20xx年客服部工作總結(jié)及下半年工作計劃與20xx年客服部工作規(guī)劃匯編-文庫吧資料
2024-10-11 08:17本頁面
【正文】 好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!2018年客服部工作規(guī)劃一、指導思想以公司下發(fā)的《**文件》為指導，以“提高服務質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議
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