三好一滿意學習內(nèi)容5篇-文庫吧資料
2024-10-03 15:39本頁面
【正文】 社會形象要求醫(yī)療衛(wèi)生單位開展的活動，活動要求每個醫(yī)療衛(wèi)生單位對外窗口都要圍繞“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”開展優(yōu)質(zhì)服務競賽。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強醫(yī)療機構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強行風建設、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進衛(wèi)生改革發(fā)展不斷取得新的成績。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造全系統(tǒng)都來自覺弘揚新風正氣、堅決抵制歪風邪氣的良好氛圍。他要求，在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進集體和先進個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，營造良好的社會氛圍。真正做到想問題、辦事情以群眾滿意不滿意、擁護不擁護作為衡量尺度，使衛(wèi)生工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎和力量源泉。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權益上來。衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。加強醫(yī)德醫(yī)風和紀律法制教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范，認真開展醫(yī)德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問題，嚴肅行業(yè)紀律。服務態(tài)度熱情周到，服務行為文明規(guī)范，服務流程科學合理，服務措施便民利民，服務環(huán)境舒適安全，服務信息公開透明。全國衛(wèi)生系統(tǒng)要廣泛深入開展“三好一滿意”（即服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動，把這項活動做成衛(wèi)生系統(tǒng)的品牌工程，推動衛(wèi)生行風建設再上新臺階。第三篇：“三好一滿意”內(nèi)容開展“三好一滿意”活動，加強行業(yè)作風建設一、定義為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會和中央紀委第六次全會精神，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強行業(yè)作風建設，我部決定在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動（以下簡稱“三好一滿意”活動）。積極探索建立科學的行風評價機制，更加客觀、公正地反映醫(yī)院行風狀況。（2）虛心聽取紀檢、監(jiān)察、工會、消協(xié)等行風民主評議部門的意見，作為推進醫(yī)院糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積極、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。嚴肅查處亂收費、私收費、漏收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮典型案例的警示作用。繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。（2）制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。（1）繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。按照《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》要求，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術準入和管理制度，不違規(guī)擅自開展新技術和配置大型設備。努力推行臨床路徑和單病種付費的試點，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。（3）嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。建立醫(yī)療質(zhì)量、安全評價體系，開展醫(yī)院質(zhì)量評價工作。（2）健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。（1）落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。認真落實醫(yī)療投訴處理辦
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