發(fā)卡員工作流程-文庫吧資料
2024-10-13 12:00本頁面
【正文】 填寫內(nèi)容后，簽字確認(rèn)，單位用戶開戶未提供單位證明，但在《中國石化加油卡客戶申請表》上蓋有該單位公章也可。個人用戶開戶，客戶須按實(shí)真寫《中國石化加油卡客戶申請表》，開戶申請表填寫時，個人用戶在加油卡類型項(xiàng)中選擇個人單用戶（多用戶）卡，發(fā)卡員必須仔細(xì)檢查客戶申請表的填寫是否規(guī)范，客戶本人身份證件是否有效，寫申請表填寫的內(nèi)容是否一致，并提示客戶在認(rèn)可《中國石化加油卡章程》和申請有填寫內(nèi)容后，簽字確認(rèn)。（2）發(fā)卡員在票證室將當(dāng)天需上交的通行卡點(diǎn)清，填寫《高速公路IC通行卡使用清單》，經(jīng)班長審核無誤后，雙方簽字，特殊情況需進(jìn)行說明，并在數(shù)據(jù)報表上簽字認(rèn)可。(7)操作失誤出現(xiàn)的廢卡，及時上報監(jiān)控做好記錄，下班后上交票證員。(5)屏幕顯示“輸入車型”，即可進(jìn)行下一輛車的發(fā)卡程序。(3)發(fā)卡員將通行卡交司機(jī)后按“確認(rèn)”放行，并按規(guī)定使用文明用語及手勢。發(fā)卡程序(1)車輛進(jìn)入車道，發(fā)卡員伸手示意停車，使用文明用語“您好！”。（3）上崗人員按“上班鍵”，刷身份卡、標(biāo)簽卡，正確輸入密碼，進(jìn)入工作狀態(tài)。交接班程序（1）上崗人員在班長的帶領(lǐng)下完成交接班程序后，按順序離開隊(duì)列，進(jìn)入收費(fèi)亭。（3）在班長監(jiān)督下，檢查工號牌、證件和其它工作用品，服從工作安排，認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求和注意事項(xiàng)。/ 1第三篇：發(fā)卡員工作流程上崗程序（1）接班前30分鐘，在班長的帶領(lǐng)下進(jìn)行崗前檢查，清理私款、個人通訊工具和其它與工作無關(guān)物品；佩帶胸牌；整理儀容儀表。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的通行卡辦理范圍辦理，特殊需要辦理的需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。發(fā)貨派車單，檢查車輛的相關(guān)證件是否與派車單信息一致，司機(jī)駕駛證件是否與辦卡人員本人一致。每天負(fù)責(zé)打印紙張的更換，通行卡的及時回收。發(fā)卡人員必須填寫信息全面錄入車號，車輛類型，如果有收費(fèi)項(xiàng)目則錄入費(fèi)用。特殊情況需進(jìn)行說明，并在數(shù)據(jù)報表上簽字認(rèn)可。(7)操作失誤出現(xiàn)的廢卡，及時上報監(jiān)控做好記錄，下班后上交票管員發(fā)卡員結(jié)算程序（1）發(fā)卡員下班后，整理好自己的通行卡，在班長的帶領(lǐng)下進(jìn)入票證室進(jìn)行結(jié)算。(5)屏幕顯示“輸入車型”，即可進(jìn)行下一輛車的發(fā)卡程序。(3)發(fā)卡員將通行卡交司
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1