【正文】 、誠、信”的企業(yè)理念是曾憲梓先生創(chuàng)業(yè)之初提出的，同時也是經(jīng)營者本人的處世哲學(xué)。經(jīng)營理念是企業(yè)運行長期穩(wěn)定的指導(dǎo)思想，之所以能在不同時期、不同情況下發(fā)揮指導(dǎo)作用，就因為它是總括性的大原則，而不是一個僵化的死框框?？茖W(xué)合理的理念一旦確定，它將作為一種最高的“精神統(tǒng)帥”來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的重大決策。它潛移默化地影響、同化員工心理和行為準(zhǔn)則，使其圍繞企業(yè)理念結(jié)為一體，朝著共同目標(biāo)努力，是精神財富，而非物質(zhì)的。（三）經(jīng)營理念的特性涵蓋了上述幾項內(nèi)容的經(jīng)營理念是一個內(nèi)容豐富的系統(tǒng),它體現(xiàn)了企業(yè)最高目標(biāo)和最高原則，決定著企業(yè)的命運。：企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為謀求自身生存發(fā)展而形成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的群體意識。價值觀是一種內(nèi)化了的約束系統(tǒng)，它作為一種自覺的意識來指導(dǎo)行為、決策。企業(yè)理念的其它幾種范疇歸根結(jié)底都受價值觀制約，價值觀決定、指導(dǎo)著其它幾個要素。：價值觀是人們對價值的根本看法。：經(jīng)營方針是企業(yè)運行的最高原則，不同企業(yè)有不同的經(jīng)營方針，不同的準(zhǔn)則，經(jīng)營方針應(yīng)能體現(xiàn)行業(yè)特征。企業(yè)對內(nèi)要實現(xiàn)其發(fā)展，不斷提高職工待遇，對外要提供合格產(chǎn)品、滿意的服務(wù)，滿足社會需求，從而為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。但是，在實踐中，企業(yè)決不能將四個目標(biāo)的實現(xiàn)從時間上排序，否則就犯了酷似環(huán)境問題上先污染，后治理的錯誤。：企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)和根本目的，它體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。（二）經(jīng)營理念經(jīng)營理念是理念在企業(yè)經(jīng)營方面的體現(xiàn)，它涵蓋了企業(yè)為什么和怎樣生存的問題。第五篇：淺談企業(yè)經(jīng)營理念工商1202 隋世國 3120815007淺談企業(yè)經(jīng)營理念一、經(jīng)營理念的定義（一）理念 理念就是理想、信念。施工理念：優(yōu)質(zhì)、文明、快速、低耗。健康與安全方針：安全第一，預(yù)防為主，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量方針：建一流工程，樹文明誠信，創(chuàng)永恒品牌。核心理念：業(yè)主第一，用戶至上，勵精圖治，不斷完善。企業(yè)宗旨：以員工為根本，以管理為基礎(chǔ)，以顧客為中心，以卓越為目標(biāo)。企業(yè)文化是塑造企業(yè)永恒價值觀的主題，是貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程的根本指導(dǎo)思想。第四篇：企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)經(jīng)營行為的宗旨。（7）公司作風(fēng)：和睦嚴(yán)謹(jǐn)勤儉公德禮節(jié)禮貌（8）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)方法規(guī)范化，服務(wù)過程程序化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)態(tài)度熱情化。（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：熱情 周到 自然快捷（4）企業(yè)哲學(xué)：客人之上，恪守信譽，熱情服務(wù)。五企業(yè)理念（1）服務(wù)宗旨：顧客就是上帝，全心全意為上帝提供超星級服務(wù)。為此，公司在改造硬件的同時，這里抓好企業(yè)文化建設(shè)，員工思想動態(tài)素質(zhì)提高，有主人翁精神和責(zé)任感，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和加強(qiáng)企業(yè)民主管理。三激勵論賽馬論：擁有比賽的場地，比賽的資格，并把比賽的標(biāo)準(zhǔn)公開化，能者上，平著讓，庸者下。二管理思想8020的原則，企業(yè)中占人數(shù)20%的管理人員負(fù)有80%的責(zé)任，占人數(shù)80%的員工負(fù)有20%的責(zé)任，問題出現(xiàn)管理人員需要承擔(dān)責(zé)任，接受相應(yīng)的處罰。71客戶對我們的需求，更加堅定了我們對客戶的服務(wù)72您成長的助力就是我們發(fā)展的動力73同岳為您提供的就是您所需要的74專業(yè)專助，全新服務(wù)75以人為本，互助互利76信用為本，客戶至上，真誠溝通，平等用心77只有不完美的服務(wù)，沒有挑剔的客戶78立足產(chǎn)品，打造精品79用心服務(wù)，盡善盡美。抓住機(jī)遇，挑戰(zhàn)未來20望聞問控，互助互利。集團(tuán)文化由集團(tuán)公司企業(yè)文化指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)解釋。