【正文】 不菲的、可持續(xù)財(cái)富增值和生活物質(zhì)提升的貴重資產(chǎn)，那么****將以它超過(guò)31年的業(yè)界經(jīng)歷，給我們打造一個(gè)超越以往的星級(jí)貼心服務(wù)，這份無(wú)形的資產(chǎn)無(wú)疑將增加***這一“全球貴重資產(chǎn)”的附加值。**一直緊貼國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)，對(duì)我們將香港國(guó)際級(jí)別的物管引入***塑造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，**在香港屢獲殊榮，每年不僅有來(lái)自客戶(hù)的大量贊許信，更獲得多項(xiàng)業(yè)界獎(jiǎng)項(xiàng)，包括：2006年獲得Busienss Super brands等。**不斷創(chuàng)新，多年來(lái)一直領(lǐng)先業(yè)界推出新服務(wù)，創(chuàng)下香港物業(yè)管理行業(yè)多個(gè)“第一”，包括：香港首間物業(yè)管理公司獲頒發(fā)“ISO9002質(zhì)量管理證書(shū)”和“ISO14001環(huán)境管理體系”證書(shū)；香港首間物業(yè)管理公司榮獲并四次獲得“香港環(huán)保企業(yè)獎(jiǎng)——榮譽(yù)金獎(jiǎng)”最高殊榮及多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。例如，去年**旗下物業(yè)一共節(jié)省了超過(guò)港幣600萬(wàn)元的電費(fèi)和回收超過(guò)5000公噸的廢物。三、環(huán)境保護(hù)。**積極將先進(jìn)科技引入日常管理當(dāng)中，增加效率之余，亦令員工有更多時(shí)間與客人接觸，提供更快捷、更貼心的服務(wù)。**的管理特色有三個(gè)部分：一、以客為先。并首創(chuàng)多個(gè)豪宅管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括特色家居服務(wù)，禮賓服務(wù)和專(zhuān)業(yè)管家服務(wù)。**管理服務(wù)有限公司成立于1978年，是新鴻基地產(chǎn)集團(tuán)成員之一，現(xiàn)時(shí)管理的物業(yè)已超過(guò)一千萬(wàn)平方米，員工人數(shù)超過(guò)七千人，是香港最具規(guī)模及極負(fù)盛譽(yù)的物業(yè)管理公司之一，提供全面性和高素質(zhì)的房產(chǎn)資產(chǎn)管理服務(wù)。**灣就像一顆璀璨的明珠鑲嵌在深圳灣畔，一切都是分外的引人矚目，而此次**集團(tuán)正式攜手****，可以說(shuō)開(kāi)啟了深圳灣高端住宅物業(yè)管理和服務(wù)的新里程，更是讓我們?nèi)绱说钠诖酉聛?lái)讓我們有請(qǐng)****物業(yè)管理服務(wù)公司副董事總經(jīng)理陳先生發(fā)表致辭。謝謝大家！主持人：謝謝李先生。***成為名副其實(shí)的“全球貴重資產(chǎn)”。今天在各位嘉賓及媒體朋友的見(jiàn)證下，****攜手**集團(tuán)，共同開(kāi)啟深圳灣高檔住宅物業(yè)管理的新篇章，我公司將與****管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用香港高端物業(yè)管理理念與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合**物業(yè)11年來(lái)的管理實(shí)踐，提供“一站式”物業(yè)服務(wù)，讓將來(lái)的住客全方位體驗(yàn)“貼心服務(wù)，以人為本”的服務(wù)概念，并希望通過(guò)全新高端物業(yè)服務(wù)的提供，將**例如，在建筑用材的選擇上精選了芬蘭通力電梯、以色列模帝樂(lè)技術(shù)入戶(hù)門(mén)鎖、德國(guó)愛(ài)屋鋁合金車(chē)庫(kù)自動(dòng)門(mén)、歐洲來(lái)威墻漆、意大利薩威奧門(mén)窗五金件等高檔品牌材料，力求為購(gòu)房客戶(hù)提供一個(gè)高品質(zhì)的居住產(chǎn)品。項(xiàng)目是**集團(tuán)2009年鼎力打造的臨海高端物業(yè)，項(xiàng)目地處深圳灣后?？