【正文】 的，充分體現(xiàn)了實習的本質，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，提高自己的能力。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理。軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的。三、對實習的意見和建議。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學到的東西仍然是不能忽視的。外貿業(yè)務員實習報告3轉眼大三就結束了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。告訴我做人做事。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去客服。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意?？梢哉f，這次實習給我的影響非常的巨大，對我以后走向社會有著積極的作用?？傊?，實習生活是豐富多彩的。word，excel，powerpoint，雖然在學校就有所接觸，但能夠應用自如還需加強。英語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎。做外貿首先要熟悉自己的產(chǎn)品，其次懂得如何搜索客戶，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，切忌激進的心態(tài)。體驗到了社會工作的艱苦。學會了怎樣去與國外顧客接觸。實習期間，我對外貿業(yè)務的操作流程有了一個較完整的了解。短短的實習期過去了，而我在萬通汽車服務有限公司實習的這近2個月感受頗深，受益匪淺。四、實習總結及體會：“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。在找客戶的過程中首先要做好心理準備，外貿的周期很長，其中找客戶是最難的，石沉大海，杳無音訊的情況時有發(fā)生。而后期的執(zhí)行則是屬于外貿跟單員的職責范圍內。而我在實習過程中所需要做的事情非常初級，用八個字概括就是發(fā)掘客戶，回復詢盤。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員的不易，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關知識。在吳姐的幫助下，我明白了在外貿業(yè)務中，常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們。這些都讓我為今后的外貿銷售打下了良好的基礎，在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信。由于博世是德國大品牌，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語，可謂省去了翻譯步驟。在公司外貿部實習大概三天之后，我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關工廠的技術人員、出貨負責人。最后要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調節(jié)情緒，只有心情愉悅，才有飽滿的熱情去面對工作。其次必須堅守工作崗位，我們外貿業(yè)務員每天都是坐在電腦前面，一坐就是一天，要不停地收發(fā)郵件，聯(lián)系客戶，因為商機不等人。首先必要遵守的就是時間，因為是指紋打卡，所以上下班容不得半點馬虎。通過吳姐的耐心教導，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。三、實習內容及過程：熟悉公司業(yè)務和同事對于一個實習新生，最初進公司的第一感覺可以歸結為一個詞——陌生，特別是對公司里的各項規(guī)章制度、具體工作的整體流程、工作中的相關注意事項等都不是很了解，但是在辦公室祝主任的培訓以及同事悉心指導下，我很快地進入工作的狀態(tài)。而我的實習崗位就是外貿部分，主要負責銷售博世（bosch）牌汽車制動器襯片，也就是俗稱的“剎車片”。崗位簡介：公司的銷售部分為內貿部和外貿部兩部分。公司自成立以來，始終堅持“誠信為本、客戶至上”的服務宗旨，奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，博得廣大客戶的信賴，贏得眾多企業(yè)、社會各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應商，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、服務項目全的汽車系列經(jīng)營服務中心。公司地處*****，占地面積6800平方米，現(xiàn)有員工128人，其中高級管理人員**人、專業(yè)技術人員*2人、技工***人，是一家集汽車及汽配銷售、維修（一類）、裝飾、保險、舊車交易、駕駛培訓、汽修教學服務于一體的綜合性服務企業(yè)。學習推銷技巧做外貿業(yè)務，學習剎車片的相關知識，學會怎樣與顧客交流，從中進一步了解、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學過的英語知識，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。外貿業(yè)務員實習報告2一、實習目的：通過實習這個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，使自己能夠初步熟悉外貿實務的具體操作流程，了解實習公司性質與發(fā)展狀況。完美的結束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。經(jīng)過幾個月的磨練和適應，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。有很多新的東西需要自己去學習和適應。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應手。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮?？纯腿耸窃鯓域炟洠饕獧z查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。所以一有出差的機會，我就會特別高興。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。本來以為這次可以很順利的報關。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單（PO）所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。我和師傅主要負責法國客戶?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。麻雀雖小，可是五臟俱全。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。20xx年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。從而鞏固自己所學的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務員實習報告，歡迎大家分享。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人 做事。外貿看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什 么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。執(zhí)著才能長久。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭Ｌ旆植荒堋刑旆值皇聼o成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。不能命中靶子決不歸咎于靶子。銷售工作不會有完結篇，它只會 一再“從 頭開始”。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。第三，就涉及到 現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才 行。合同審批需附上客人訂單傳真件，與 工廠的收購合同。：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。首先我介紹一下我在公司所要做的事 情：：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。以后就是社會上的一份子了，責任也將 越來越重。通過實習，我感觸頗 多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實習工作。在現(xiàn)在這個社會，這樣的競爭是可想而知的。還有很多東西需要學習，書本上和老師所講的只是其中一部分。外貿業(yè)務是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗耐心跟細心。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象，對待外貿業(yè)務出現(xiàn)的問 題怎么解決有了底?；旧虾w了國際貿易實務可能遇到的各個環(huán)節(jié)。致謝感謝能夠參加這次外貿工作的的實習；感謝深圳偉之冠（冠鷹）公司給予的這個機會，讓我在公司內獲得實踐的機會，同時也收獲了一份報酬；感謝學校和學院給這次機會，讓我們逐漸進入到社會的大講堂中；感恩老師們的教導，讓我充實的度過了我的大學生活；感恩杜鳳梅老師對我的指導，讓我不斷地修正自己！第三篇：外貿業(yè)務員畢業(yè)實習報告總匯外貿業(yè)務員實習報告一 ：理論經(jīng)驗：為了加強我們實踐能力，學校為我們英語專業(yè)的學生安裝了網(wǎng)上模擬實習教學軟件，在網(wǎng)絡上建立幾近真實的國際貿易模擬環(huán)境，在其中親身實踐，熟悉外貿業(yè)務的 流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿易中不同當事人的不同業(yè)務伙伴建立合作關系，面臨的具體工作和互動關系。這次實習主要是為了今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了今后的社會競爭力，為能在以后立足增添了一塊基石。結論國際貿易專業(yè)社會實習是充分了解外貿業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，通過實習可以使自己增長社會見識并對涉外企業(yè)公司的業(yè)務內容、性質和流程有一個全面的了解，能將理論與實踐相結合，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析、解決問題的能力，同時通過實踐實習，為自己提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。工作的有效進行是靠同事間共同的合作來完成的，有效的溝通和關懷是幫助你獲得同事認可的過程。外貿工作要面對的是客戶和同事，如何才能做好服務好自己的客戶，又能和同事融洽相處呢？第一，貫徹落實“客戶就是上帝”的服務宗旨，滿足客戶