【正文】 社會(huì)反響比較好，馬上也有人跟進(jìn)。下面筆者將以中國(guó)人壽為例探究企業(yè)文化建設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)系。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)化運(yùn)行之初，就在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了諸多有益的探索。我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)由于建設(shè)時(shí)間較短，且?guī)в忻黠@的本土色彩，在與世界先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)比及競(jìng)爭(zhēng)中還存在明顯的差距。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，除了密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃、銷(xiāo)售滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、提升員工技能外，企業(yè)文化建設(shè)更是非常重要的一環(huán)。祝大家工作愉快！商貿(mào)公司外銷(xiāo)部：郭偉奇二零一零年四月十一日第四篇：論保險(xiǎn)文化建設(shè)與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論保險(xiǎn)文化建設(shè)與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力劉波摘要：企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義，保險(xiǎn)業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)有利于保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理的規(guī)范，團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，客戶(hù)關(guān)系的鞏固、品牌形象的塑造。最后，我借此平臺(tái)向公司所有同事問(wèn)好。結(jié)合以往學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)所得，以全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力為落點(diǎn)，就人才經(jīng)營(yíng)所做的一些粗淺分析。形成階梯性的人才梯隊(duì)，以減少人才流失對(duì)公司造成的風(fēng)險(xiǎn)。此外干部隊(duì)伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性中形成動(dòng)態(tài)的平衡。專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的必然內(nèi)在要求。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部不斷學(xué)習(xí)提高，外部人才不斷引進(jìn)的辦法來(lái)提高公司整體領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。七．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的組織建設(shè)與培養(yǎng)。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。環(huán)境影響人、塑造人。這樣的企業(yè)文化，有利于滿(mǎn)足員工的精神需求。企業(yè)文化的建立，有助于營(yíng)造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對(duì)外部不良風(fēng)氣的免疫力；有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作力。六．加強(qiáng)企業(yè)文化和思想建設(shè)。考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到資源的分配、員工的士氣和目標(biāo)的達(dá)成，考核的落實(shí)關(guān)系到企業(yè)對(duì)目標(biāo)管理的系統(tǒng)處理效力。最好不是直接利益者及相關(guān)者來(lái)執(zhí)行。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來(lái)。具體有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)。五．進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度。以上利益分配制度要協(xié)議化。我們公司對(duì)于以上三個(gè)層面的薪酬設(shè)計(jì)還是比較合理的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤(rùn)分配比例來(lái)制定各項(xiàng)獎(jiǎng)金和分紅。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和利潤(rùn)率確定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績(jī)效性的。就是給員工提供基本的生活所需。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調(diào)控杠桿。四．建立科學(xué)的利益分配制度。目標(biāo)管理能為人才的發(fā)展提供一個(gè)寬敞、透明、公正的跑道。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實(shí)現(xiàn)什么個(gè)人價(jià)值。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源利用和步驟。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價(jià)值觀，才會(huì)有內(nèi)涵、有文化、有生命力。形成全體金鑫員工所接受和認(rèn)可的核心價(jià)值理念。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務(wù)；任正非給華為的定義是：提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值；華夏銀行致力于成為中國(guó)中小型企業(yè)的忠實(shí)伙伴；蒙牛希望讓中國(guó)的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報(bào)喜集團(tuán)宣稱(chēng)要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美，如此等等。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴(lài)于宗旨的指引。二．提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，形成理念導(dǎo)向。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢(qián)。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實(shí)則是“受制于地”。尤其是高級(jí)管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點(diǎn)工作。