20xx銷售工作總結(jié)范文3與20xx銷售工作計劃匯編-文庫吧資料
2024-10-10 15:34本頁面
【正文】 樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。二是加強物理網(wǎng)點的建設。要建設好三個渠道一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理。(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。深入開發(fā)公司無貸戶市場。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。2018銷售工作總結(jié)范文3與2018銷售工作計劃匯編第 10 頁 共 10 頁2018銷售工作總結(jié)范文年度銷售回顧一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售****萬，較XX年度下滑**%；二、x冰洗實現(xiàn)銷售****萬，較XX年增長**%；三、x冰箱實現(xiàn)銷售****萬，較XX年下滑**%；外部因素分析一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化，受到房地產(chǎn)、股市等影響，尤其下半年持續(xù)低迷；二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低，其中一線品牌跳水，價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量；三、金融環(huán)境不穩(wěn)定，資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制；四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升
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