20xx年3月優(yōu)秀畢業(yè)生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文-文庫吧資料
2024-10-10 13:58本頁面
【正文】 骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打攪一下。并說：“對不起打攪一下。有小孩子的，要自動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要自動(dòng)為客人拉椅讓座。(二)酒店餐飲處事迎賓、問候客人：當(dāng)一切籌備工作全數(shù)停當(dāng)后，要在預(yù)訂前的1530分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。提取房費(fèi)、注明余額，措置手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全數(shù)上交財(cái)政。隨時(shí)與樓層連結(jié)聯(lián)系，把握房態(tài)轉(zhuǎn)變，合理分廂房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班籌備。隨時(shí)與樓層連結(jié)聯(lián)系，把握房態(tài)轉(zhuǎn)變，合理分廂房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情形，保證房間帳戶有足夠押金，輔佐客人打點(diǎn)續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——搜檢、更新房態(tài)，確保房態(tài)切確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班籌備。作為一名旅游打點(diǎn)專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞頓，但同時(shí)也帶給我的思慮。2018年3月優(yōu)秀畢業(yè)生酒店實(shí)習(xí)報(bào)告范文姓名： XXX學(xué)校： XXX時(shí)間： XXX
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