20xx年物業(yè)管理部門工作計劃范文與20xx年物業(yè)經(jīng)理個人工作計劃范文匯編-文庫吧資料
2024-10-10 17:55本頁面
【正文】 自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補短。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負責對骨干進行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀要上，并列入主任考核。加大管理人員的培訓(xùn)。每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負責入司前的第一堂課。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。建立通訊員制度。各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。四是面對困難棘手的問題不說“不”字。二是對業(yè)主的投訴不說“不”字。在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。為了完成工作我的工作目標，我將實行如下工作措施：創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。面對著XX年《勞動合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增
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