20xx年個人期貨工作計劃與20xx年個人校本培訓(xùn)計劃匯編-文庫吧資料
2024-10-13 16:48本頁面
【正文】 戶感受到我們期貨公司的咨詢服務(wù)無處不在。在與客戶的交流過程中，咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見及時匯總并反饋饋到相關(guān)人員及部門，一方面認真解決客戶的問題，另一方面檢驗基礎(chǔ)咨詢的實際效果咨詢首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢。 形成有特色的投資文化。第六、 關(guān)于營業(yè)部咨詢的工作 為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務(wù)，搭建良好的咨詢平臺，形成咨詢的專業(yè)化。普查所有客戶，對其進行分類，并將每一類客戶的服務(wù)落實到每一個員工，同時制定行之有效的服務(wù)計劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關(guān)心與服務(wù)。把握好機會，爭取到時為機構(gòu)客戶提供合理可行的投資分析報告和投資操作建議，為機構(gòu)客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。針對機構(gòu)客戶。第五、 營業(yè)部服務(wù)平臺的搭建在做好原有客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日?；⒉顒e化。基礎(chǔ)市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰，團隊內(nèi)部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。第四、 營銷團隊的建設(shè) 一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。走出去，請進來，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況，有目標的拜訪客戶，在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察 第三、關(guān)于營業(yè)部培訓(xùn)工作 營業(yè)部客戶的投資意識和抗風(fēng)險能力、員工的成長與進步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r間，針對不同人員展開相關(guān)培訓(xùn)。充分利用證
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1