圃反蟮溃ㄉ钲跒晨诎段鱾?cè)），是深圳灣片區(qū)海景資源最優(yōu)質(zhì)的商住項(xiàng)目之一；，總建筑面積約17萬(wàn)平米（），由30套聯(lián)排海景別墅和564套極晝海景大宅組成。目前安徽黃山、江蘇宜興、無(wú)錫和廣東惠州正在開(kāi)發(fā)建設(shè)的有黃山“東方麗景花園”、宜興“東方嘉園”、無(wú)錫“鴻景華庭”和惠州“金都雅苑”等中高端商住物業(yè)項(xiàng)目。李總：各位尊敬的來(lái)賓、各位媒體朋友，大家上午好！非常感謝各位抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加**集團(tuán)與****管理服務(wù)公司的合作簽約儀式，見(jiàn)證我們雙方通過(guò)努力，為全面提升**感謝各位媒體朋友的到來(lái)。為了將*****打造成為蛇口甚至全深圳最優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)屋苑，**將引入香港豐富的豪宅管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)，致力提供六星級(jí)酒店管理水平的物業(yè)服務(wù)，務(wù)求令物業(yè)得到增值。謝謝各位！第三篇：合作簽約儀式流程及文字稿（模版）合作簽約儀式流程及文字稿時(shí)間：2009年10月29日9：30—11：30 地點(diǎn)：深圳麗思卡爾頓酒店3樓宴會(huì)廳1號(hào)廳 活動(dòng)流程：10：00 主持人宣布簽約活動(dòng)正式開(kāi)始，介紹到場(chǎng)嘉賓 10：10 ***公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話(huà) 10：25 ***管理公司高層發(fā)表講話(huà)10：40 ****管理公司介紹及項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)理念介紹11：10 **公司領(lǐng)導(dǎo)與**管理公司高層舉行簽約儀式，雙方交換合約并簽字，預(yù)示香港豪門(mén)物管正式進(jìn)駐***** 11：15 開(kāi)啟香檳，倒香檳塔儀式 11：20 媒體記者提問(wèn)時(shí)間 11：40 簽約儀式結(jié)束*****灣畔位于蛇口東填海區(qū)的南端，東臨科苑大道南段，與西部通道口岸相鄰，觀(guān)海景；南接濱海景觀(guān)綠化帶及規(guī)劃醫(yī)院，高層可觀(guān)海景；西接其他住宅地塊；北臨招商路。今天我們的簽約儀式、鴻威海怡灣系列之二新聞發(fā)布會(huì)到這里就要告一段落了，大家也可以在會(huì)后通過(guò)其它各種形式和渠道對(duì)海怡灣做進(jìn)一步的理解和了解，我們也再次感謝各位，拜托各位推廣鴻威再次感謝今天蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)自各大主流媒體的記者朋友們，謝謝你們?cè)诎倜χ谐榭粘鱿?，也?qǐng)你們繼續(xù)關(guān)注鴻威深圳的房?jī)r(jià)在漲。三、關(guān)于項(xiàng)目的情況，海怡灣項(xiàng)目預(yù)計(jì)12月開(kāi)盤(pán)，到時(shí)歡迎大家蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。一、我們與啟勝的合作是全面的、實(shí)質(zhì)性的合作，剛才陳總也講了，其實(shí)啟勝也在選擇合作伙伴，不是所有找啟勝的公司都能合作，關(guān)鍵還是真誠(chéng)，海怡灣的地理位置非常優(yōu)越，項(xiàng)目規(guī)劃、建筑具有一定的規(guī)模，我們不光在硬件上要打造好，從軟件上更要打造好，深圳房?jī)r(jià)都在提升，甚至有的已經(jīng)接近香港水平了，我們不能光房?jī)r(jià)高，服務(wù)更重要，人的素質(zhì)高，精神需求和服務(wù)需求也就非常高，在服務(wù)上提高水準(zhǔn)也是非常合時(shí)宜的，啟勝選擇我們，我們也在選擇啟勝，我們以前也搞過(guò)顧問(wèn)，一些知名的國(guó)際品牌，但大多數(shù)都是品牌性的，相當(dāng)于是品牌使用費(fèi)，但這次鴻威與啟勝的合作并非如此，我們通過(guò)引進(jìn)啟勝在香港高端豪宅的管理理念模式、體系和人才的培養(yǎng)，為我們提供全方位的物管服務(wù)。讓我們一起來(lái)理解一下什么叫做“貴重資產(chǎn)”，貴在創(chuàng)新，重在投入，這個(gè)資產(chǎn)是屬于每一個(gè)加入到海怡灣的業(yè)主所擁有的。