工商局35指揮中心工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-30 20:53本頁面
【正文】 違法行為及時啟動12315訴轉(zhuǎn)案機(jī)制，進(jìn)入行政處罰程序，避免“以調(diào)代罰”現(xiàn)象產(chǎn)生，形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作新格局，達(dá)到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。舉報1097起，已辦結(jié)1067起，%。其中：各類咨詢24045起，回復(fù)處理100%。對外積極組織開展中心市區(qū)大型商超、電信通訊行業(yè)、公用企業(yè)、銀行金融服務(wù)業(yè)、電商企業(yè)等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行《新消法》的培訓(xùn)宣傳，全面解讀、宣傳新《消法》規(guī)定的個人信息保護(hù)、商品缺陷召回、網(wǎng)商無理由退貨等對經(jīng)營者新增責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一
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