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加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力-文庫(kù)吧資料

2024-10-03 21:06本頁(yè)面
  

【正文】 營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象,員工的價(jià)值觀等“軟件”方面,即企業(yè)文化上的差距。參考文獻(xiàn)[1](美)加雷恩例如敞開(kāi)式的大空間辦公格局,更有利于營(yíng)造員工努力工作,遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍,比封閉的辦公條件更加先進(jìn),所以為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。因此,要營(yíng)造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌,現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。第四,完善“物質(zhì)文化”。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣,使員工行為更加優(yōu)秀。第三,倡導(dǎo)“行為文化”。例如上海寶鋼等企業(yè),針對(duì)各種崗位的員工,制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”,讓大家遵守執(zhí)行,保證企業(yè)有序運(yùn)作。第二,創(chuàng)新“制度文化”。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”;諾基亞公司的理念是“科技以人為本”;飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。第一,提煉“精神文化”。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性,那么,這種文化就很難說(shuō)是優(yōu)秀的。首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的,個(gè)性是企業(yè)文化的生命。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。第四,約束功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化,企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來(lái)越快,企業(yè)在第一層面和第二層面上具有的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久,而企業(yè)文化的獨(dú)特性、難交易性、難模仿性使得企業(yè)文化成為有效地提高和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉成為可能。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。第三,難模仿性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點(diǎn)。首先,價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn),是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素,比如企業(yè)提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”,都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念,也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則,長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變,除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革;其次信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念,比 如人才觀,發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營(yíng)銷(xiāo)觀等,必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整,是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想;最后,行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分,一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。本文將通過(guò)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、特征和功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析,來(lái)論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 信息化企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久。論 文 提 綱姓名:雷小輝 單位:平煤股份天力公司 班級(jí):2010經(jīng)濟(jì)管理本科一、論文標(biāo)題:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力二、論文摘要:通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、基本特征、功能及與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析,論述了企業(yè)文化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的巨大作用,并進(jìn)一步闡述了構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化的基本思路。例如敞開(kāi)式的大空間辦公格局,更有利于營(yíng)造員工努力工作,遵守紀(jì)律、互相競(jìng)爭(zhēng)、互相溝通的氛圍,比封閉的辦公條件更加先進(jìn),所以為越來(lái)越多的企業(yè)所采用。因此,要營(yíng)造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌,現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。第四,完善“物質(zhì)文化”。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣,使員工行為更加優(yōu)秀。第三,倡導(dǎo)“行為文化”。例如上海寶鋼等企業(yè),針對(duì)各種崗位的員工,制訂了必要的簡(jiǎn)明的“員工行為規(guī)范”,讓大家遵守執(zhí)行,保證企業(yè)有序運(yùn)作。第二,創(chuàng)新“制度文化”。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”;諾基亞公司的理念是“科技以人為本”;飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。第一,提煉“精神文化”。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性,那么,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。換言之,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則,就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。再次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō),優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性,那么,這種文化就很難說(shuō)是優(yōu)秀的。首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的,個(gè)性是企業(yè)文化的生命。不同的企業(yè)因其工作性質(zhì)、社會(huì)環(huán)境以及發(fā)展地位不同,具有各自特點(diǎn)和相應(yīng)的企業(yè)文化,其形成的企業(yè)文化的內(nèi)涵,對(duì)于滿(mǎn)足員工的精神需求,增強(qiáng)凝聚力,提高整體素質(zhì)發(fā)揮著重要作用,推動(dòng)著企業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)著企業(yè)健康發(fā)展。只有每一個(gè)員工真正理解了“企業(yè)興,我才榮,企業(yè)衰,我就辱”的道理,大家才能上下擰成一股繩,以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)克服并戰(zhàn)勝一切困難。三、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)影響員工的理想、信念、目標(biāo)、追求和價(jià)值觀念,使員工同心同德,共謀企業(yè)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力,從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢(shì),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展活力。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。第三,激勵(lì)功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。第二,導(dǎo)向功能。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能: 第一,凝聚功能。因此,我們可以界定:核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段的能力。1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),就是要?jiǎng)?chuàng)造一種全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。它的目標(biāo)就是要求全員自覺(jué)自主地融入管理體系,都把自己視為企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞,大家共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,共同工作,共建和諧。綜觀國(guó)內(nèi)大型企業(yè),其獲得成功的一個(gè)共同的重要特點(diǎn),就是有一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu)和一套被全體員工自覺(jué)遵守的規(guī)章制度。這是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求。正是這種強(qiáng)大的企業(yè)精神推動(dòng)著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地做大做強(qiáng),使企業(yè)員工有勇氣面對(duì)和接受更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),有勇氣戰(zhàn)勝困難,成就并超越自我。企業(yè)哲學(xué)反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)特的精神境界和理想追求,企業(yè)精神是得到員工認(rèn)同并為社會(huì)公眾所理解的一種群體意識(shí)。第二精神文化主要包括指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念和群體意識(shí)等,是構(gòu)成企業(yè)的“軟文化”或內(nèi)隱文化,但它是企業(yè)總體文化的內(nèi)核,是最重要的組成部分,它具有根本性和長(zhǎng)效性。第一 物質(zhì)文化這是企業(yè)文化的表層部分,是形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件,能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí),包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ),具有物質(zhì)特性,構(gòu)成所謂“企業(yè)硬文化”或外顯文化,是企業(yè)精神文化的物質(zhì)體現(xiàn)或外在表現(xiàn)。它可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。第三,難模仿性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點(diǎn)。首先,價(jià)值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn),是企業(yè)文化中相對(duì)穩(wěn)定的要素,比如企業(yè)提倡“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”,都是企業(yè)的一種價(jià)值觀念,也就是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則,長(zhǎng)期應(yīng)該保持不變,除非企業(yè)經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型、重組等大的變革;其次信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念,比 如人才觀,發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、營(yíng)銷(xiāo)觀等,必須結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整,是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想;最后,行為方式是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分,一個(gè)企業(yè)的真正的文化是企業(yè)員工的行為方式。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式。本文將通過(guò)對(duì)企
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