焦點小組訪談提綱-文庫吧資料
2024-10-01 00:02本頁面
【正文】 準，以做分組和分析錄音文稿之用。在分析時我們可以采用這樣一種方法來開頭：按分類整理一份列表，對各種反應、論述和爭論進行標簽，然后對訪談的記錄文稿進行逐項替換。 接下來，分析的任務之一就是根據研究框架以及訪談指南中列出的“標題”和特定的“焦點”來對訪談記錄進行檢查、歸類和分析參與者各種反應的類型。對于研究者來說，他們面臨著一個兩難選擇：一方面，要對文稿進行通讀，選擇出那些“顯著”或者具有“代表性”的能夠對研究者的想法和他們正在研究的現(xiàn)象和過程起到論證、加強或者平衡作用的綱領性詞語；另一方面，又要保持一種開放性，隨時接受討論過程中出現(xiàn)的新觀點、意想不到的反應以及意料之外的爭吵等等這些事物。 焦點小組訪談會產生大量的文本數(shù)據，即使是一次人數(shù)相對較少的焦點小組訪談，也會產生幾百頁的文稿。 到了這一步，我們就可以進入焦點小組訪談法的最后一步。因此，記錄焦點小組訪談的一種基本方法就是錄音，然后由協(xié)調者或者討論過程中的觀察者簡要記錄一些附加信息。 還有另外一種數(shù)據記錄方式就是，對小組訪談采用錄像的形式來保存，這樣的優(yōu)點就是每個參與者的貢獻能夠很容易地被識別出來，而且每個人的手勢和肢體語言能夠很直接地被觀察到。對于焦點小組討論來說，一個很好的開始就是每個參與者依次進行一番簡單的自我介紹，包括他的姓名、簡單的個人情況以及興趣。同時保證這些材料會得到妥善、機密的保存，在使用的時候也會匿名。它產生的一些基本數(shù)據是參與者的口頭反應、論述、觀點、爭論和相互之同的互動，其他的一些附加數(shù)據還包括對于面部表情、手勢以及肢體語言的觀察和記錄等。 與訪談本身共存的一個環(huán)節(jié)就是記錄數(shù)據。那么，協(xié)調者或者推動者的作用就是要保證焦點小組的討論圍繞著研究中的相關問題和話題來進行，但這又是研究者加以事先規(guī)劃的工作——根據研究的問題、主題以及調查的現(xiàn)象等——為協(xié)調者指定一個訪談指南或者手冊，讓他們遵照執(zhí)行。但是這一特點并不等于“完全自由”的無組織的混亂。 其次是我們的訪談指南。然而，在實際操作中，協(xié)調者發(fā)揮積極作用的程度卻很難把握，把握不好的話就會由一種持續(xù)、積極的干涉狀態(tài)轉變到一種消極、遲鈍的背景者位置上去，一般來說，協(xié)調者發(fā)揮的主要作用如下：●訪談指導中列出的主體、話題和焦點問題在談話的過程中部要涉及到，這項任務也包括合理分配每個話題的時間 ●保持參與者之間的合理平衡，也就是說，不要讓某一個人成為談話的中心不能讓某一個人控制整個小組討論 ●按照進程來進行小組討論，不要在一些細小的問題上投入時間過多，或者離題。 根據研究的主題、想要達到的反應類型以及被訪者的特性等，協(xié)調者的地位和作用也是不斷變化的。下面我們將就兩個關鍵的組成部份進行討論：協(xié)調組的作用和訪談指南。在頭腦中我們要有一個這樣的概念——那就是任何環(huán)境都不可避免地會對參與者的反應以及整個討論產生影響。施菜辛格等人在1992年做過一項“針對婦女的家庭暴力”研究，大部分受訪者都是一些受到過家庭暴力侵害的婦女，因此，家庭的環(huán)境對于這樣的焦點小組討論來說顯然是不合適的。那就是這種沒有壓力、非正式的場合能夠產生一種“家”的氣氛，在“家里”主人能夠為參與者們提供可口的飲料。杜蘭特等人曾舉行焦點小組訪談的地點是在那些專門標出了他們的家可以用來舉行訪談的人們的家里，為此，召集人也另外給他們支付了一定的費用。研究的目的、條件的便利性以及實際的可行性——在一個參與者的聚會場所而不是正式機構式的環(huán)境下，將熟悉的人聚集到一起是很有必要的。在焦點小組訪談進行之前，最后再跟參加者聯(lián)系一下，確認一下事件，以提醒他們參加并將如何到達目的地的詳細信息告知他們。 合適的參與者的類型確定之后，接下來要做的事情就是與他們進行聯(lián)系，如果確定了他們就是需要的那種類型的參與者，那么就將正式邀請他們來參加小組討論，在量請的時候，要告知參與者如下信息：焦點小組討論的目的、討論舉行的地點、其他參與人員以及研究者是誰、他們代表的主要觀點等。例如社會階層、性別、年齡的不同，或者興趣、職業(yè)、生活方式等方面的不同。決定焦點小組數(shù)目的主要因素是不同小組之間的比較類型，每個小組成員的特點由研究的目的來確定。但如果焦點小組訪談法是為一項數(shù)據搜集工作提供更中心和有實質意義的信息，其數(shù)目就需要超過六組了，否則很難證明其科學性。小組數(shù)目的選擇要根據研究的目的和可利用的資源來確定。每個小組中的參與者應該是多少人呢。同時，使用焦點小組訪談法進行受眾研究的重點在于將焦點小組的參與者從眾多“自然”存在的團體和社團中區(qū)分出來，這一點在小組訪談法這一方法中是獨立的一個環(huán)節(jié)。實際上，媒介研究中的焦點小組訪談法的
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