至于禮賓司能達(dá)到怎樣的震撼程度，我想在將來(lái)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)及后期交付之后的管理上，不管是行業(yè)還是購(gòu)房客戶(hù)都會(huì)體驗(yàn)到這一點(diǎn)。當(dāng)然，我們也關(guān)注到整個(gè)物業(yè)管理中的核心就是禮賓司，禮賓司的崗位在小區(qū)屬于窗口的位置，這個(gè)“禮賓司”的概念并不是我們以往所提到的簡(jiǎn)單的客戶(hù)服務(wù)，我們與其中兩個(gè)禮賓司崗位交流，通過(guò)與他們交流發(fā)現(xiàn)他所提供的服務(wù)內(nèi)容，不光是用心，并且在服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上確實(shí)達(dá)到了全方位。海怡灣在選擇物業(yè)顧問(wèn)時(shí)進(jìn)行了很多考察，啟勝公司1978年成立于香港，有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)高端物業(yè)管理有很豐富的經(jīng)驗(yàn)，鴻威物業(yè)公司雖然在業(yè)界有比較好的口碑，也積累了比較多的物管經(jīng)驗(yàn)，但坦率地講，對(duì)于高端服務(wù)，尤其對(duì)于高端客戶(hù)的需求，我們和這些標(biāo)桿服務(wù)企業(yè)還有很多差距，我們?cè)诤蛦俸献髦耙灿泻芏喙餐c(diǎn)，啟勝一直提倡“以客為先”，而鴻威公司經(jīng)營(yíng)理念的第一句話(huà)就是“以人為本”，有異曲同工之妙，我們之間在溝通過(guò)程中找到了很多共同點(diǎn)，兩家公司在做事上都比較嚴(yán)謹(jǐn)，也比較扎實(shí)，這對(duì)鴻威物業(yè)公司來(lái)說(shuō)也是很好的提升機(jī)會(huì)，我們與啟勝在以后的管理中會(huì)更緊密的聯(lián)系，將啟勝的物管經(jīng)驗(yàn)與鴻威有機(jī)結(jié)合，為海怡灣的業(yè)主提供高端服務(wù)。搜房網(wǎng)：我們了解到這次鴻威集團(tuán)與香港啟勝的合作方式是啟勝這邊提供顧問(wèn)服務(wù)，物管這邊還是鴻威集團(tuán)的物業(yè)公司，剛才我們也聽(tīng)到香港啟勝的陳總有很多高見(jiàn)，我想請(qǐng)教一下物業(yè)公司的張總，您在和香港啟勝的配合方面有沒(méi)有什么高見(jiàn)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供六星級(jí)的服務(wù)？張輝：非常感謝您的提問(wèn)，首先介紹一下鴻威物業(yè)公司，鴻威物業(yè)公司成立于98年11月12日，到這個(gè)月已經(jīng)滿(mǎn)12年了，我們?cè)谏钲谔貐^(qū)內(nèi)的四個(gè)區(qū)（鹽田、福田、羅湖、南山）都有項(xiàng)目，包括在異地（安徽黃山、江蘇宜興），管理的面積逾一百萬(wàn)平方米，我們現(xiàn)在的管理資質(zhì)是國(guó)家二級(jí)管理資質(zhì)，我們也是深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，在業(yè)界尤其是在幾千戶(hù)業(yè)主中有比較好的口碑。搜房網(wǎng)：我們了解到這次鴻威集團(tuán)與香港啟勝的合作方式是啟勝這邊提供顧問(wèn)服務(wù)，物管這邊還是鴻威集團(tuán)的物業(yè)公司，剛才我們也聽(tīng)到香港啟勝的陳總有很多高見(jiàn)，我想請(qǐng)教一下物業(yè)公司的張總，您在和香港啟勝的配合方面有沒(méi)有什么高見(jiàn)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供六星級(jí)的服務(wù)？張輝：非常感謝您的提問(wèn)，首先介紹一下鴻威物業(yè)公司，鴻威物業(yè)公司成立于98年11月12日，到這個(gè)月已經(jīng)滿(mǎn)12年了，我們?cè)谏钲谔貐^(qū)內(nèi)的四個(gè)區(qū)（鹽田、福田、羅湖、南山）都有項(xiàng)目，包括在異地（安徽黃山、江蘇宜興），管理的面積逾一百萬(wàn)平方米，我們現(xiàn)在的管理資質(zhì)是國(guó)家二級(jí)管理資質(zhì)，我們也是深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，在業(yè)界尤其是在幾千戶(hù)業(yè)主中有比較好的口碑。