余世維有效溝通觀后感-文庫(kù)吧資料
2024-10-08 19:56本頁(yè)面
【正文】 眼。主動(dòng)要比被動(dòng)來的積極，在工作匯報(bào)的時(shí)候不但要注意言簡(jiǎn)意賅，還要注意不要事無巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)“煩”心。第四篇：余世維有效溝通觀后感shihingming 余世維有效溝通觀后感溝通的技巧因不同的層次、職務(wù)、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通，我們首先知道該向誰溝通、溝通什么內(nèi)容，本著真實(shí)、誠(chéng)懇的原則，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段。人是社會(huì)人，總免不了與各種各樣的人打交道，那么掌握溝通的技巧就顯得尤為重要，而這些技巧完全可以通過后天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來掌握，正如余博士所說：“溝通其實(shí)不是一種本能，他是一種能力，不是生下來就具備的，而是訓(xùn)練出來的”。另外，在觀看此次的視頻時(shí)，除了一些溝通上的問題，我還學(xué)到了一個(gè)新的知識(shí)，就是“狼顧”這個(gè)詞。首先是地位的差異，最典型的就是領(lǐng)導(dǎo)和下屬的溝通，因?yàn)榈匚坏膽沂?，在溝通的過程中下屬往往會(huì)去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思來講話，如果有些話可能會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿，他們往往會(huì)選擇少說或者不說，這時(shí)溝通往往很難有效的進(jìn)行；至于來源的可信度，跟我們部門文化中的“要么不說，要說就說真話”有異曲同工之妙，也就是說要講可信度高的話；而認(rèn)知的偏誤跟管理學(xué)中的“暈輪效應(yīng)”有點(diǎn)相似，都是根據(jù)個(gè)人的主觀認(rèn)知來判斷這個(gè)人或這件事的其它方面，比如說我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候，有些崗位就限定了只要男生，那你怎么就知道這個(gè)崗位女生就做不好呢？這實(shí)際上就是一種認(rèn)知的偏誤；然后就是過去的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我們就某件事進(jìn)行溝通的時(shí)候，可能按照以前的經(jīng)驗(yàn)這樣做是十分正確的，可是環(huán)境和情況是不斷變化的，如果我們一直跟著自己的所謂正確的過去經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行溝通，這樣就會(huì)很容易產(chǎn)生偏差，所以要具體事情具體對(duì)待，經(jīng)驗(yàn)可以用來借鑒，但不要被其所桎梏；最后就是情緒的影響，比如說在溝通過程中，如果你的臉上表現(xiàn)的是憤怒的情緒，那么接下來的話對(duì)方可能就不會(huì)說了，這樣溝通都進(jìn)行不下去了，又何來有效的溝通呢？一個(gè)人成熟的標(biāo)志就是要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，要做到有效溝通更要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。在第三、四集中，余博士講到了溝通的障礙，包括個(gè)人的和企業(yè)的障礙。第三篇：余世維有效溝通觀后感（模版）《有效溝通》觀后感上次觀看了余世維博士的《有效溝通》的前三集，對(duì)溝通的技巧與藝術(shù)有了一個(gè)初步的了解，比如溝通的漏斗原理、溝通的目的及如何進(jìn)行有效的溝通，可以說是受益頗豐。注意信息的傳達(dá)，避免出現(xiàn)漏斗效應(yīng)，層層脫離。尊重對(duì)方，理解對(duì)方，認(rèn)真聆聽，保持友好、專注的肢體語言，認(rèn)真與對(duì)方進(jìn)行相互互動(dòng)，給出實(shí)際、有效的參考建議。五、溝
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