【正文】 十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍，提高居民綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》為標(biāo)準(zhǔn)，塑造“五型”機關(guān)形象，鞏固、提高文明單位創(chuàng)建水平，扎實有效地開展文明單位創(chuàng)建活動，積極促進(jìn)民生地區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展?！秳?chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵工作總結(jié)》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀創(chuàng)建省級文明單位標(biāo)兵工作總結(jié)。但我們也看到精神文明建設(shè)是一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，創(chuàng)建工作與上級高標(biāo)準(zhǔn)的要求還有差距。并加強規(guī)范管理，提高服務(wù)水平，加大“軟件”建設(shè)力度，健全和完善制度，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，從嚴(yán)考核，做到獎罰分明，使單位內(nèi)部既有壓力，又有活力，達(dá)到了管理有序，制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明，環(huán)境整潔，優(yōu)質(zhì)高效。市局在機關(guān)和直屬單位各科（室）之間定期開展環(huán)境衛(wèi)生流動紅旗競賽活動。以“雙創(chuàng)”為契機，注重環(huán)境保護和綠化、美化、凈化工作，努力創(chuàng)造一個良好的辦公和生活環(huán)境。抓好社會治安綜合治理，我們堅持做到綜合治理工作的組織、措施、制度及工作“四落實”，消除了各種不穩(wěn)定的因素。市局機關(guān)認(rèn)真開展愛國衛(wèi)生運動，對機關(guān)大院進(jìn)行綠化和美化，開展了建設(shè)“花園式”單位活動，全系統(tǒng)80以上基層縣（區(qū)）局和分局辦公樓得到改善，絕大多數(shù)基層單位實現(xiàn)園林綠化，去年市局機關(guān)被評為省級衛(wèi)生先進(jìn)單位。今年以來，市局已發(fā)出督察通報10期，對全系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差”工作、征管質(zhì)量、車輛停放、夜間及節(jié)假日值班、上下班紀(jì)律、掛牌上崗、著裝風(fēng)紀(jì)等情況進(jìn)行通報，并對當(dāng)事人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了經(jīng)濟處罰和批評教育，在全系統(tǒng)引起了震動，在此后的抽查中此類情況已基本杜絕。市局將檢查考核和督辦督察作為一項重要工作來抓，將基層貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、上級各項規(guī)章制度、布置工作的情況作為重要內(nèi)容，堅持結(jié)果督察、過程督察、事后督察和動態(tài)督察相結(jié)合，建立工作落實情況定期通報制度，確保重大工作部署、重要議定事項和領(lǐng)導(dǎo)重要批示落實到位。以轉(zhuǎn)作風(fēng)提效率為重點，抓好督察督辦。市局在加強節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中，僅在水、電、油方面開支就節(jié)省100余萬元。一是強化制度建設(shè)，修訂完善了《信訪管理辦法》、《車輛管理辦法》、《政務(wù)督查辦法》、《稅務(wù)經(jīng)費管理辦法》等20多項制度，配合執(zhí)法責(zé)任制追究系統(tǒng)的運行，使機器與制度管人、管事有機結(jié)合。還將分別組建書法協(xié)會、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作協(xié)會、釣魚協(xié)會等8類協(xié)會組織，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。特別是全省地稅系統(tǒng)首屆運動會(xx賽區(qū))，得到了省局和xx市委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和很好評價，認(rèn)為xx賽區(qū)組委會工作宣傳了xx、宣傳了xx地稅、展示了xx地稅的良好形象。組隊參加了市三運會的籃球、羽毛球、象棋比賽，籃球隊取得了第三名的佳績，地稅干部整齊嚴(yán)明的精神風(fēng)貌，在全市人民面前留下了較深印象。市局圍繞文明創(chuàng)建主題，針對干部職工精神文化的需求和行業(yè)特點，廣泛開展群眾喜聞樂見、集思想性、趣味性于一體的文化娛樂活動。通過一系列活動的開展，形成了全員參與創(chuàng)建、共同創(chuàng)造文明的局面。為夯實基礎(chǔ)，市局采取條塊結(jié)合，點面結(jié)合，上下聯(lián)動，整體推進(jìn)的形式，大力加強文明“細(xì)胞”建設(shè)。