集團(tuán)文化是集團(tuán)公司的核心文化，各分支文化和集團(tuán)公司各單位的子文化，要與集團(tuán)文化相適應(yīng)，并圍繞集團(tuán)文化展開，構(gòu)成集團(tuán)文化體系。七、集團(tuán)文化應(yīng)用“中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)文化”，簡稱“集團(tuán)文化”。同時，標(biāo)志中心的電力符號又是“SINOHYDRO”的首字母——“S”。標(biāo)志中心部分由象形文字“水”演化而來，表明企業(yè)是以水利水電及相關(guān)工程建設(shè)為核心業(yè)務(wù)，同時傳統(tǒng)的象形漢字又突出中國的概念。六、集團(tuán)形象標(biāo)識集團(tuán)形象標(biāo)識已經(jīng)通過《中國水利水電建設(shè)集團(tuán)成員企業(yè)形象識別手冊》發(fā)布應(yīng)用。它要求全體員工在不斷變化的市場環(huán)境中，具有適應(yīng)變革、與時俱進(jìn)、不斷超越自我的精神。創(chuàng)新是集團(tuán)文化的基本內(nèi)核，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。團(tuán)結(jié)是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證，團(tuán)結(jié)就是要求每一個員工具有團(tuán)隊精神，自覺維護(hù)企業(yè)和集體的榮譽，發(fā)揚相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛的精神，干好本職工作，建立團(tuán)隊健康向上的人際關(guān)系。作為水電人，要繼承和發(fā)揚大禹精神，艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，做好綜合建造一流的國家隊。古之立大事者，必有堅韌不拔之志。責(zé)任感是企業(yè)獲取成功的前提和根基，也是員工發(fā)自內(nèi)心的一種自覺自愿的心態(tài)，全體員工要以努力實現(xiàn)企業(yè)愿景為己任，明確各自承擔(dān)的責(zé)任并切實做到，以造成對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的意愿。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)誠信是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，這就要求全體員工要在市場經(jīng)濟(jì)的一切活動中遵紀(jì)守法，以誠待人，以信做事。（二）集團(tuán)員工行為規(guī)范釋義：誠信。管理圖強(qiáng)體現(xiàn)在集團(tuán)公司一流的管理水平、先進(jìn)的精細(xì)化管理模式，使集團(tuán)各方面的管理工作做到規(guī)范、有序、科學(xué)、受控，在管理理念、技術(shù)、模式、方法上達(dá)到國際國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)。管理圖強(qiáng)。就是按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，將科技興企戰(zhàn)略引向深入，努力打造國際同行業(yè)科技領(lǐng)先型企業(yè)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要認(rèn)真履約，立誠守信，有諾必踐，言真行實，說到做到，樹立良好的社會形象和職業(yè)形象。是企業(yè)最基本的道德規(guī)范，是企業(yè)處理內(nèi)、外部關(guān)系的價值要求，也是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展、基業(yè)常青的基石?！绊槃荻儭斌w現(xiàn)了集團(tuán)公司遵循市場規(guī)律、認(rèn)識競爭環(huán)境，適應(yīng)市場需求而不斷地進(jìn)行變革和創(chuàng)新，做到順勢而為。是對企業(yè)經(jīng)營方針、策略的哲學(xué)思考，順勢而預(yù)，變而存信，基業(yè)常青。四、集團(tuán)經(jīng)營理念（一）集團(tuán)經(jīng)營理念表述：順勢而變，誠信守諾，科技領(lǐng)先，管理圖強(qiáng)。維護(hù)員工的合法權(quán)益，實現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的同時讓廣大員工共享發(fā)展成果，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同成長，這是代表最廣大人民群眾根本利益和“以人為本”理念的應(yīng)有之義。由此體現(xiàn)央企向股東負(fù)責(zé)、向社會負(fù)責(zé)、向員工負(fù)責(zé)的一致性。通過建設(shè)一流工程，為民造福。集團(tuán)公司作為大型國有企業(yè)，肩負(fù)著崇高的社會責(zé)任。集團(tuán)公司的經(jīng)營目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，以此回報股東，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為股東創(chuàng)效益。三、集團(tuán)核心價值觀（一）集團(tuán)核心價值觀表述：為股東創(chuàng)效益；為社會擔(dān)責(zé)任；為員工謀幸福。反映了集團(tuán)全體員工追求卓越的進(jìn)取精神，推動集團(tuán)保持不懈奮斗的態(tài)勢，與時俱進(jìn)，勇往直前，永續(xù)輝煌。這是水電人對中華