【正文】 指標。（三）目標任務安全生產(chǎn)：確保“九個不發(fā)生”。一些落后觀念和不良社會環(huán)境的影響引發(fā)的不滿意、不安分、不理解等不和諧因素都可能引發(fā)和制約公司下一步發(fā)展，需要超前研究思考，謀劃解決對策。社會監(jiān)管力度加大，政府關注度不斷加強，廣大電力客戶需求多元化，對防范經(jīng)營風險、加強行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作提出新的挑戰(zhàn)；安全生產(chǎn)方面：安全供電不僅是系統(tǒng)自身的要求，也是必須承擔的社會責任，地方政府對安全供電的期望值不斷加大，公司承擔的社會責任不斷加重，安全供電提升到了講政治的高度。具體到我們縣和我們公司，在電網(wǎng)規(guī)劃和建設方面：地方招商引資和經(jīng)濟增長，對電力供應提出了更高的要求。企業(yè)規(guī)范管理工作還需要不斷鞏固和提高。員工隊伍中的整體素質(zhì)急需加強，技能人才和技術(shù)人才都很匱乏，人才培養(yǎng)面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。農(nóng)村配電網(wǎng)絡長期未投入，基礎較差，給配網(wǎng)的運行、維護和搶修帶來困難，不能滿足農(nóng)村客戶對安全、可靠供電的需求。（四）存在問題與不足 在安全管理上還存在安全活動流于形式的現(xiàn)象，個別人員不能很好履行安全管理職責，對現(xiàn)場的安全管理把關不嚴。公司黨委緊緊圍繞上級公司的工作部署，結(jié)合實際明確了XX年以建設和諧企業(yè)為主線，以打造“四好”領導班子為基礎，以構(gòu)建和諧文化為動力，繼續(xù)以加強和轉(zhuǎn)變員工思想觀念、增強敬業(yè)愛崗精神、大局意識、責任意識、主人翁意識和感恩意識，進一步增強執(zhí)行力，促進企業(yè)又快又好發(fā)展。黨建和思想政治工作思路明確，有力推動和促進了中心工作。在一些生產(chǎn)單位，由于生產(chǎn)任務重，只好利用晚上7點至10點的時間進行集中學習。召開動員會，積極備戰(zhàn)參加上級公司技能競賽。面對公司員工整體素質(zhì)低、技能人才短缺的局面，公司堅持把加強人才隊伍建設作為一項重要工作。面對公司長期以來遺留的問題和穩(wěn)定方面存在的困難和壓力，公司領導班子和干部職工迎難而上，堅持員工思想動態(tài)分析制度，暢通信息渠道，積極依靠地方政府，建立并完善大信訪“維穩(wěn)網(wǎng)絡”，一些問題相繼得到解決，維護了穩(wěn)定局面，企業(yè)內(nèi)部和諧，廣大職工對企業(yè)發(fā)展前景充滿信心。在線損分析中，注重開展分析與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，提高線損分析的實際效果。次月再進行比較和分析，檢查整改質(zhì)量和效果，并進行新一輪的分析和整改。把加強線損分析作為提高線損管理工作的突破口，開展“一比、一查、一落實”工作。加強營銷質(zhì)量的監(jiān)督和考核，強化責任追究，先后處理了25名違規(guī)違紀人員，其中6人待崗、2人被開除，強化了員工的工作責任心。成立了督察室，對營銷管理的每個流程、每個環(huán)節(jié)加強過程調(diào)度與考核，完善工作交辦單、督辦單和查辦單制度，確保工作任務的日結(jié)日清。突出加強城區(qū)線損管理，實施預警機制，建立了高危戶、零電量戶臺賬，推行線損分類管理，開展專項治理活動，夯實了營銷管理基礎。二是規(guī)范營銷，夯實基礎。認真分析營銷和線損管理方面存在的問題，變壓力為動力，制定《降損及規(guī)范營銷管理工作實施方案》，明確降損目標。規(guī)范營銷和線損管理工作成效顯著。先后對農(nóng)村供電所的生產(chǎn)管理、設備管理和安全工器具進行了全面的檢查，針對存在的問題進行認真整改。（三）工作中的突破與創(chuàng)新（亮點與特色） 加強農(nóng)電安全管理工作成績突出。扎實推進“一公開兩聯(lián)手”，與縣紀委、縣檢察院共同召開了“企檢、企紀共建共防職務犯罪”會議，會上簽定了《預防職務犯罪工作責任書》。不斷推進黨風廉政制度建設，制定并下發(fā)了《領導班子黨風廉政建設聯(lián)責考核規(guī)定》、《反腐倡廉“危險源點”分析、預控管理實施辦法》、《行風建設與優(yōu)質(zhì)服務工作督察制度》等相關文件，建立黨風廉政建設督察制度。