【正文】 的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。大學生銀行社會實踐實習報告4XX年7月9月，我和另兩名同事分配到**支行實習。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。四、實習收獲與體會這次實習，除了讓我對x銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。經(jīng)過一個星期的在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。三、實習內(nèi)容在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。二）學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。二、實習過程此次實習的目的在于通過在x銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。在海外，x銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界5x強企業(yè)之一。一、實習單位簡介x銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總部設在北京。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其NOVA系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。信用證為主的個人業(yè)務。我實習的主要是非現(xiàn)金結算柜臺業(yè)務，主要包括托收。資金業(yè)務。同時通過實習還讓我了解銀行的業(yè)務，工行的業(yè)務結構較為多元化，有公司業(yè)務。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。一方面要學習相關的實務操作，其中國際結算占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。日常接待等綜合業(yè)務。會議安排。價格利率及中間業(yè)務方面。成本費用管理。財務管理。確定按揭貸款事項。配合網(wǎng)點工作。走訪中介機構。營運管理。檢查整改。運營部主要負責服務檢查。評級。業(yè)務部主要負責貸款投放。辦公室。個人信貸部。五大職能部門分別是運營部。（三）工商銀行信豐支行組織結構工商銀行信豐支行有六大部門。信用卡等業(yè)務，爭取。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉變，通過開展理財。外匯匯款。結算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務；外匯存款。而我實習所在的信豐支行，主要產(chǎn)品服務有：人民幣存款。見證業(yè)務。售匯；同業(yè)外匯拆借；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款；外匯擔保；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券；自營和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務；離岸金融業(yè)務；資信調(diào)查。代理兌付。（二）工商銀行核心業(yè)務工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期。截至x年末，工商銀行總資產(chǎn)x4，當前總市值x，居全球上市銀行之首。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。一、實習單位概況（一）工商銀行基本情況中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造，為我國經(jīng)濟建設服務。大學生銀行社會實踐實習報告2根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排，我于x年x月x日至x年x月x日到x市工商銀行x支行實習。最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親