我們?cè)谶x人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制。提出以下解決方案：一．轉(zhuǎn)變思路，擴(kuò)寬人才經(jīng)營(yíng)渠道?？陀^環(huán)境是我們暫時(shí)不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進(jìn)的。對(duì)人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應(yīng)人才的轉(zhuǎn)型、引進(jìn)。這在客觀上對(duì)許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營(yíng)的瓶頸；內(nèi)部原因。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國(guó)企、黨政機(jī)關(guān)。從外銷(xiāo)部招聘業(yè)務(wù)代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴(lài)于一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)這一問(wèn)題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結(jié)。許多人思想轉(zhuǎn)變慢，甚至“知難而退”。本來(lái)人員素質(zhì)不高，我個(gè)人和公司對(duì)于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。最突出的問(wèn)題有兩個(gè)：一是人才引進(jìn)難。我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于公司人才經(jīng)營(yíng)的了解可能還不是很全面、很深入。在此，本人借助企業(yè)內(nèi)刊的交流平臺(tái)與各位同仁就人才經(jīng)營(yíng)等一系列事關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題做一些探討。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。無(wú)論是國(guó)企還是私企，無(wú)論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。勞動(dòng)者是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素。而基于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)有助于企業(yè)擺脫低價(jià)格造成低利潤(rùn)、低利潤(rùn)導(dǎo)致低投入、低投入使得企業(yè)更加依賴(lài)低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，使更多的企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)逐步在國(guó)際市場(chǎng)確立自己的差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，使我國(guó)盡快從工業(yè)大國(guó)發(fā)展成為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。而企業(yè)文化對(duì)員工價(jià)值取向及行為方式的規(guī)范則有更大的彈性，能夠使企業(yè)保持強(qiáng)勁的創(chuàng)新動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)尤其是“一把手”對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念及其運(yùn)用效果予以高度認(rèn)同，并積極向廣大員工施加影響，使他們形成對(duì)這些價(jià)值觀念的認(rèn)同感，在企業(yè)中形成踐行這些價(jià)值觀念的良好氛圍。以制度為代表的各種管理“硬”手段的運(yùn)用，必須以文化為基礎(chǔ)，建立在對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)可、傳播、共享的基礎(chǔ)上。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。正如曾任IBM總裁的小托馬斯真正起作用的企業(yè)文化是價(jià)值主張與行為模式高度統(tǒng)一的文化，它對(duì)于企業(yè)成員具有內(nèi)化于心、外化于行的效果。這種滲入骨髓的自覺(jué)行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中，就構(gòu)成企業(yè)文化。對(duì)于文化的內(nèi)涵，人們有眾多不同的認(rèn)識(shí)。黨的十七大報(bào)告指出，“當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)提高國(guó)家文化軟實(shí)力。所以我們必須嚴(yán)格按體系文件要求，加強(qiáng)對(duì)工作流程等的管理，加強(qiáng)對(duì)船員的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能的培訓(xùn)，只有這樣，才能保證體系文件成為船員的行為規(guī)范，才能保留和肯定符合體系要求的傳統(tǒng)做法，改正和改進(jìn)不符合體系要求的做法。因此，我們必須加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握并理解體系文件的精神和實(shí)質(zhì)，并以此來(lái)指導(dǎo)我們的工作。近幾年來(lái)，隨ISM規(guī)則的全面實(shí)施及其他一系列國(guó)際公約、規(guī)則的不斷修正和完善，公司主管部門(mén)和港口國(guó)對(duì)船舶和船員的要求越來(lái)越高，檢查的力度在不斷加大，范圍也越來(lái)越廣。因此，學(xué)創(chuàng)活動(dòng)的過(guò)程同時(shí)也是船舶文化沉淀、積累和形成的過(guò)程。開(kāi)展學(xué)創(chuàng)活動(dòng)，可以培養(yǎng)船員學(xué)習(xí)外來(lái)先進(jìn)文化的習(xí)慣，可以增強(qiáng)船員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，調(diào)動(dòng)船員的積極性和工作熱情，可以增強(qiáng)船員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，可以增強(qiáng)船員的凝聚力和向心力。否則就會(huì)形成“兩張皮”現(xiàn)象。沒(méi)有載體的文化是空洞的。因此，船舶領(lǐng)導(dǎo)能否與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)變觀念是船舶文化建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。船舶領(lǐng)導(dǎo)在每一項(xiàng)工作中體現(xiàn)出來(lái)的文化理念、價(jià)值觀，就是以自己的行動(dòng)向全體船員進(jìn)行灌輸和培訓(xùn)。推進(jìn)船舶文化建設(shè)所需的輿論環(huán)境、強(qiáng)化教育、培訓(xùn)等也必須在船舶領(lǐng)導(dǎo)參與下實(shí)施。船舶文化必須由船舶領(lǐng)導(dǎo)帶頭建立并大力倡導(dǎo)和實(shí)施。為此，在大力倡導(dǎo)企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，還要重視船舶精神的發(fā)掘、提煉、培