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正文內(nèi)容

商務(wù)認(rèn)識實習(xí)報告及擴展資料-文庫吧資料

2024-10-13 11:07本頁面
  

【正文】 和質(zhì)量,我參與了計算機維護部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識,完成了網(wǎng)頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。搬運工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運至倉庫。在這項工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時工,技術(shù)知識和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監(jiān)督作用,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。對訂單處理要求做到及時、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達現(xiàn)場,進行收發(fā)貨。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。利用貨卡登記制度,隨時了解庫存商品的數(shù)量。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補,沒有造成經(jīng)濟損失,同時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。實習(xí)時間我的實習(xí)工作從XX年2月28日進行到XX年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè),同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。同時,公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個國家和地區(qū),(出口注冊代號:q60、q128)其中出口北美市場約占55%,歐盟約占40%。多年來,公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽,積極開拓國際市場。員工 5000人,出口創(chuàng)匯7800萬美元。實習(xí)單位簡介青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。我們學(xué)到的知識好少。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。四、總體實習(xí)的收獲體會通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉(zhuǎn)的計算機,那么操作就應(yīng)該是這臺計算機的cpu。在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。在我們?nèi)粘5倪\作當(dāng)中,我們通常將一次運輸業(yè)務(wù)稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的39。二、實習(xí)的內(nèi)容了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。商務(wù)實習(xí)報告2前言從我踏進實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。(這是每天所必須的)2,按照入戶登記表上的住址,找到選定的被訪者家,敲門入戶,并據(jù)實記錄入戶的情況。訪問員:以交談方式來搜集資料,與其他方法相比,訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。第三:培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實習(xí),可以培養(yǎng)我們崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時也可以意識到自身的不足,更加明確下一步的努力方向,增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。第二:實習(xí)鍛煉自己在社會上實踐可以鍛煉出一些實際的能力,如,溝通能力,職業(yè)能力,思考能力,獨立工作的能力,綜合能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力。在社會上可更多的學(xué)習(xí)到為人處事的方法與原則,同時可以把自己在客戶關(guān)系管理和企業(yè)管理,電商實訓(xùn)學(xué)到的東西運用起來。在專業(yè)實習(xí)的過程中,提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,進一步提高自己。我們通過領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、鉆研及團隊合作精神,建立一流的“xx”企業(yè)組織,為客戶、員工、公司和股東提供優(yōu)異的投資獲利回報。為了提供最佳的服務(wù)我們訪問的方式也在不斷革新和突破,使我們的執(zhí)行能力始終處于行業(yè)的前端成為全國成長最快的研究公司之一。同時我們已成為中國市場研究協(xié)會、歐洲ESOMA、美國AMA的成員。公司的簡介xx市場研究公司于8月成立,總部位于上海,在北京和xx設(shè)有分公司。實習(xí),是實踐的一種途徑,也是學(xué)習(xí)的另一種方式,是學(xué)生與社會的橋梁。電子商務(wù)是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我對電子商務(wù)的發(fā)展充滿信心,也對成長中的自己充滿信心。這是極好的,讓我有了努力的方向。在參觀時,我注意到一個細(xì)節(jié),一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長”,是的,只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,才是公司發(fā)展的基石。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起,做到理論聯(lián)系實際。通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹,開拓視野,使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識,也初步了解了企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。還有,要學(xué)會堅持,在一個人的職業(yè)歷程中,個人履歷很重要,不要頻繁地跳槽,要努力融入自己所在的環(huán)境,積極主動地做好自己的工作,在職業(yè)前途中,“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會,而不是頻繁更換工作的履歷。此外,她讓我明白了不要畏首畏尾,積極主動的態(tài)度很重要,遇到困難,只有積極主動,才能走出困境,這個道理看似簡單,做起卻難。人際關(guān)系,除了一定的交往技巧,最關(guān)鍵的就是一個人的品質(zhì)。她說:“要做事,先學(xué)會做人。本次實習(xí)中,我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監(jiān),她為我們解決了關(guān)于以后的擇業(yè),職業(yè)規(guī)劃及面試中應(yīng)注意的問題。所以說網(wǎng)絡(luò)是美妙的,學(xué)習(xí)是重要的。同時,通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心老師的講解,我再一次意識到自己對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不夠,這是我應(yīng)該快馬加鞭的地方,我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),總之它與我們的生活息息相關(guān)。期間的第一天,我就有幸去現(xiàn)場觀看并認(rèn)真聆聽了大四學(xué)長學(xué)姐們的答辯,看著他們在臺上展示畢業(yè)設(shè)計,有的自信滿滿、游刃有余;有的略顯底氣不足,重點表達不清……讓我不禁感慨大學(xué)的時光真是白駒過隙,我知道,很快,我也將站到那個地方。進?。罕3至己玫男膽B(tài)——謙虛、學(xué)習(xí),把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。