市局先后捐資20萬元，為我局扶貧對象城固縣盤龍鄉(xiāng)盤龍村修建了人畜飲水工程和道路改造，徹底解決了長期困擾該鄉(xiāng)的飲水難和行路難問題。市局還結(jié)合行業(yè)特點，加強稅務(wù)職業(yè)道德教育，大力推行文明辦稅“八公開”、服務(wù)承諾制和首問責(zé)任制，規(guī)范地稅人員的行為準(zhǔn)則，形成了倡文明新風(fēng)、樹地稅形象的良好氛圍。以深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動為主題，塑造地稅部門文明形象。專業(yè)市場的集中整治，使我們對個體戶管戶的基本情況做到了底子清、情況明，為電子定稅管理提供了得力依據(jù)。按照國家專項檢查的總體部署，我們先后對全市范圍內(nèi)的各類專業(yè)市場進(jìn)行了認(rèn)真清理整頓，整治中廣泛調(diào)查分析，分組分片，摸清底子，梳理線索，收效特別明顯。全系統(tǒng)征管資料“一戶式”管理達(dá)到了種類統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、目錄統(tǒng)一、標(biāo)識統(tǒng)一、一戶一盒、一盒一檔、整齊化一、規(guī)范有序的標(biāo)準(zhǔn)。二是對征管資料實行科學(xué)分類，確保征管檔案歸類的有序性、集中性。在征管資料管理中，全面完善和加強了“四統(tǒng)一”建設(shè)，即：征管資料統(tǒng)一、征管資料專柜統(tǒng)一、征管資料盒統(tǒng)一、微機配置統(tǒng)一。通過稅收征管軟件的上線運行，完善了社保費、基金的規(guī)范化管理，提高了社保費、基金的征管質(zhì)量。稅費同管，社保費征收管理精細(xì)化。在此基礎(chǔ)上，市局還推出了納稅輔導(dǎo)制度和納稅函告約談制度，要求稅收管理員定期對納稅人進(jìn)行政策輔導(dǎo)并記錄在冊，對稅收政策有不清楚或征收處罰不理解的，通過約談增進(jìn)了解，減少差錯。目前，地稅服務(wù)直通車已辦理稅務(wù)登記證3，500余個，征收稅款1，000多萬元，發(fā)放宣傳資料60余萬份，接受群眾咨詢24萬人次。創(chuàng)新方式，納稅服務(wù)精細(xì)化。充分發(fā)揮稽查職能作用，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，在市區(qū)范圍內(nèi)實行了“一級稽查”工作機制，通過“一級稽查”減少入戶次數(shù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并不斷提高稅務(wù)稽查“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。運行幾個月來，我們邊試行、邊總結(jié)、邊改進(jìn)、邊完善，形成了基本切實可行的執(zhí)法責(zé)任考核體系。工作中我們一以貫之地堅持以人為本的原則，堅持責(zé)任追究與思想教育相結(jié)合，糾正過錯與改進(jìn)工作相結(jié)合，嚴(yán)格要求與愛護干部相結(jié)合，做到了有責(zé)必究，追究適度。為探索一條稅收執(zhí)法責(zé)任制推行的切實可行之路，我局先行一步，于去年10月在學(xué)習(xí)引進(jìn)“ＴＳ征新征管軟件系統(tǒng)”的同時，開發(fā)上線運行了“xx市地方稅務(wù)局稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)”軟件，共設(shè)定了四個體系、36個崗位、42個執(zhí)法考核指標(biāo)，采取以計算機考核和手工考核相結(jié)合的考核辦法，實行考核按月通報、按月追究，逐級落實責(zé)任。全局還加強了對稅收票證、社保費票證的管理，保證稅款基金及時征收入庫。實行分類分級管理，對實行定期定額征收的飲食業(yè)戶參照上月營業(yè)額先繳足稅款或者先稅后票。對飲食業(yè)、娛樂業(yè)、旅店業(yè)、廣告業(yè)、運輸業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)，實行以票控稅。以票控稅，發(fā)票管理精細(xì)化。三是強化了各種取消審批事項的后續(xù)管理辦法的落實。認(rèn)真做好了工資薪金提高費用扣除標(biāo)準(zhǔn)、年終一次性獎金計算新方法等的銜接和落實工作。一是開展了企業(yè)所得稅匯算清繳，及時印發(fā)了年度申報表，制定并落實了《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅征收管理辦法》和《建筑企業(yè)所得稅征收管理辦法》，認(rèn)真落實了所得稅預(yù)征管理辦法，統(tǒng)一了全市核定征收率。市局重點抓好占全市稅收任務(wù)60％的100戶納稅大戶監(jiān)控，落實各級監(jiān)控職責(zé)，加強與相關(guān)部門聯(lián)系，取得第一手資料，逐步建立符合xx地稅實際的稅收監(jiān)控預(yù)測模型。分類控管，稅種管理精細(xì)化。目前，試點工作已全面結(jié)束，電子評稅工作將于近期在全市地稅系統(tǒng)推開。同時，開通了地稅內(nèi)部網(wǎng)站和B，給稅務(wù)干部與領(lǐng)導(dǎo)的交流提供了平臺。市局連續(xù)開展了16期軟件操作培訓(xùn)共600余人?？萍纪苿?，稅源管理精細(xì)化。