創(chuàng)省優(yōu)口頭匯報(bào)材料-文庫吧資料
2024-09-28 20:40本頁面
【正文】 作。采取了靈活多用的辦法，實(shí)行了全員優(yōu)先，對管理人員及其他工作人員實(shí)行競爭上崗聘用制，強(qiáng)化了服務(wù)意識，加強(qiáng)維修服務(wù)工作，做到維修及時(shí)率100%，一次性投訴處理率98%以上，業(yè)主滿意率95%以上。 公司為了保證小區(qū)配套設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及居民住宅環(huán)境的維護(hù)，加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以住戶為中心，以法規(guī)為準(zhǔn)繩，持續(xù)改進(jìn)，提高住戶滿意程度，想住戶之所想，及住戶之所及，為廣大業(yè)主辦好事、辦實(shí)事，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的生活質(zhì)量，創(chuàng)造安全、溫馨的環(huán)境。地下二層，地上二十二層，塔鉆式高層單體建筑，大廈功能齊全，設(shè)有商務(wù)會所及服務(wù)中心智能化系統(tǒng)等高級商務(wù)配套設(shè)施，擁有三部豪華電梯，萬米綠化庭院。整個(gè)住宅樓都配有電梯，并設(shè)有監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)工程質(zhì)量優(yōu)良，設(shè)備齊全，按照國家優(yōu)秀住宅小區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。高層住宅使業(yè)主倍感光照充足，視野寬曠。 鴻翔名苑小區(qū)位于XX市XX縣區(qū)長江路118號，地處龍塔腳下，是哈爾濱高新開發(fā)區(qū)較大的高檔住宅小區(qū)，鴻翔名苑秉承歐式建筑風(fēng)格，園區(qū)內(nèi)綠化園藝設(shè)計(jì)典雅別致，有亭榭、長廊、水井等多樣仿真式裝飾布景，環(huán)境優(yōu)雅，溫馨。這樣體制的建立，適應(yīng)了城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。積極探索、切合小區(qū)實(shí)際，適應(yīng)市場競爭的物業(yè)管理新機(jī)制。 創(chuàng)建工作目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，按工作成績進(jìn)行考核，對貢獻(xiàn)突出的人員給予獎勵(lì)，對不能按時(shí)完成任務(wù)、影響創(chuàng)建工作的給予相應(yīng)處罰。 創(chuàng)建工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人、財(cái)、物由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)配，一切為創(chuàng)建工作服務(wù)。按全省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)內(nèi)業(yè)資料各項(xiàng)規(guī)章制度及公司內(nèi)部管理制度，按《省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查市政設(shè)施、公用設(shè)備、樓體外觀、樓道死角衛(wèi)生、庭院衛(wèi)生、園林綠化等項(xiàng)是否達(dá)標(biāo)，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。 鴻翔名苑 五、組織機(jī)構(gòu) 為保證鴻翔名苑小區(qū)創(chuàng)建省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)工作順利進(jìn)行，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)小區(qū)各種公約、契約上墻，并建立健全治安防范制度及工作記錄。 由工程部負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行檢修維護(hù)，對消防泵房、消防中心、電梯機(jī)房、水泵房等要害部門，重要設(shè)施設(shè)臵警告牌。 鴻翔名苑 四、措施保證 根據(jù)創(chuàng)建全省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)工作要點(diǎn)，為保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，采取以下措施： 建立全省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)創(chuàng)建
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