承諾書貴重物品妥善保管-文庫(kù)吧資料
2024-09-30 22:11本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)箱鑰匙的處理方法； （1）如果客人報(bào)失鑰匙，應(yīng)在保險(xiǎn)箱登記卡的背面請(qǐng)客人簽字并注明鑰匙丟失，以防日后他人冒領(lǐng)，然后由前廳經(jīng)理簽字認(rèn)可。 1當(dāng)客人保險(xiǎn)箱登記卡背面簽字與原有簽字不符時(shí)，應(yīng)注意：（1）查看客人房號(hào)，檢查保險(xiǎn)箱是否現(xiàn)在簽字人使用的。 不得將專用抽屜鑰匙帶出酒店。 按照客人姓氏的第一個(gè)字母和保險(xiǎn)箱號(hào)碼找出客人的登記卡，請(qǐng)客人在此卡背后“結(jié)束使用保險(xiǎn)箱”處簽字認(rèn)可、核對(duì)客人前后簽字筆跡是否相符，如果符合方可開箱；客人從保險(xiǎn)箱內(nèi)取完物品后，工作人員再次檢查保險(xiǎn)箱，確保客人物品已全部取走，然后鎖上保險(xiǎn)箱，將保險(xiǎn)箱的鑰匙放回柜中；工作人員在客人取消的登記卡背后左下角簽字，注明日期、時(shí)間；在取消保險(xiǎn)箱登記本上逐項(xiàng)登記，包括：日期、房間號(hào)、保險(xiǎn)箱號(hào)、時(shí)間及工作人員簽名；把登記卡存檔； 每日核查客用保險(xiǎn)箱鑰匙；每日早班工作人員根據(jù)當(dāng)日空余保險(xiǎn)箱號(hào)碼報(bào)表，核查存放柜中的子鑰匙，要求二者相符。 按照客人姓氏的第一個(gè)英文字母順序存檔；如果是兩人或兩人以上共用一個(gè)保險(xiǎn)箱，只需其中一個(gè)人來(lái)填寫登記卡，并用其姓氏 的第一個(gè)字母進(jìn)行存檔，其他客人則在登記本上簽字。 客人存放物品完畢后，員工在保險(xiǎn)箱記錄登記本上逐項(xiàng)登記，包括：日期、保險(xiǎn)箱號(hào)、客人房間號(hào)、開箱時(shí)間、員工簽字：在客人填好的登記卡上，把客人姓名的第一個(gè)字母填寫在登記卡的右上角，并將登記卡按英文字母順序存檔。 員工檢查登記卡，保證無(wú)漏填項(xiàng)目，并將鑰匙號(hào)碼填寫在登記卡的左上角，同時(shí)簽上自己的姓名。 七、財(cái)務(wù)室對(duì)本校貴重物品進(jìn)行不定期抽查。 五、使用、管理人員要落
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