)到這樣的要求需要很多的時(shí)間，故設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案時(shí)有很大的困難性。（3分）困難三：在于設(shè)計(jì)的各種戰(zhàn)略改善方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有難度。（P60）答案要點(diǎn)：管理咨詢組織對(duì)客戶企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略課題進(jìn)行咨詢后，最終要提出戰(zhàn)略改善方案，或重新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案，這一工作十分艱巨，且存在很大的難度：（）困難一：在于戰(zhàn)略咨詢對(duì)象領(lǐng)域的復(fù)雜性（3分）困難二：同樣的戰(zhàn)略咨詢課題，因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境條件不同，解決的對(duì)策也不同。（1分）3）物資管理咨詢與技術(shù)咨詢緊密結(jié)合。答：1）咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多。答：A、產(chǎn)品質(zhì)量特性有內(nèi)在質(zhì)量特性和外在質(zhì)量特性兩類（1分）B、根據(jù)顧客對(duì)內(nèi)在質(zhì)量特性的要求不同分：產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高、適合、合格）和產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長(zhǎng)、適中、短）（1分）C、根據(jù)產(chǎn)品使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分：國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、用戶滿意戰(zhàn)略。（5分）（P409）33．簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。（2分）；基本內(nèi)容為：環(huán)境管理、操作管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)檔案管理、工藝管理、生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維修、產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)的控制等。：是指在企業(yè)理念指導(dǎo)下，企業(yè)及其員工和各項(xiàng)活動(dòng)所表現(xiàn)出的與其他企業(yè)的差異性為識(shí)別的載體，在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中最直觀，最有影響的部分，第四篇：自考企業(yè)管理咨詢?cè)囶}．簡(jiǎn)述企業(yè)日常技術(shù)管理的含義和基本內(nèi)容。是由3個(gè)方面的具體內(nèi)容：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消耗分析，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用分析，十三章企業(yè)形象管理咨詢質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合地在社會(huì)公眾心中所產(chǎn)生的總體印象和評(píng)價(jià)，高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)為關(guān)鍵，以搞好企業(yè)的環(huán)境形象為前提，以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象為核心，以為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的杰出表現(xiàn)為目標(biāo)，最紅確立企業(yè)在顧客和社會(huì)公眾的優(yōu) 秀所進(jìn)行的決策，計(jì)劃，組織等一個(gè)系列管理工作的總稱 應(yīng)該遵循幾點(diǎn)原則1，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，反對(duì)只顧眼前 2，立足真誠(chéng)，反對(duì)虛情假意 3，立足公眾，反對(duì)只顧企業(yè) 4立足傳播，反對(duì)自我封閉 5立全員公關(guān)，反對(duì)相互扯皮。十二章企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢 1,身的法定公積金轉(zhuǎn)化為資本，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)或投資于其他經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。第十一章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理咨詢15包括四個(gè)環(huán)節(jié)：a，分析企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀；b，判斷企業(yè)營(yíng)銷管理方面主要問(wèn)題；c，確定營(yíng)銷管理咨詢課題；d，設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理的改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實(shí)施。13注意的幾個(gè)問(wèn)題：a，進(jìn)行投資研究的時(shí)間安排是否妥當(dāng)；b，投資研究的內(nèi)容是否完備；c，設(shè)備投資研究的方法步驟是否得當(dāng)；d，設(shè)備投資決策的方法是否合理。如何決策，在這種情況下，則可運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)型決策法，而樹(shù)形決策法正式風(fēng)險(xiǎn)型決策法中的一種方法。法：對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)改造，一方面涉及到用什么水平的技術(shù)改造落后的設(shè)備，使之達(dá)到比較先進(jìn)的水平；另一方面涉及到改造的規(guī)模，進(jìn)行大改，中改還是進(jìn)行小改，這與客戶企業(yè)的投資能力和市場(chǎng)需求趨勢(shì)密切相關(guān)，資金不足，市場(chǎng)有較大需求，企業(yè)也無(wú)法搞大改；資金充足，市場(chǎng)需求的前景并不樂(lè)觀，也不需要大改；只有資金充足，市場(chǎng)需求前景又好，才能考慮大改。10a，技術(shù)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)想結(jié)合；b，即重視設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)又重視設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動(dòng)；c，圍繞設(shè)備與企業(yè)系統(tǒng)之間手段和功能一致性開(kāi)展咨詢工作；d，專題資訊與綜合咨詢想結(jié)合。8的方法：a，定性分析法；b，定量分析法。6作的咨詢內(nèi)容有：a，對(duì)物資儲(chǔ)備類型的分析；b，對(duì)儲(chǔ)備定額制定方法的分析；c，儲(chǔ)備定額水平的咨詢。業(yè)在特定的營(yíng)銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力，競(jìng)爭(zhēng)能力，銷售能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。a，咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多；b，受外部環(huán)境影響大，應(yīng)重視外部供應(yīng)研究；c，物資管理咨詢與技術(shù)咨詢緊密結(jié)合；d，物資管理咨詢與財(cái)務(wù)管理咨詢想結(jié)合。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種物資的供應(yīng)，保管，合理使用等各項(xiàng)管理工作的總稱。E 企業(yè)保障制度的建立和完善情況。