儲蓄所年度工作總結-文庫吧資料
2024-09-28 16:37本頁面
【正文】 文明優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》，共分四大部分條。 第二，以優(yōu)質(zhì)服務為主題，嚴格規(guī)范職工的服務行為。二是常年延長營業(yè)時間，中午不休息，節(jié)假日不關門，方便儲戶隨時存取。一是辦好儲蓄咨詢服務臺。針對其他金融機構的挑戰(zhàn)，全所名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務來搶占市場。具體措施：一是利用“雙節(jié)”的有利時機，從所領導到一般員工大力開展宣傳公關活動，我們購買賀年卡張，寫上祝福話語，把信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中；四是利用自身的熱情服務，由黃金客戶、名人自覺地宣傳所，起到典型示范帶頭作用?；仡櫼荒陙?
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