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大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之假期導(dǎo)購(gòu)員-文庫(kù)吧資料

2024-10-04 00:22本頁(yè)面
  

【正文】 呢,剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了,在工作期間,我們都點(diǎn)名,然后期間有主管巡崗,如果被逮到就要樂(lè)捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時(shí)候我都是站得很直,然后微笑,然后堅(jiān)持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說(shuō)多了,總之要明智的工作,對(duì)上司要恭敬,這是生存之道,對(duì)于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),這是新人的生存法則。合同是什么,在法律上,合同就是證據(jù),就是鐵跟鋼,就是天平,就是信用,所以,作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時(shí)沒(méi)簽合同,我覺(jué)得是我的一大失誤,不僅是不成熟的表現(xiàn),更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現(xiàn),所以,無(wú)論如何,一定要簽合同再工作。這里就牽扯到了合同和欠條問(wèn)題,雖然我們法律專業(yè)課還沒(méi)開(kāi),對(duì)于這些我沒(méi)有完整詳細(xì)的理解,但是根據(jù)以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據(jù),還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導(dǎo)致我們的損失。說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單,其中也是很復(fù)雜的,好多事情,都是我沒(méi)遇到過(guò)的,需要用到法律知識(shí)的吆,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預(yù)備階段,開(kāi)始呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過(guò)年期間狂賺的,所以呢,正規(guī)的來(lái)說(shuō),她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點(diǎn),但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,挺和藹的一個(gè)姐姐。對(duì)我的人生非常有意義。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友。不知不覺(jué),二十多天的假期實(shí)踐結(jié)束了。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵(lì)自己,去堅(jiān)持,這是對(duì)我人生的一種考驗(yàn),必須挺過(guò)去!在學(xué)校里沒(méi)有人回去督促監(jiān)督你,但在這里你必須自覺(jué)地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,一個(gè)人的效率表現(xiàn)的很明顯。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺(jué)。第一天上班,我?guī)е鴮?duì)于此份工作的無(wú)限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。每天如此,直到大年三十的下午,我結(jié)束了這段難忘的社會(huì)實(shí)踐。肚子中不斷傳來(lái)咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。即使口干舌燥,我仍然激勵(lì)自己,這是對(duì)自己的鍛煉,我要堅(jiān)持!此時(shí)的時(shí)間是最漫長(zhǎng)的,仿佛每一秒都長(zhǎng)達(dá)一年之久......在熱血和汗水盡情揮灑過(guò)后,那期待已久的收工時(shí)間如期而至。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對(duì)自己的鍛煉,便都咬牙堅(jiān)持下去。工作從每天的早上8點(diǎn)開(kāi)始,傍晚7點(diǎn)結(jié)束,中間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來(lái)這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸。店里各式各樣顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順應(yīng)他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7從學(xué)?;貋?lái)以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是土木專業(yè),可能用不上,但總覺(jué)得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的?!背霈F(xiàn)錯(cuò)誤,師傅很生氣,都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,瞬間我就“飛”了起來(lái)第二大困難就是體力勞動(dòng)了,在學(xué)校,我就坐著上課就好,只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已,沒(méi)什么累的,而這就不同了,從早上九點(diǎn)上班開(kāi)始就站著,除了吃飯那會(huì)兒,其余時(shí)間都是站著,腳疼,腰疼,但媽媽告訴我要堅(jiān)持,為了證明我的不服輸,我一定要堅(jiān)持!后來(lái),就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,我告訴自己要堅(jiān)持,不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,以真誠(chéng)服務(wù)他人,但是遇到刁鉆的客人,我想生氣,但是只有忍著,告訴自己“你是服務(wù)員”。”我高興地過(guò)去,回答著她的話,“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)需要什么?我們的產(chǎn)品……”營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開(kāi)心的過(guò)去了。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,心里嘀咕著,“好別扭啊……”回到簡(jiǎn)陋的宿舍,躺在床上,翻來(lái)覆去睡不著,不服氣的想:“曾經(jīng)在學(xué)校,那樣自然的上團(tuán)課,和同學(xué)交流,現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問(wèn)候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)迫自己笑,練了好大一會(huì),終于覺(jué)得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。杵在那里不好意思,半天說(shuō)了一聲,“我不知道……”“你不知道?”“我是新來(lái)的……”此時(shí),我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,在不好意思的同時(shí),我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了中午,我就找到師傅,不好意思的詢問(wèn),怎樣問(wèn)候,怎樣送客才合理,遇到什么情況怎么解決。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子,應(yīng)付一下??粗鴰煾盗骼恼f(shuō):“歡迎來(lái)到喜盈盈銷售點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)您需要點(diǎn)什么呢?”禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。當(dāng)初是有親人幫忙,現(xiàn)在是我自己,剛穿上工作服,本該覺(jué)得無(wú)所謂的我,卻覺(jué)得它很不好看。剛開(kāi)始,我以為,曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我,會(huì)很快的進(jìn)入角色,獲得別人的欣賞。大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6在即將考試的日子里,作為爸媽的好女兒,我就開(kāi)始思考著寒假去打工的事情。經(jīng)過(guò)整個(gè)的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。