關(guān)于你的另外一個(gè)問(wèn)題“啟勝在深圳的戰(zhàn)略規(guī)劃”，我們?cè)谏钲诘陌l(fā)展比較慢，為什么這么慢？其實(shí)剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)，一是我們挑選合作伙伴，并不只是把我們的品牌賣(mài)出去賺錢(qián)，最重要的是把我們的經(jīng)驗(yàn)帶到深圳，無(wú)論在物業(yè)管理方面，還是商業(yè)地產(chǎn)管理方面，我們一直以來(lái)都只跟誠(chéng)信實(shí)意想把項(xiàng)目做好的發(fā)展商合作，我們不求多、求快、求賺錢(qián)，而是希望大家具有共同的理念，提升物管服務(wù)水平。其實(shí)我第一次跟李總見(jiàn)面時(shí)就說(shuō)過(guò)，我們一般不會(huì)幫外面發(fā)展商做物業(yè)服務(wù)，但我們有一個(gè)原則，做任何服務(wù)都要考慮雙方的感受，比如除了考慮我們自己的感受，也要考慮客人、合作伙伴的感受，很多發(fā)展商都有一個(gè)疑問(wèn)“你們啟勝在跟我們合作過(guò)程中，會(huì)不會(huì)到時(shí)候新鴻基地產(chǎn)在深圳有項(xiàng)目，你們就把最好的人帶過(guò)去？”我的答案是我們接每一個(gè)盤(pán)都是用心、誠(chéng)信服務(wù)，除了客人以外，我們對(duì)合作伙伴也很用心。謝謝！主持人：王總的回答給我們帶來(lái)“價(jià)格”和“價(jià)值”的名詞解釋?zhuān)蚕ＭF(xiàn)場(chǎng)媒體朋友們通過(guò)各自的平臺(tái)和窗口，對(duì)海怡灣進(jìn)行正確的詮釋和宣傳。二、關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格問(wèn)題，這個(gè)片區(qū)目前是深圳，尤其是特區(qū)內(nèi)最受關(guān)注的豪宅片區(qū)，海怡灣項(xiàng)目的海景資源是最優(yōu)越的，至于最優(yōu)越等不等于最高呢？這要看不同公司的客戶(hù)服務(wù)理念，我們公司在定價(jià)環(huán)節(jié)一直都是把握適度、合理的定價(jià)原則，具體價(jià)格還沒(méi)有那么快出來(lái)，出來(lái)之后相信大家能夠接受。記者：我對(duì)海怡灣的廣告語(yǔ)“全球貴重資產(chǎn)”非常感興趣，第一次聽(tīng)到這個(gè)廣告語(yǔ)是第一次新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)候?qū)ν夤娴?，大家看到這個(gè)廣告語(yǔ)可能會(huì)想到兩方面的含義，一是價(jià)格高，二是品質(zhì)高，我有兩個(gè)問(wèn)題想問(wèn)王總，很多網(wǎng)友關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，海怡灣是否會(huì)成為后海灣畔眾多項(xiàng)目中價(jià)格最高的哪一個(gè)？海怡灣將會(huì)拿出怎樣的品質(zhì)匹配“全球貴重資產(chǎn)”？王啟軍：這個(gè)問(wèn)題有些敏感，我想從三個(gè)角度回答：第一、關(guān)于定位的概念“全球貴重資產(chǎn)”，其實(shí)網(wǎng)友的敏感大概是在“貴重”這兩個(gè)字，我們?cè)诙ㄎ谎芯窟^(guò)程中，認(rèn)為“貴重”的含義不是價(jià)格貴，而是指它的價(jià)值，剛才李總和啟勝的陳總也提到了，不光是我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目的先天自然環(huán)節(jié)有價(jià)值，從產(chǎn)品研發(fā)到后期建設(shè)、材料選型方面也投入了大量成本，把價(jià)值也沉淀到產(chǎn)品環(huán)節(jié)。至于香港物業(yè)管理與深圳物業(yè)管理服務(wù)有哪些不同，我們是把“心”帶來(lái)了，剛才說(shuō)到“貼心的服務(wù)”，深圳方面的服務(wù)水平不斷提高，也不斷有國(guó)際級(jí)別的服務(wù)單位來(lái)到深圳，我們跟四季酒店、麗思卡爾頓酒店交流時(shí)都感受到最重要的就是貼心服務(wù)，所以這次我們把“心”帶來(lái)，跟各位朋友交心。