【正文】 客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)。解決不了的24小時(shí)內(nèi)拿出解決方案并告知客戶。招投標(biāo)公告公示后72小時(shí)內(nèi)必須得到公示信息并買回招標(biāo)文件。，掌握招投標(biāo)動(dòng)態(tài)。（特殊情況除外）。了解終端網(wǎng)絡(luò)的銷售情況，協(xié)助客戶做好公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。對(duì)來訪的客戶，積極配合公司做好接待工作。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。，制定拜訪計(jì)劃，選擇一到兩家作為公司在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的總經(jīng)銷，建立合作關(guān)系。根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶。工作標(biāo)準(zhǔn)： ，包括公司基本戰(zhàn)略、未來發(fā)展方向、年產(chǎn)量、以及基本組織結(jié)構(gòu)等。掌握招投標(biāo)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況，及時(shí)反饋回公司，協(xié)助招標(biāo)人員做好招投標(biāo)工作。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。崗位職責(zé)：在崗人員應(yīng)做好以下幾方面的事情 。能準(zhǔn)確的理解公司的各項(xiàng)政策并完整的傳達(dá)給客戶。熱愛銷售工作，能遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。任職資格：任職人員應(yīng)滿足以下條件： 。離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除請(qǐng)假：在外人員請(qǐng)假需填寫假條傳至總部?jī)?nèi)勤處，報(bào)給行政部部備案，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。曠工：曠工扣發(fā)實(shí)際工資2倍，并視具體情況予以處分。（三）出勤管理：工作時(shí)間：每周一至周五8:30—17:30；遲到、早退：在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退20分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%，關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%，連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次，扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。第二次作解聘處理。二、管理制度（一）出差：區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天，出差要填寫《出差計(jì)劃表》，經(jīng)銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷，由出差人員自行承擔(dān)。配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。（四）協(xié)作關(guān)系配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。1由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告。如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)反饋，做好 業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，做好全程服務(wù)跟蹤工作。新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。有計(jì)劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況，作好書面記錄。（三）工作程序工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。有權(quán)對(duì)客戶所委托的貨物提出需注意事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。1不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。，解決不了的24小時(shí)內(nèi)拿出解決方案并告知客戶。，配合招投標(biāo)人員做好投標(biāo)工作。（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格調(diào)整，促銷方案的改變；當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門出臺(tái)新的政策法規(guī)等），及時(shí)反饋回公司。，緊急任務(wù)1小時(shí)內(nèi)答復(fù)，一般任務(wù)72小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。，按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。，每月10號(hào)前上交客戶上個(gè)月的銷售流向。，積極與客戶做好溝通工作，把公司的銷售政策及時(shí)跟客戶講解，對(duì)客戶的需求在公司政策許可的情況下給予滿足。，包括市場(chǎng)總?cè)萘?，主要?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，主要客戶情況等。，包括產(chǎn)品生產(chǎn)流程、包裝規(guī)格、儲(chǔ)存環(huán)境、運(yùn)輸條件等。掌握招投標(biāo)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況，及時(shí)反饋回公司，協(xié)助招標(biāo)人員做好招投標(biāo)工作。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。，根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶。，能及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和新的銷售技能。不會(huì)因?yàn)楸痪芙^而氣餒或自我否定，能越戰(zhàn)越勇。，在交際中能被客戶和同事充分認(rèn)可。服飾業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)餐廳業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)印刷公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(社會(huì)福利院)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)出口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)第三篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱：業(yè)務(wù)員 崗位描述：在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下按公司政策完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售、客情維護(hù)、渠道管理、信息收集、招投標(biāo)等工作。先做人，做為一個(gè)業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時(shí)大度嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場(chǎng)策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略，業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。三，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營(yíng)銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品，甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。崗位職責(zé)重之又重。一，拜訪客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。了解國內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。結(jié)合公司安排，提出市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文（4）| 返回目錄在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。填寫有關(guān)營(yíng)銷表格，提交營(yíng)銷分析和總結(jié)報(bào)告。積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作；為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。做到：積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。主要職責(zé)：能力要求：對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力；執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)直接上級(jí)：副總經(jīng)理管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。填寫有關(guān)銷售表格，