公路收費站個人年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-28 19:52本頁面
【正文】 合作，合力提高交接班的質(zhì)量。 與本站其他班的關(guān)系； 交班時檢查設(shè)施設(shè)備有無損壞。一方面，我以身作則，按照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，關(guān)心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。 二擺正自身位置，理清關(guān)系 與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系： 堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。 尊守規(guī)章，堅持原則： 嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平?，F(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)： 一、以人為本，以工作為中心 認真仔細，虛心好學(xué)： 上班前認真做好列隊講評。 第四篇：公路收費站班長工作總結(jié)時光匆匆，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開一個工作新局面。 四工作中的不足 管理力度不足，在工作中過余人性化管理。 業(yè)務(wù)方面。 紀律方面。 三班組人員管理 思想方面。接班時加快速度，縮短接班時間。 與本站其他班的關(guān)系。另一方面，關(guān)心愛護收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。 與本班收費員的關(guān)系： 我始終認為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。以軍事化要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強自己的業(yè)務(wù)水平。 機智冷靜，反應(yīng)迅速： 在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。 吃苦耐勞，先人后己： 再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。在過去的xx年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領(lǐng)導(dǎo)的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。讓**收費站的明天更輝煌。同時，我也認識到工作中還存在一些問題：在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創(chuàng)新并加以理解。以后我會更加努力工作，在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的 帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。 三、存在的問題和打算 盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費形象。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。理論源于實踐，又高于實踐。同時注重加強對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高 自身素質(zhì)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況作工作總結(jié)如下： 一、思想工作方面 俗話說。為我站完成全年征收任務(wù)，促進收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。 緊張、充實的20XX年即將結(jié)束。在今后的工作中，我將加
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