20xx前臺試用期工作總結(jié)3篇與20xx前臺轉(zhuǎn)正申請自我評價范文匯編-文庫吧資料
2024-10-11 23:53本頁面
【正文】 統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別熟悉系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的指導(dǎo)作用?；叵肫鹪谶^去的三個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助、技術(shù)的提高等等，都給了我很大的幫助和進步，我想就三個月來的具體的工作來談?wù)?。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。加強與公司各部門的溝通。盡量讓每一個客戶滿意。接電話時, 也要不斷提高用語技巧。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯?？偟膩砜?，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾。6 協(xié)助做好招聘工作。4 做好公司的檔案管理工作。2 做好每月的考勤工作。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。加強與公司各部門的溝通。盡量讓每一個客戶滿意。接電話時, 也要不斷提高用語技巧。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯?？偟膩砜矗@三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾。6 協(xié)助做好招聘工作。4 做好公司的檔案管理工作。2 做好每月的考勤工作。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級。以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。每天登記紙張用量和撥出電話記錄。：更換傳真機的色帶，備用復(fù)印機，打印機的紙張。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷。二、主要工作：：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。(3加強與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。巧妙的問答客人。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。還有責(zé)任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊。試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。會客室夏天時開空調(diào),冬天開
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