電力勞模座談會(huì)講話稿-文庫吧資料
2024-10-01 00:35本頁面
【正文】 上發(fā)表重要講話，講話高屋建瓴、內(nèi)容豐富、思想深刻，是指導(dǎo)各級黨組織和工會(huì)做好勞模工作的綱領(lǐng)性文件。13位與會(huì)代表的發(fā)言，抒發(fā)了對本企業(yè)、對華能事業(yè)的殷殷之情，表達(dá)了進(jìn)一步為華能事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的崇高追求。希望廣大職工要以勞模為榜樣，把遠(yuǎn)大的理想信念與作好本職工作結(jié)合起來，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把愛國之情化作報(bào)效祖國的實(shí)際行動(dòng)，追求新知識(shí)，掌握新科技，提高新技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力、創(chuàng)業(yè)能力，不斷提升工人階級的素質(zhì)，不斷發(fā)展工人階級的先進(jìn)性，充分發(fā)揮主力軍作用，在推進(jìn)海西建設(shè)的實(shí)踐中展示當(dāng)代勞模的精神風(fēng)貌。新老模不斷的涌現(xiàn)，勞模這個(gè)先進(jìn)群體不斷發(fā)展壯大。為全面建設(shè)小康社會(huì)再立新功，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。做艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的模范。希望大家要倍加珍惜黨和人民給予的崇高榮譽(yù)和信任，立足新起點(diǎn)，樹立新目標(biāo)，發(fā)揮好勞模的骨干帶頭作用，做勤奮學(xué)習(xí)、勇攀高峰的模范。在這里我提幾點(diǎn)希望： 第一，希望勞模和先進(jìn)工作者再接再厲，再立新功。市委市政府歷來高度重視勞模工作和關(guān)心勞模待遇，近年來，多次組織勞模代表參觀改革開放以來**的城市建設(shè)成就，每年邀請勞模代表參加市委市政府召開的五一表彰大會(huì)、座談會(huì)，還出臺(tái)了《**市勞動(dòng)模范暫行管理規(guī)定》、《提高省級以上勞動(dòng)模范退休勞模津貼》、《建立市級勞動(dòng)模范困難補(bǔ)助制度》等等，從多方面不同程度地確確實(shí)實(shí)地提高和擴(kuò)大勞模的政治地位、經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)影響，在全社會(huì)不斷地形成和樹立學(xué)習(xí)勞模、尊重勞模、關(guān)愛勞模、崇尚勞模、爭當(dāng)勞模的良好風(fēng)尚，共同奏響勞動(dòng)光榮，知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大時(shí)代的強(qiáng)音。感謝你們，為**的發(fā)展作出了杰出的貢獻(xiàn)。在你們當(dāng)中，有兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的生產(chǎn)第一線工人，有崗位成才、勇克難關(guān)的技術(shù)能手，有遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、來泉?jiǎng)?chuàng)業(yè)的新**人，有勇攀高峰、銳意創(chuàng)新的科技專家，有甘做園盯辛勤耕耘的人民教師，有依靠職工、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，等等。談得很生動(dòng)、很實(shí)在，也很真摯。這次邀請大家座談，互相交流，聽聽勞動(dòng)模范的心聲和意見，這點(diǎn)很有意義。 電力勞模座談會(huì)發(fā)言稿篇2 同志們： 在五一國際勞動(dòng)節(jié)即將來臨之際，與各位勞模代表歡聚一堂，感到格外高興，首先，我代表市委市政府向參加今天座談會(huì)的勞模代表并通過你們向?yàn)?*經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者，致以崇高的敬意和親切的問候。 同志們，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，沒有結(jié)束只有開始，沒有最好只有更好，沒有短期只有常態(tài)。建立客戶評價(jià)系統(tǒng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)了解客戶的需求，查找不足，使客戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)了可控、在控、能控。規(guī)范運(yùn)作，完善監(jiān)督辦法，制訂了客戶投訴舉報(bào)管理制度，使供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督步入制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；牧夹攒壍?。 六是加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督力度。按客戶信譽(yù)差異服務(wù)，對信譽(yù)等級高的客戶，給予更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的實(shí)惠，對惡意欠費(fèi)、竊電嫌疑戶，從管理措施，技術(shù)手段、經(jīng)濟(jì)手段上嚴(yán)加防范。 五是堅(jiān)持差異服務(wù)。推行快速反應(yīng)的客戶故障急修信息處理手段，在搶修車上普遍應(yīng)用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）縮短急修到場時(shí)間。推行客戶代表制和首問負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持三不指定。 三是推行服務(wù)方式創(chuàng)新。依法律程序催費(fèi)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作視為一把手工程，形成黨政工團(tuán)齊抓共管、全員參與的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。積極構(gòu)建以95598電力呼叫中心為樞紐的城鄉(xiāng)一體化服務(wù)新格局，實(shí)現(xiàn)以電相連、用心溝通。 一是開展服務(wù)體制創(chuàng)新。 八是持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，提高供電服務(wù)質(zhì)量是永無止境的，當(dāng)前電力企業(yè)大力倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，就是將包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)手段等都要與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)，都要經(jīng)過pdca循環(huán)過程去逐步提高，做到?jīng)]有最好，只有更好。 六是供需雙贏
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