服務(wù)質(zhì)量整改措施會(huì)議記錄-文庫(kù)吧資料
2024-09-29 07:45本頁(yè)面
【正文】 落實(shí)，形成駕駛員的自覺(jué)行動(dòng)。在車輛設(shè)施方面注重細(xì)節(jié)、提高標(biāo)準(zhǔn)。 呂志學(xué)副主任圍繞運(yùn)營(yíng)服務(wù)檢查工作存在的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)要提高承諾整改工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化駕駛員的教育。定期通報(bào)，認(rèn)真整改。明確工作責(zé)任，完善投訴管理制度。 孫文鋒副主任宣講了新制定的《市公交辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公交投訴管理工作的通知》，對(duì)開(kāi)展投訴受理人員培訓(xùn)，提高公交投訴辦理水平。少數(shù)駕駛員未落實(shí)統(tǒng)一著裝、持證上崗和使用普通話服務(wù)等八個(gè)
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