二是根據(jù)稅收管理員工作的要求和xx地稅實際，加強一線征管力量，壓縮內(nèi)勤崗位人員，所長直接管重點稅源，使稅收管理員崗位達(dá)到總?cè)藬?shù)50％以上。在橫向管理方面實行管理到戶、責(zé)任到人，對全市范圍內(nèi)的每一片段稅源都確定相應(yīng)的稅收管理責(zé)任人。三、把握重點，突出特色，圍繞稅收工作中心，全面實施精細(xì)化管理崗責(zé)明確，稅收管理職責(zé)精細(xì)化。實行專項工作總結(jié)報告制，要求各單位對廉政工作開展情況認(rèn)真總結(jié)，及時反饋意見和建議，積極探索廉政文化建設(shè)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作手段，建立廉政文化的長效機制。建立工作時限與工作任務(wù)掛鉤的目標(biāo)責(zé)任制，制定構(gòu)筑廉政體系的具體實施方案，區(qū)分旬、月、季，將總體目標(biāo)分解細(xì)化到10項活動中，明確各項活動工作時限和任務(wù)要求。落實十項文化措施，采取地稅人員“眼、耳、口、腦、心”五官并用的宣教方法，全面構(gòu)建起懲治和預(yù)防腐敗體系的廉政文化氛圍。實行了領(lǐng)導(dǎo)包抓、科室主抓、各部門配合、全員參與的工作機制。我們還清理了超標(biāo)車問題，對“超標(biāo)車”進(jìn)行了妥善處理。市局領(lǐng)導(dǎo)還深入基層和納稅戶開展明查暗訪，傾聽廉政監(jiān)督員意見，及時了解各級對地稅隊伍的反饋情況。一是認(rèn)真貫徹《實施綱要》，落實領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，算清“四筆帳”，自覺不碰“四條高壓線”。狠抓廉政建設(shè)，構(gòu)筑懲防體系。對所有減免稅均在辦稅大廳、xx地稅網(wǎng)站、xx日報等媒體先公示后減免，接受社會各界和廣大納稅人的監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，我們定期召開特邀監(jiān)察員和稅企座談會，廣泛地接受社會各界的監(jiān)督和評議，在市糾風(fēng)辦舉行的執(zhí)法部門行風(fēng)評議中，地稅系統(tǒng)取得第二名佳績。我們進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、巡視督導(dǎo)制、過錯追究制、廉政談話制等一系列規(guī)章制度。出臺了《xx市地稅系統(tǒng)稅務(wù)機關(guān)及其工作人員關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境加強行風(fēng)建設(shè)的24項服務(wù)承諾》制，在抓行風(fēng)上先從容易做起的著裝、衛(wèi)生習(xí)慣、上下班紀(jì)律抓起，然后再抓好工作態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)等深層次問題，使干部逐步適應(yīng)要求。加強行風(fēng)建設(shè)，樹立地稅新形象。五是是全員學(xué)習(xí)，市局機關(guān)從黨組書記到一般同志，只要不是生病住院或出差在外，一律不得請假。四是重新修訂了機關(guān)學(xué)習(xí)制度，做到每月一計劃，使機關(guān)同志對學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論思考題等心中有數(shù)，提前準(zhǔn)備。三是從建立“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、落實型、廉潔型、服務(wù)型”機關(guān)入手，把干部學(xué)習(xí)制度化、工作化、規(guī)范化和經(jīng)?；?月13日，我們還將在全市開展“十名尖子、百名能手、千人業(yè)務(wù)競賽”的半年全員業(yè)務(wù)考試活動。全市地稅系統(tǒng)還以X Y Z系列教材為主要內(nèi)容，開展了每月一稅、每周一題的教育培訓(xùn)活動。6月26日至30日，我們聘請了國家稅務(wù)總局揚州稅院的曹福來、葉美萍教授來xx，集中了全市800余名稅務(wù)干部在市政府禮堂聽大課，收到了良好效果。去年以來，市局投入200多萬元，舉辦培訓(xùn)班70余期，培訓(xùn)稅干2，200多人次，突出抓好新征管軟件、執(zhí)法責(zé)任制軟件、辦公自動化、計算機應(yīng)用等級認(rèn)證、稅政、基金、稅務(wù)稽查等專業(yè)培訓(xùn)和全系統(tǒng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部走出去赴揚州稅務(wù)學(xué)院接受培訓(xùn)和股所長赴長沙稅院的培訓(xùn)，以及稅收管理員、辦稅服務(wù)廳人員師資培訓(xùn)班等培訓(xùn)活動。即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一考試考核。我們把提升隊伍素質(zhì)作為“第二稅源”認(rèn)真培育，以建立一支“人心齊、人氣旺、人情真”的干部隊伍為目標(biāo)，提出了教育培訓(xùn)經(jīng)費比上年增長20％以上的硬性要求，制定了加強稅干大教育大培訓(xùn)方案，逐步構(gòu)建干部激勵與自勵相結(jié)合的機制，今年市局提出了將干部教育培訓(xùn)作為工作的重點進(jìn)行突破。我們已