xx年醫(yī)務科工作總結-文庫吧資料
2024-09-28 13:12本頁面
【正文】 院內外會診、認真進行重大和新開展等手術的審批，加強對新技術、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質量與安全檢查，發(fā)現問題及時糾正?，F將2014年醫(yī)務科上半年工作總結如下： 一、各項工作指標完成狀況 門診總數為人次，同期對比增長（標準大于）； 住院總數為人次，同期對比增長（標準大于）； 手術總臺數為臺，同期對比降低了； 入出院診斷符合率平均為（標準大于）； 治愈好轉率平均為（標準大于）； 開展成分輸血比例為； 危重病人搶救成功率（標準大于）； 平均住院日天，同期對比降低了%； 手術前后診斷符合率；手術并發(fā)癥發(fā)生率； 開放床位數張，病床使用率（標準大于）； 急救物品、藥品、設備齊全，完好利用率100%； 病歷甲級率100%； 會診率（標準大于）； 超聲波陽性檢查率（標準大于）； x光甲級片率（標準大于），陽性率（標準大于）； ct甲級片率，陽性率（標準大于） 二、以提高醫(yī)療質量為工作重點，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務骨干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。 安排醫(yī)療事故防范培訓、考試2次。 建立院、科兩級醫(yī)療安全目標責任制（納入績效考核體系指標）。 （三）強化細節(jié)管理，減少醫(yī)療糾紛 加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，每季度組織1次全院性醫(yī)療安全講座。 轉變服務觀念，堅持以患者利益和方便為中心，服務流程重組，縮短就診者等候和各項檢查報告時間。 （二）提高醫(yī)務人員的人文素質，構建和諧醫(yī)患關系 開展人性化服務最核心的是尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。 ，強化三基三嚴的要求和培訓（基礎理論、基本知識、基本技能；嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風）。 、合理用藥、因病施治。 完善傳染病疫情報告制度，實現傳染病疫情網絡直報，規(guī)范傳染病人的診治和隔離管理，診療流程合理。 ，繼續(xù)開展應急（心腦肺復蘇）演練，提高應急救治能力；健全突發(fā)、危重疾病的報告、救治方案。 ，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、院內外會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床新技術準入制度等。科主任每月組織專題會議以研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工 作，落實年度或階段醫(yī)療工作計劃的執(zhí)行、檢查、評估和獎懲制度。 六、明年工作思路 （一）完善各項制度，改進考核辦法，狠抓環(huán)節(jié)管理。醫(yī)、護、技人員法律法治教育須進一步深入。 醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，大多數醫(yī)療糾紛是由于個別醫(yī)務人員在醫(yī)療工作中對病人服務不夠投入，說話不夠嚴謹，醫(yī)療護理工作不夠規(guī)范，尊重、關愛病人不夠造成的。 組織全院醫(yī)護人員進行了抗生素臨床使用與規(guī)范化管理培訓并組織考試，合格率＞90％ 五、不足之處 醫(yī)療質量管理三級網絡和三級結構框架已建立，尚處于起步階段，有待于進一步深化，特別是終末質量管理還須建立與健全。 三、 四、人才隊伍建設及繼續(xù)教育情況 今年我院有40余人參加各類成人學歷轉化教育。從3月1日起對會診進行規(guī)范管理，年內組織院內會診97人次，為急、危重、疑難病人提供了及時可靠的診療方案，降低了醫(yī)療風險；且進一步規(guī)范了各種同意書的書寫，督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高?？剖?、高危時段的安全督查力度。下半年又對醫(yī)療糾紛典型案例剖析進行了全員培訓，增強醫(yī)療安全防范意識。門診及病房的各項基礎登記均按要求進行。嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理》要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步規(guī)范要求，認真組織學習，醫(yī)務科（更多好文章請關注）每周進行一至二次質量督導檢查，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。我們根據醫(yī)院質量管理要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質量控制六大本，對危重病搶救制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例討論制度、首診負責制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫(yī)療質量明顯提高。 二、醫(yī)療質量及醫(yī)療安全 醫(yī)療質量是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。其中全員性考試10次（醫(yī)、技）。通過一系列的學習及考核，加強了醫(yī)護人員對自身技能的信心，提高了醫(yī)護人員對危、急、重癥患者搶救的應急能力。年內對低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進行基本技能操作培訓8次，組織院級業(yè)務學習及培訓18次。 總住院人數：10423人，比去年減少632人，住院病人治愈好轉率（9381人）90%，入院診斷與出院診斷符合率（9901人）95%.；三級查房完整率100%； b超檢查總人數：18280人次，陽性檢出率（12796人次）70%；彩超 檢查總數：2800人次，陽性檢出率（2380人次）85%； ct檢查總人數：7209人次，陽性檢出率（4686人次）65%； x光片（12635張）95%； 大型x光機檢查總人數：13300人次，陽性檢出率（9310人次）70%，甲級 心電圖室檢查總人數：17722人次； 化驗室檢查總人數：78215人次； 體檢總人數：2620人（19個單位）； 辦理診斷證明1957人份，審核復印病
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