我以前從沒(méi)做過(guò)這樣的工作,但是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就開(kāi)始上班,我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格和特性。在工作的同時(shí),我還學(xué)會(huì)了與人溝通,和陌生人講話不難,但是取得別人的信任,能夠交流感情卻是一件難事,就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒(méi)有被那些大姐姐排擠。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,向?qū)з?gòu)要自己想買的商品,價(jià)錢都不用問(wèn);沒(méi)錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,選擇價(jià)錢最便宜的商品,還會(huì)討價(jià)還價(jià)(超市是不還價(jià)的39。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難,思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高,因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀,好不容易整了一個(gè)月,還要找些理由扣掉工人的工資。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,業(yè)務(wù)很滿意的說(shuō)你可以在這長(zhǎng)期上班了,我說(shuō)我做一個(gè)月就要上學(xué)了。沒(méi)法子,我在超市買了皮帶可是工褲上沒(méi)有帶子,不能用。穿著工作服那個(gè)大呀,實(shí)在是穿不了啦,褲子只要手一松就掉地上了。第一天上班,業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,還給我加了很多要求,搞得我手忙腳亂,也許是故意刁難我試試我的能力吧。我發(fā)現(xiàn)原來(lái)搞好人際關(guān)系那么重要,而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系,大學(xué)的友情是那么的真實(shí),我更加珍惜在大學(xué)的朋友了。(我工作時(shí)間少,空閑時(shí)間多)我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的,在他們公司同事中我看到了虛偽,一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,嘴上說(shuō)的和心里想的是相反的。同時(shí),在我前面來(lái)的那個(gè)學(xué)生被開(kāi)除了,這件事我感覺(jué)很內(nèi)疚,因?yàn)槲业牡絹?lái),讓別人失業(yè)了。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,這次工作無(wú)疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)。姐姐就讓石頭姐(外號(hào))和區(qū)域經(jīng)理說(shuō)說(shuō),讓我去她們柜臺(tái)上班,他讓我回去等消息。在一位姐姐的帶領(lǐng)下,吃了晚飯,去買了日用品。首先我明白的是工作不好找,社會(huì)發(fā)展能者居之。大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5XX年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作,暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,暑假放假后,經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家化妝品公司,而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品,給客戶介紹產(chǎn)品,通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。通過(guò)短短幾天的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,而這些商品必須是不能退貨的。這里所說(shuō)的單品號(hào),其實(shí)標(biāo)簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái),再對(duì)號(hào)入座,貼入標(biāo)簽。第六,將商品清好,做到一品一位。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。第五,如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。比如,我是清潔用品這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去。超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,思想也要跟的上時(shí)代。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。今年的實(shí)踐地點(diǎn)是離我家不遠(yuǎn)的一家超市,在那里我做起了一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員,負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告420xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,在這兩個(gè)月的時(shí)間里我考取了駕照、通過(guò)了日語(yǔ)二級(jí)、還參觀了上海世博、參加暑期社會(huì)實(shí)踐。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨”的任務(wù)。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書店的聲譽(yù)?。∪绻霭嫔缬∷r(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。這些書不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來(lái)書店買書。假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,也要對(duì)其他方面有所了解。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。這樣便能保證書店圖書的安全了。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。下面就讓我來(lái)介紹一下書店的工作流程:一:接貨、入庫(kù)每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。在xx書店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書罷了。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂(lè)融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了xx書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員。這里就牽扯到了合同和欠條問(wèn)題,雖然我們法律專業(yè)課還沒(méi)開(kāi),對(duì)于這些我沒(méi)有完整詳細(xì)的理解,但是根據(jù)以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據(jù),還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導(dǎo)致我們的損失。大學(xué)生導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對(duì)自己深造鍛煉,也為了增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓自己的寒假過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧,我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購(gòu),雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,但是,我覺(jué)得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對(duì)于大學(xué)生,不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會(huì),最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之假期導(dǎo)購(gòu)員。總之,這個(gè)假期的做法對(duì)我產(chǎn)生了非常積極的影響。說(shuō)來(lái)也怪,平日那么多抱怨,都變成了離別。在競(jìng)爭(zhēng)中,我們必須不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己
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