工作總結(jié)-銀行儲蓄所年度工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-24 19:07本頁面
【正文】 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，共分四大部分 53 條。 第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。二是常年延長營業(yè)時間，中午不休息，節(jié)假日不關(guān)門，方便儲戶隨時存取。一是辦好儲蓄咨詢服務(wù)臺。針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)，全所 XX名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場。具體措施：一是利用“雙節(jié)”的有利時機，從所領(lǐng)導到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動，我們購買賀年卡 2020 張，寫上祝福話語，把 XX 信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把 3000 幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到 XX儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節(jié)目中 ；四是利用自身的熱情服務(wù)，由黃金客戶、名人自覺地宣傳 XX 所，起到典
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