建成廉政文化室，開展了以“廉潔供電、和諧興企”為主題的“黨風廉政建設教育月”活動。定期搜集喻意深刻的廉政短文、短信、贈言等，以《廉文薦讀》的形式在公司網(wǎng)站上設立“廉政閱覽室”，并通過notes信箱發(fā)送給黨員領導干部，取得良好效果。公司133名黨員分別與沙集鎮(zhèn)的133個貧困戶建立幫扶對子，及時了解和幫助他們解決在生產(chǎn)、生活上的難題。今年5月份，在各黨支部推廣應用了黨務管理新系統(tǒng)。實施好“三會一課”制度，通過這種形式促進組織與黨員之間的交流溝通，傳遞信息，在員工隊伍中發(fā)揮模范帶頭作用。加強支部建設，強化堡壘作用，在各支部中廣泛開展爭做“八型干部”的活動，來強化中層干部伍果敢硬朗、執(zhí)行有力的作風。按照上級黨委的統(tǒng)一部署，廣泛征求意見，召開了領導班子民主生活會，達到了統(tǒng)一思想、交換意見、增進團結(jié)、促進工作的目的，今年分別于3月和8月召開了兩次民主生活會。4月、9月份，針對穩(wěn)定工作和公司發(fā)展需要，有針對性地開展了兩次員工思想動態(tài)分析活動，在公司所屬各支部進行走訪座談，發(fā)放調(diào)查問卷，向員工闡明講個人與企業(yè)之間關系，企業(yè)利益與個人利益的關系，較為真實地了解了員工隊伍的狀況，在此基礎上，針對座談中了解到的問題及排查發(fā)現(xiàn)的一些“重點人”，及時制定對策，和防控預案，通過這項工作及時地疏導了員工思想，有效地化解了矛盾。先后舉辦了法律法規(guī)、財稅、毛澤東三篇著作和“和諧五進”專題講座。認真組織開展好政治理論教育活動，開展了“和諧五進”、“十七”大精神、《物權(quán)法》。目前正以“四心工程”來作為活動的延續(xù)。8月份開展了“談心活動”，通過拉家常，談是非，說見解，講認識，論發(fā)展，實現(xiàn)了心與心的溝通。二是以“執(zhí)行與質(zhì)量”為主題，進一步強化執(zhí)行力與執(zhí)行效果，增強員工隊伍的責任意識和兢業(yè)精神。堅持圍繞中心工作，黨建及精神文明建設不斷加強（1）加強形勢任務教育，深化思想政治工作。四是不斷加強農(nóng)電員工的隊伍建設。對農(nóng)電的不穩(wěn)定因素采取分類控制，屬地負責。不斷豐富農(nóng)電職工的業(yè)余文化生活。三是密切關心和關注農(nóng)電職工，大力營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。二是全面推行供電所績效考核管理。不斷加大規(guī)范農(nóng)電管理的力度，完善專業(yè)化管理和歸口管理相結(jié)合的農(nóng)電管理模式，公司所屬16個供電所、3個營業(yè)廳全面按照國網(wǎng)公司46項工作標準流程實行了專業(yè)化管理。全面完成了XX年工程建設項目規(guī)劃及土地相關手續(xù)，完成XX年電網(wǎng)建設項目可行性研究報告的編制工作。堅持加強規(guī)劃建設，努力構(gòu)筑堅強電網(wǎng)不斷適應電網(wǎng)發(fā)展的新形勢，加強規(guī)范電網(wǎng)規(guī)劃和項目前期管理工作，嚴格按上級公司管理規(guī)定要求，堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的原則，適度超前開展電網(wǎng)規(guī)劃，認真做好工程前期管理的計劃工作，審查新建、擴建、技改工程項目的圖紙、設備材料，編制工程實施計劃，確保各項工作按照計劃穩(wěn)步實施。加強qc成果的應用。慶安變電站通過省公司“一流班組”驗收。加強對班組和供電所對標工作的指導工作，修訂完善公司班組和供電所對標的指標體系。成立攻關小組，加強重點指標攻關工作，認真開展現(xiàn)狀分析，學習標桿單位的經(jīng)驗做法。在今年市公司舉辦13個專業(yè)技能競賽中，我們公司組隊參加其中12個項目比賽；分別取得3個團體第二，1個團體第三；個人1個第二、1個第三、1個第四、1個第五、2個第六好成績。加大對專業(yè)技能人才培養(yǎng)力度，外送參加高級工、技師培訓84人次。公司幾乎沒有補充新人員上崗，導致公司目前人員年齡結(jié)構(gòu)老化、出現(xiàn)斷層，學歷平均水平偏低，技能人才缺乏。按照市公司年中工作會議的要求，認真做好“三張表”，按照“八定”的要求開展各項工作。對工作秩序、日常管理、專業(yè)管理等進一步規(guī)范，按照誰主管、誰負責的原則，責權(quán)并重，完全按照企業(yè)管理標準，逐步建立以“管事”為中心的管理體系。