【正文】 十五、不準(zhǔn)未經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意，外出行醫(yī)，招搖撞騙。關(guān)于端正醫(yī)風(fēng)的若干規(guī)定醫(yī)風(fēng)，就是醫(yī)院各級各類人員共同遵守的職業(yè)作風(fēng)。每日由信息科負(fù)責(zé)回收登記匯總及信息反饋等。定期發(fā)放門診病人滿意度調(diào)查表。二、各病室建立意見簿，達(dá)到每室一本，門診大廳、住院處和病區(qū)設(shè)立意見箱，進(jìn)行登記，并及時處理和反饋科室。為落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，特制定本措施：一、醫(yī)務(wù)人員一律實(shí)行掛牌服務(wù)，接受病人監(jiān)督。九、不借因公外出的機(jī)會，用公款游山玩水。七、提高工作透明度，自覺接受監(jiān)督檢查，凡職工群眾應(yīng)當(dāng)知道的事，都應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)形式，實(shí)行院務(wù)公開，公諸于眾。六、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不作違反物價政策的事。五、不收受賄賂，不用公款請客送禮。四、自覺遵守組織人事紀(jì)律，選拔使用干部，職稱晉升，要任人唯賢，不搞親疏，注重實(shí)績。三、克己奉公，不搞特殊，不利用職權(quán)謀私利，不開后門，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度。中心領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政的規(guī)定一、自覺堅持以醫(yī)療為中心，搞好醫(yī)療服務(wù)，盡職盡責(zé)，努力工作，顧全大局，嚴(yán)守紀(jì)律，做到令行禁止，同黨中央在思想、政治上保持高度一致。對涌現(xiàn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，進(jìn)行大力表彰。四、認(rèn)真抓好青年職工和新分配大中專畢業(yè)生的崗前教育，組織觀看醫(yī)德規(guī)范教育錄像，舉辦職業(yè)道德學(xué)習(xí)班，不斷提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、大力提倡四種精神，即主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、艱苦奮斗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施無城鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施為加強(qiáng)醫(yī)院社會主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，改善和提高服務(wù)質(zhì)量，樹立病人第一的思想，使醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)職業(yè)道德和廉政意識，遵紀(jì)守法，特制定醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)建設(shè)措施如下：一、每年制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃，并將其納入綜合目標(biāo)責(zé)任制，與各級醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制聯(lián)系起來，與獎金掛鉤。二是讓醫(yī)務(wù)人員對自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評價，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。要完善醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進(jìn)行醫(yī)德評判。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會的監(jiān)督。（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理沒有規(guī)矩不成方圓。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。二、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施和方法（一）切實(shí)認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。對技術(shù)精益求精，對病人極端負(fù)責(zé)任。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。醫(yī)療質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是醫(yī)院各方面、各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的客觀需要。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的職業(yè)道德，是構(gòu)成社會道德體系的重要方面，是精神文明建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的反映和具體體現(xiàn)。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。古有“醫(yī)乃仁術(shù)”之說。人無德不立，醫(yī)生尤然。胡錦濤總書記在十七大報告中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，足以說明醫(yī)風(fēng)醫(yī)德在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和服務(wù)群眾健康中的重要作用。與此同時，政府還應(yīng)加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入力度，對所有的醫(yī)務(wù)人員待遇負(fù)起責(zé)任來，讓醫(yī)務(wù)人員安心工作，無后顧之憂。呼吁政府加大對醫(yī)療事業(yè)的投入正是由于政府對醫(yī)療事業(yè)的投入不足，造成了政府對藥品購銷差價缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。二是建立自查自糾制度。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進(jìn)來等方式聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進(jìn)行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員落實(shí)整改措施。在當(dāng)前的形勢下，除建立完善工作職責(zé)、行為標(biāo)準(zhǔn)外，還就建立完善的監(jiān)督制約和激勵機(jī)制。建立監(jiān)督激勵機(jī)制建立健全規(guī)章制度是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。四是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與教育、制度、獎懲相結(jié)合。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。一是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。因此要靠道德的力量，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，有針對性地采取多種形式對員工進(jìn)行醫(yī)德教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。這一道德的每項(xiàng)內(nèi)容和要求，都是醫(yī)護(hù)人員神圣職責(zé)的體現(xiàn)。因此，醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，提高認(rèn)識，認(rèn)真對待，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，真正樹立行業(yè)的新形象。一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院，即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員，也不會有長遠(yuǎn)的發(fā)展和良好的效益。