剛才我的同事也提到，我們不斷去香港以外的地方學(xué)習(xí)，我們第一個(gè)去學(xué)習(xí)的地方是酒店，為什么要到酒店去學(xué)習(xí)？當(dāng)時(shí)我們派人去學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理的服務(wù)水平跟國(guó)際六星級(jí)酒店服務(wù)還有一定距離，我相信此次鴻威與啟勝的合作也有同樣的道理。記者：大家好，我是來(lái)自晶報(bào)的記者，請(qǐng)問(wèn)香港啟勝的陳總，物業(yè)管理這一塊大同小異，香港的物業(yè)管理與深圳的物業(yè)管理有哪些不同？將給海怡灣帶來(lái)哪些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？陳錦輝：剛才李總在回答為什么鴻威與啟勝合作時(shí)講到了很重要一點(diǎn)，海怡灣在硬件方面是打造了深圳最好的項(xiàng)目，在軟件方面，海怡灣本來(lái)就有很好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，我先舉一個(gè)例子，我們說(shuō)說(shuō)英超吧，為什么英超在世界其它一些地方招一些球員踢球呢？正如李總所說(shuō)，啟勝與鴻威的合作不僅僅是品牌上的合作，而是實(shí)質(zhì)上將員工制度上結(jié)合在一起，我們將香港的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)帶到國(guó)內(nèi)，并將這些經(jīng)驗(yàn)用于海怡灣的物業(yè)管理，再設(shè)立一個(gè)物業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)，讓業(yè)主既在管理費(fèi)方面有一個(gè)合理的付出，但在服務(wù)方面也能加倍得到回報(bào)。這就是鴻威這次與香港啟勝合作的最重要原因。海怡灣項(xiàng)目上，為什么鴻威地產(chǎn)不惜重金聘請(qǐng)啟勝物業(yè)公司？你們的初衷是什么？李波：海怡灣項(xiàng)目是我們公司在深圳開(kāi)發(fā)到目前為止，地理位置最好，開(kāi)發(fā)規(guī)模最大的項(xiàng)目，從項(xiàng)目本身硬件來(lái)說(shuō)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品質(zhì)方面，我們力求把它打造成這一片區(qū)的精品高端住宅，也投入了很多精力，但硬件打造只是一個(gè)方面，更重要的是軟件方面，一個(gè)高端住宅，不光是建筑規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)有多高，花了多少造價(jià)，這些只是硬件方面，更重要的是軟的方面，就住宅70年的使用權(quán)來(lái)講，工程建設(shè)開(kāi)發(fā)就幾年時(shí)間，再加上質(zhì)量保修兩年左右，其實(shí)更多的時(shí)間是在后面，既然作為一個(gè)高端住宅或“全球貴重資產(chǎn)”，更重要的是物業(yè)服務(wù)和管理，也就是要全面提升物業(yè)管理服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量，鴻威物業(yè)在深圳、異地已管理了超過(guò)一百萬(wàn)平米的管理面積，獲得了全國(guó)優(yōu)秀管理小區(qū)、廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱(chēng)號(hào)，但確確實(shí)實(shí)講，我們的管理水準(zhǔn)與香港啟勝這種著名高端物業(yè)管理企業(yè)相比還有很大差距。今天來(lái)了很多著名的媒體機(jī)構(gòu)記者朋友，在這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，和鴻威與香港啟勝合作簽約的現(xiàn)場(chǎng)，我們還要進(jìn)行有關(guān)于海怡灣項(xiàng)目的新聞發(fā)布，我們也歡迎來(lái)自各媒體機(jī)構(gòu)的記者朋友就您感興趣的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，還是按照以往這樣一個(gè)提問(wèn)的慣例，請(qǐng)您先舉手，然后通過(guò)禮儀人員將麥克風(fēng)遞到您的手上，請(qǐng)介紹一下自己的機(jī)構(gòu)和名字，然后您可以隨意邀請(qǐng)