務(wù)實:在規(guī)律性認(rèn)識的指導(dǎo)下,踏踏實實、明明白白去實踐。公司將本著負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應(yīng)用方案和服務(wù),努力推動西北信息化和電子商務(wù)進程。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設(shè)立的唯一分公司。公司簡介:神州數(shù)碼控股有限公司成立于20xx年,是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861H)。二、實習(xí)內(nèi)容:a、基礎(chǔ)內(nèi)容:去現(xiàn)場觀看大四答辯;通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的老師講解,了解了網(wǎng)絡(luò)的一些基礎(chǔ)知識,并對網(wǎng)絡(luò)中心進行參觀;聽交大長天人力資總監(jiān)講有關(guān)未選擇就業(yè),及面試的一些應(yīng)該注意的問題。商務(wù)認(rèn)識實習(xí)報告4一、實習(xí)目的:認(rèn)識實習(xí)不同于平時的專業(yè)學(xué)習(xí),它是我們將理論聯(lián)系實際,在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。結(jié)束語:實踐才是最好的老師,通過這次實習(xí)我們學(xué)到了不少知識,特別是與人溝通的知識。尤其是依托實體店建立起來的網(wǎng)店,更要保持與實體店的一致性。最重要的我覺得還是“誠信”二字,說起來容易做起來還是比較困難的。這里的應(yīng)時不僅僅是指節(jié)假日,社會熱點同樣可以。也可以使用每次只更新幾件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,來增加你網(wǎng)店的更新頻率。在一些重大節(jié)日進行不同具有節(jié)日特色的專題。另外,如果你的網(wǎng)店做到一定規(guī)模,擁有一些忠實顧客的話,還可以搞聯(lián)誼會等網(wǎng)下聚會活動,進一步增加網(wǎng)店的粘性。針對家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面出現(xiàn)的一些問題,我提出以下家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃:網(wǎng)店應(yīng)該經(jīng)常性配合實體店搞一些促銷活動,來吸引網(wǎng)友光顧;可以采用買一送一;買幾百送幾百等價格方面的促銷;也可以采用送小禮品,免運費,幸運抽獎等其他方面的優(yōu)惠措施。綜上所述,不論“親眼看看和砍價”的消費習(xí)慣,還是“網(wǎng)店無售后”的困惑,還是消費層次的區(qū)別,恐怕主要來源于消費者對家具業(yè)的不信任,能否借電子商務(wù)將提高銷售額,還得立足于“誠信”。不同級別的城市也有不同的消費層次??焖傧M品領(lǐng)域而言,目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀,完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展,從而樹立品牌。賣場亦是如此,如果在網(wǎng)店購買,消費者更少了砍價這一環(huán)節(jié),如果碰到那些本著“能蒙一個是一個”經(jīng)營理念的網(wǎng)店,試問消費者豈不任人宰割?除上述外,電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題,就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實現(xiàn)無縫對接,很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù),一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。幾乎所有消費者傳達的信息都是,“買家具還得親眼看看”。當(dāng)然,紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。紅星美凱龍有自己的倉儲場地,標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌,具有強大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。商場從消費環(huán)境上將做足文章,給消費者提供各種美妙的環(huán)境。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作,從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標(biāo)群體,讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后,也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。因此,紅星美凱龍將目標(biāo)客戶群鎖定為“城市中具有較高消費水平的時尚、精英人群”。各大品牌入駐紅星美凱龍,有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。(實習(xí)報告 )它的產(chǎn)品獨具特色,有各式各樣的風(fēng)格,如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格,日式風(fēng)格、時尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行45次整體性的網(wǎng)絡(luò)團購,還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù),消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計,將真實的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家,從而構(gòu)建出一個真實的家。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城,率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。最近幾年,以搜狐、焦點家居網(wǎng)為代表的強勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣,為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊,使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升,越來越多家具企業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用,而且已有很多企業(yè)在做,最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場,傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”,引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。認(rèn)識到其中存在的問題,并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。因此這次實習(xí)是我們初步認(rèn)識電子商務(wù)的機會。實習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進,不僅要學(xué)好專業(yè)知識,還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)??偨Y(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,好好利用學(xué)校給我們的資源。掌握專業(yè)知識很重要。提高人際交往能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。經(jīng)驗和教訓(xùn):要善于學(xué)習(xí)。然而經(jīng)理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習(xí)生不可能什么都會,應(yīng)該多少會有點問題,可就是少見我提問。一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣,就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站
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