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正文內(nèi)容

大學(xué)生暑期飯店保安社會實踐報告-文庫吧資料

2024-10-13 11:04本頁面
  

【正文】 后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。當(dāng)然和上司也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場還行,但干夜場不睡覺對身體很不好,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,空氣很潮濕,還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,若有問題即時報告,沒問題就可以了,我不怎么愛說話,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,和別的保安也都很客氣,有時候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,呵呵!下一天下午三點(diǎn),我來公司吃飯,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書,這看一眼那看一眼兩個小時過去了,看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,不然多么沒意思呢,無論我們處在何樣的地位,我們都要快樂的生活,不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時間和感情,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,要堅信這句話我還年輕我還有資本,更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,要以大局為重,從長遠(yuǎn)角度看問題,當(dāng)然了無論何時都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時滑了一跤,但我這樣想我很幸運(yùn),沒受傷!如果是以前我就會這樣想,真點(diǎn)備,走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會了,因為我懂得了人要學(xué)會理解與寬容,而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,看來這次打工是正確的,呵呵!這句話說得好,人是在挫折中成長起來的,在磨煉中堅強(qiáng)起來的,這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,只是吃飯時間不定,現(xiàn)在蚊子問題也解決了,不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),蚊子也不敢戲弄我了,多多少少能睡著點(diǎn)覺了。原來我這么差勁,我還差遠(yuǎn)呢,那會真有點(diǎn)傷感,甚至有不想干下去的念頭。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋,然后又用了宿舍一個人的被單,就這樣睡覺方面算解決啦。放假了,當(dāng)時顯的很興奮,打個電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,還是千叮嚀萬囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實卻總與愿望背道而馳!當(dāng)初,沒有打過工,總是在父母呵護(hù)下成長,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,大手花錢,覺得錢太容易賺了,感覺打工很容易,沒錢時打個三分鐘電話媽,我沒錢了,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個社會。關(guān)于各個領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評論?!氨榈囟际菣C(jī)會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。要想把工作做好,就必須學(xué)會相關(guān)方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。知識猶如人的血液。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,一切就變得容易解決了。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。別人給你的意見,你要認(rèn)真聽取,虛心地接受。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見面的人場,通過這次的實踐我這方面的能力有了河大的提高。在社會上要善于與別人溝通。我相信,這次實踐不僅僅是我的一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是一生的寶貴財富!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只有社會實踐才能使我們找到理論和實踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。雖然只是短短的一個多月的時間,但在這期間我流過汗、吃過苦、挨過訓(xùn),通過自己的認(rèn)真總結(jié)深刻的體會到了一些在校園里領(lǐng)悟不到的東西。但我還是堅持了下來,即便因此哭過,我知道我不為錢,只想嘗試,因為苦都是要嘗了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的呵護(hù)下長大,任意花著父母的血汗錢,殊不知錢來得這么的不容易。剛開始去的時候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進(jìn)步。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是“凄慘”:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因為你還想在那里工作下去;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽;四,做的好,沒獎;犯點(diǎn)小錯,就要罰!“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。做好準(zhǔn)備工作后又開始重復(fù)上午的工作,站門、迎客、送客、收拾,到8點(diǎn)半下班。到一點(diǎn)半后如果沒有客人就可以回家休息了。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多了,所以在職的便特別辛苦。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。到10:00吃飯,吃完飯收拾好后開始站崗,迎客。在這里我認(rèn)識了嚴(yán)厲的老板娘,不茍言笑的老板,工作勤奮的佳佳,馬虎的莉莉??每天8:30上班,中午一點(diǎn)半下班,再到下午的4點(diǎn)上班,晚上8點(diǎn)半下班。暑期酒店服務(wù)員社會實踐活動總結(jié)報告為了拓展自身的知識面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營飯店成為了一名飯店服務(wù)員,由此開始了我這個假期的社會實踐。錢是不多可是我了在心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。20天結(jié)束了?,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個社會,可是我認(rèn)為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實,要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。20天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。實踐小結(jié):真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。,千萬不要直接冒犯。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務(wù)。,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力??墒窃谕饷?,上級永遠(yuǎn)是對的。實踐心得總結(jié)。階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。還有幾天是早班。由于是吃龍蝦的季節(jié),利泉飯店還有個龍蝦節(jié),頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。也許我比較外向,也比較能說。如果那樣就是自尋沒趣。當(dāng)然,第一天我就被罵了。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一個。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的分布。起初在分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。每日營業(yè)時間是12小時。我希望在畢業(yè)時能在xgll有一番作為。xgll對我不但是一個國際五星級飯店,更是一個夢開始的地方。這是我通過對在此部門工作的員工的交流所選擇出的比較有發(fā)展,有前景的部門。當(dāng)然能留住員工的不但是好的福利待遇,還有職業(yè)的前景和發(fā)展空間。同時員工也會在最優(yōu)狀態(tài)下做出最好的表現(xiàn)回饋公司。在這里幾乎沒有人不會說外語,大家平時也是中英結(jié)合的溝通方式。通過我的觀察,xgll是一個企業(yè)文化很突出、伙伴的合作方式都很獨(dú)特的地方。每天在工作時我一直在不斷觀察,觀察同事們的做事風(fēng)格,觀察不同級別同事的相處方式,觀察xgll的運(yùn)營方式和企業(yè)風(fēng)格。剛開始,我有些不習(xí)慣我的從下午兩點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)的時間表,每天躺在員工宿舍的我都久久不能入睡,眼前總是有很多白天忙碌時的情景,我總是在想“下一次遇到這樣的情景我要做的更好”。穿著著xgll職業(yè)裝的我,不知不覺的找到了職業(yè)人的感覺。就像經(jīng)理曾經(jīng)對我說的一樣:“xgll是一個華麗的、世外桃源般的地方,每一位賓客都在享受著這種美好,但是作為員工的我們,要為這些美好付出許多的辛苦和青春。終于,我接到了他們的電話,于是我在第一時間趕上最近的一班火車從家里返回到了長春。所以我選擇了長春xgll大飯店——我一直向往的就業(yè)企業(yè)。在放假前期,我同往常一樣開始了緊鑼密鼓的假期實踐籌備當(dāng)中。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會努力的!第四篇:暑期飯店社會實踐報告暑期飯店社會實踐報告(精選多篇)20xx年的暑期我收獲頗多,因為我終于通過了嚴(yán)格的面試,得到了在xgll國際連鎖五星級大飯店的實習(xí)機(jī)會。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。,這樣會讓同伴們很自然的接受你。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的交流上。,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。通過前面兩個階段的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。還有幾天是早班。由于是吃龍蝦的季節(jié),xx飯店還有個龍蝦節(jié),頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。也許我比較外向,也比較能說。如果那樣就是自尋沒趣。當(dāng)然,第一天我就被罵了。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。實踐過程階段一:熟悉期(7月27日)由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個,500個餐位。一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺得夜場還行,但干夜場不睡覺對身體很不好,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,空氣很潮濕,還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,
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