C 企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力。A 國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策。B 咨詢?nèi)藛T運(yùn)用技術(shù)測(cè)定法。對(duì)勞動(dòng)定額水平現(xiàn)狀的分析主要應(yīng)抓住以下工作。勞動(dòng)定額水平的分析。關(guān)于勞動(dòng)過(guò)程組織的咨詢？ A 關(guān)于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的咨詢 B 勞動(dòng)組織和定員工作的咨詢。D 全力委讓使用戰(zhàn)略。A 崗位輪換的使用戰(zhàn)略方案。第八章 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢企業(yè)勞動(dòng)人事管理是指對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。優(yōu)秀級(jí)質(zhì)量戰(zhàn)略就是在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到A級(jí)水平的戰(zhàn)略，A級(jí)水平，就是指當(dāng)代的國(guó)際水平。企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢的主要方法。1 銷售前的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)階段的質(zhì)量職能是：積極開(kāi)展售前和售后服務(wù)。C 質(zhì)量管理體系必須文件化D 必須進(jìn)行質(zhì)量體系的審核。A 符合本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量環(huán)。全面質(zhì)量管理背景美國(guó)質(zhì)量管理大師朱蘭博士明確提出，為了對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，除了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制以外，尚有許多其他的重要質(zhì)量只能必須予以關(guān)注，1956年，美國(guó)通用電氣公司的質(zhì)量部經(jīng)理菲根鮑姆發(fā)表論文，首次提出了全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理 是以質(zhì)量為中心，以全員參加為基礎(chǔ)的一種綜合的管理方式或管理理念。第六章 企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢A 現(xiàn)場(chǎng)咨詢?yōu)橹鰾 生產(chǎn)管理咨詢的具體性，差異性。：先進(jìn)技術(shù)、中間技術(shù)與初級(jí)技術(shù)之間的比例關(guān)系；：技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)主體技術(shù)、共有技術(shù)、相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系； ：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)技術(shù)，測(cè)試技術(shù)，工藝技術(shù)，檢驗(yàn)技術(shù)，操作運(yùn)營(yíng)技術(shù)，保養(yǎng)維修技術(shù)等之間的關(guān)系。容：要素結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、相關(guān)結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)。：：勞動(dòng)密集型技術(shù)戰(zhàn)略方案、技術(shù)密集型戰(zhàn)略方案、知識(shí)密集型戰(zhàn)略技術(shù)方案、勞動(dòng)密集與技術(shù)密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案、勞動(dòng)密集 與知識(shí)密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案、技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合的戰(zhàn)略方案；:地區(qū)及技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案、國(guó)家及技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案、國(guó)際級(jí)技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案、世界級(jí)技術(shù)目標(biāo)戰(zhàn)略方案、：領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略方案、緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略方案、模仿型技術(shù)戰(zhàn)略方案、配角型技術(shù)戰(zhàn)略方案。，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)角度，通過(guò)科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品升級(jí)、效益提高，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。(U型結(jié)構(gòu)）；（M型結(jié)構(gòu)）；（H型結(jié)構(gòu)）；第五章企業(yè)科技管理咨詢：；；；c對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利器強(qiáng)化作用。4企業(yè)管理組織設(shè)計(jì)的基本原則：任務(wù)目標(biāo)原則（總的指導(dǎo)原則）；精干高效原則；分工協(xié)作原則；指揮統(tǒng)一原則；有效幅度原則；責(zé)權(quán)利結(jié)合原則；集分權(quán)原則；穩(wěn)定與適應(yīng)結(jié)合原則；執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則；，從而形成不同的組織結(jié)構(gòu)：；；；。：具體包括：職能結(jié)構(gòu)，層次結(jié)構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，職權(quán)結(jié)構(gòu)。境，也是企業(yè)所處的直接環(huán)境。實(shí)施這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵，在于目標(biāo)市場(chǎng)是否選擇準(zhǔn)確。戰(zhàn)略方案：A 發(fā)展型戰(zhàn)略B 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C 緊縮型戰(zhàn)略適宜選擇重點(diǎn)化或叫集中化的戰(zhàn)略方案。： A鮮明的目的性 B 咨詢信息的廣泛性C 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性D 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的創(chuàng)新性 E 戰(zhàn)略咨詢時(shí)間以及實(shí)施取得成果的長(zhǎng)期性是指由企業(yè)最高管理層所制定和選擇的、處于統(tǒng)帥地位、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的帶總體性的謀劃與方略。體的基本關(guān)系：A 服務(wù)者與接受服務(wù)者的關(guān)系 B 變革的外因與內(nèi)因的關(guān)系C 主客體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、工作關(guān)系和人際關(guān)系第三章企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢狹義的戰(zhàn)略管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的目的，對(duì)戰(zhàn)略的制定過(guò)程和實(shí)施過(guò)程所進(jìn)行的管理?；驹瓌t：A 服從公司的發(fā)展戰(zhàn)略 B 適合公司的發(fā)展階段 C 保持高