醫(yī)護(hù)人員是人民健康的衛(wèi)士，是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)院工作受到影響的直接受害者是病人，為此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從指導(dǎo)思想上一切為病人著想，保證病人得到良好的服務(wù)，是不同專業(yè)、不同部門的人員有一個共同使命感，才能既保持醫(yī)務(wù)人員和諧融洽的關(guān)系，又創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序，保證醫(yī)療工作順利開展。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故，就談不上有好的診療效果。為此，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，既是醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻(xiàn)。與此同時，做好了醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，也會給醫(yī)院帶來一定的收益。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ)實(shí)踐證明，要管好一個醫(yī)院，單靠行政命令的方法很難達(dá)到預(yù)期效果，還必須建立一個良好的院風(fēng)，而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識到自己所從事的職業(yè)是光榮的、重要的，自己的一言一行都與病人安危有關(guān)，對病人承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。二、切實(shí)增強(qiáng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重要性的認(rèn)識醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān)，同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。因?yàn)轭A(yù)防工作做得越好，患者就越少，醫(yī)院的收入就越少。所謂市場化就是必須有利潤，這些利潤就是病人在醫(yī)院里面就診制造的。現(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國有的，所謂國有就是國家所有，但是實(shí)際上是醫(yī)院自己在解決生存問題，因?yàn)閲业闹С钟邢蕖Ｕ畬︶t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)投入的嚴(yán)重不足現(xiàn)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象，有醫(yī)生、護(hù)士個人的原因，但是最根本的原因還是國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不夠。醫(yī)療管理部門缺乏相應(yīng)懲處制度當(dāng)今社會的“看病貴”問題的實(shí)質(zhì)就是紅包問題和藥品回扣問題，而紅包問題和藥品回扣問題就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。這里更像是個大賣場，而且是一個充斥著假冒偽劣產(chǎn)品，狡詐險惡的商家，以及一批待宰的“上帝”。從盜竊骨髓事件,到哈爾濱的550萬天價醫(yī)藥費(fèi)，人們看到的是醫(yī)德的敗壞，是醫(yī)生對患者的摧殘，是唯利是圖，是見利忘義。2005年6月，一位老人在哈爾濱某醫(yī)院住院66天，平均每天2萬多元。因此，在新形勢下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉睫了。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天，由于市場化的沖擊下，醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營機(jī)制在變，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價值取向、道德準(zhǔn)則也在變。(2)完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組織，定期開展考評活動；三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個人利益掛鉤，作為考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。二是讓醫(yī)務(wù)人員對自己的醫(yī)德行為進(jìn)行評價，衡量哪些是合乎道德的行為，哪些是不合乎道德的行為，從而揚(yáng)善棄惡，自覺改正不良行為。要完善醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進(jìn)行醫(yī)德評判。建立健全醫(yī)德評價考核體系，認(rèn)真做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價和考核工作。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評議活動，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會，聘請社會各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報箱、舉報電話等。要開展醫(yī)際間的監(jiān)督，醫(yī)護(hù)間的監(jiān)督和醫(yī)技間的監(jiān)督活動，充分發(fā)揮同行監(jiān)督的特殊作用。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。由于醫(yī)務(wù)人員個體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上，有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。三是推行和完善“病人選擇醫(yī)生制度”，“醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用日清制度’、“醫(yī)療服務(wù)知情簽名制度”，給患者以自主，讓患者明白消費(fèi)。抓制度管理，一是健全院務(wù)公開制度，把辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求等公諸于眾，接受群眾和社會的監(jiān)督。沒有規(guī)矩不成方圓。要在政治上關(guān)心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護(hù)他們。思想政治工作要樹立尊重知識，尊重人才觀念。要搞好衛(wèi)生文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)。要建立思想政治工作目標(biāo)責(zé)任制，要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進(jìn)行。第六，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識。第四，大力開展“文明禮貌，助人為樂，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法’的社會公德教育，做自覺遵守社會公德的模范。再者，大力開展人生價值教育，確立崇高的人生價值目標(biāo)，即滿足他人和社會的需要，也就是對社會作貢獻(xiàn)。加強(qiáng)思想政治工作，首先要加強(qiáng)人生觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀，反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識，盡心盡力地做好崗位工作．扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。弘揚(yáng)白求恩精神，學(xué)習(xí)吳登云等典型人物的事跡。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。從而牢固樹立宗旨意識，嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，為保質(zhì)保量完成根本任務(wù)而努力工作。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈，再從白求恩到吳登云等醫(yī)家精英，他們之所以能全心全意地為病人服務(wù)，主要是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械尼t(yī)德這種“內(nèi)動力”。如果說經(jīng)濟(jì)的和法律的調(diào)節(jié)是外在的力量，那么醫(yī)德則是調(diào)節(jié)衛(wèi)生領(lǐng)域利益關(guān)系的“內(nèi)動力”。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強(qiáng)制力來規(guī)范人們