堅持加強人才隊伍建設，提高企業(yè)管理水平（1）大力加強標準化建設和規(guī)范管理。定期組織開展明察暗訪，嚴肅查處違反服務標準的行為。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)為重點招商客戶現(xiàn)場辦公，為鎮(zhèn)政府和投資商解決實際困難。與縣政府和經(jīng)貿(mào)委每月召開一次碰頭會，對接全縣重點工程建設的供電服務工作，對開發(fā)區(qū)的招商項目開展跟蹤服務。從“一口對外”、健全“客戶代理制”和提高故障搶修速度等三個方面，加強“三個機制”建設，不斷完善從客戶咨詢到故障搶修等每一個環(huán)節(jié)的管理，做到事事有人過問、事事有人負責。在窗口單位員工中廣泛組織學習“親情服務法”。對行風監(jiān)督員提出的問題進行了認真的梳理，對確實存在問題限期進行整改。組織開展了人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、作家媒體看供電的“四看”活動。按照時間進度，先后開展了“資源節(jié)約促發(fā)展、安全供電保平安、親情服務進社區(qū)、助力鄉(xiāng)村奔小康、公平誠信見真情和用心溝通謀共贏”等六項優(yōu)質(zhì)服務主題活動。舉辦了“和諧電力，服務社會”主題廣場宣傳活動。全面落實XX年“優(yōu)質(zhì)服務年”主題活動。堅持加強行風建設，提高優(yōu)質(zhì)服務水平一是廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務系列活動。組織21個施工組對城區(qū)計量裝置進行更新改造，完成了125戶商業(yè)重點戶改造任務，更換居民老舊破損表箱927個。借助稽查二期系統(tǒng)，全面開展營銷稽查工作。五是加大考核力度，保證規(guī)范管理常態(tài)運行機制。對城鎮(zhèn)主要街道的桑拿洗浴中心、酒店、網(wǎng)吧、臨時用電客戶分行業(yè)、分區(qū)域建立高危戶臺帳。確立下階段整改措施和工作重點，在下月通過對重損線路、臺片線損率對比表的升降變化進行跟蹤分析，來檢驗措施落實的效果。每月的10號分別固定為各供電所、營銷部、公司線損分析會議。在城區(qū)我們以用電量大，計量裝置破損較多，線損偏高，管理難度較大的10個商業(yè)集中區(qū)與5個居民區(qū)作為重點，在供電所我們以每月線損最高的10個臺片為重點，結(jié)合基礎信息普查，全面實施重點治理，跟蹤檢查現(xiàn)場有戶無表、有表無戶、故障表計、高價低接、竊電等現(xiàn)象，對長期零電量戶、高危戶，推行“分類管理”，對抄表質(zhì)量采取調(diào)片復抄、督導組復抄，不斷提高抄收質(zhì)量。初步完成全縣所有線與變、變與戶對應關系的理順工作，10千伏線路、低壓臺片圖紙、基礎數(shù)據(jù)基本健全對應，為線損“五分”管理工作提供了準確可靠的數(shù)據(jù)支撐。建立了頻繁換表臺帳，加大對頻繁換表客戶的核查和處理力度。共核對戶表信息80余萬條次，整改計量資產(chǎn)信息不對3128條，調(diào)整區(qū)段3103戶次，清理垃圾戶2877戶。一是加大普查力度，強化營銷基礎管理。成立了業(yè)務員網(wǎng)絡、計量員網(wǎng)絡、核算員網(wǎng)絡、稽查員網(wǎng)絡，組織專職網(wǎng)絡人員進行互查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，取長補短，從而使各專業(yè)的業(yè)務水平迅速提高。同時，按照供電所線損排名順序，每位成員分別與2－3個供電所掛鉤，主要領導聯(lián)責指標最差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建立了公司一把手作為第一責任人，班子成員分工協(xié)作、掛鉤聯(lián)責的組織體系。堅持深化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益（1）健全和完善營銷管理組織機制建設，全面落實層層負責的責任體系和督導體系。目前累計清理了10kv線路通道內(nèi)外超高樹木45600余棵，對4000余棵公路邊的風景樹進行了矮化處理。主動配合鎮(zhèn)政府和村委會與村民進行協(xié)商，及時清理線路通道內(nèi)外超高樹木。