【正文】 解協(xié)議制作能力），實(shí)現(xiàn)了“四快”（掌握信息快、到達(dá)現(xiàn)場快、處置措施快、反映匯報(bào)快）。我社區(qū)一年來調(diào)處排查的情況如下： 一是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，完善網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)加強(qiáng) 對村民矛盾排查糾紛的宣傳化解工作。二是目前村級(jí)民間糾紛矛盾日趨復(fù)雜化、多樣化、易激化，稍有 處理不當(dāng)，就可能引起群體性事件。 一年來，雖然我村 的人民調(diào)解工作取得了一定的成績，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在著一些亟待解決的 困難和問題。一年來，我們利用新農(nóng)村建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，加大了全村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。通過培訓(xùn)，人民調(diào)解員的整體素質(zhì)得到了明顯加強(qiáng)，調(diào)解能力和調(diào) 解質(zhì)量有了顯著提高。按照司法部、國務(wù)院《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和省、 市、縣、鄉(xiāng)的要求，幾年來，我們切實(shí)加強(qiáng)了人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高政治業(yè)務(wù) 素質(zhì)，夯實(shí)村一級(jí)調(diào)解工作基礎(chǔ)。對“急”、“大”、 “難”矛盾糾紛，落實(shí)問題聯(lián)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)包案，按照每一個(gè)問題落實(shí)“一套解決方案，一名領(lǐng) 導(dǎo)包案和一個(gè)工作班子”的要求，逐件落實(shí)責(zé)任，采取行政、經(jīng)濟(jì)、司法、教育等多種手段， 力爭使案件逐步得到解決。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問題消除在 萌芽。2014年，我們認(rèn)真做好與司法 及派出所的銜接，及時(shí)溝通，裁決了本7組郭昆榮與郭獻(xiàn)謀、1組郭文輝與郭東彬兩起建房 共有路交通道路通行的糾紛案件，維護(hù)了村調(diào)委會(huì)的調(diào)處協(xié)議的有效性。對群眾影 響面大，群眾反映強(qiáng)烈的問題，實(shí)行兩委干部包干，專人負(fù)責(zé)，限期辦結(jié)，使矛盾糾紛得到 有效解決。三是健全制度，責(zé)任到位。如2014年 8月份，1組郭文鎮(zhèn)與3組郭文東因宅基地間隔大小的問題產(chǎn)生糾紛，雙方互不相讓，激烈爭 吵，各自糾集了十多人，持刀帶棍準(zhǔn)備火拼，一場惡性群體性械斗即將發(fā)生，情況十分緊急。做到預(yù)防在先，苗 頭性問題早消化；教育在先，重點(diǎn)對象早轉(zhuǎn)化；調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。一年來，我們一直把堅(jiān)持開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定的首要 環(huán)節(jié)來抓。目前，全村共有調(diào)解小組長19名，調(diào)解信息員36名，通過強(qiáng)化調(diào)解 組織網(wǎng)絡(luò)，提高了人民調(diào)解員“兩個(gè)能力”（民間糾紛調(diào)處能力和調(diào)解協(xié)議制作能力），實(shí)現(xiàn) 了“四快”（掌握信息快、到達(dá)現(xiàn)場快、處置措施快、反映匯報(bào)快）。 篇四：村2014年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 套北 村2014年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 一是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，完 善網(wǎng)絡(luò)。 （七）結(jié)合黨的群 眾路線教育活動(dòng)和“訪惠聚”活動(dòng)，全縣駐村干部每月進(jìn)行“大排查”活動(dòng) 各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）駐村干 部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問題， 并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導(dǎo)群眾依法有序 信訪，從而有效遏制了越級(jí)上訪和群體性事件的發(fā)生。對一時(shí)未能調(diào)解的糾紛，采取“擱置爭議、保全證據(jù)、支持開發(fā)、利益不變” 的方法，引導(dǎo)群眾通過法律程序解決權(quán)屬爭議，保證重大項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。 （四）深入排查， 及時(shí)調(diào)解糾紛 一是深入開展“每 月矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”，我局按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求， 堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、 拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài) 性問題，及時(shí)向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報(bào)排查情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和有效處置打下 了基礎(chǔ)，做到了未訪先知、接訪有備，對排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則， 綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”、“四位一體”，超前主動(dòng) 地做好理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了一大批重點(diǎn)信訪案件；二是對涉及土地 承包發(fā)包糾紛、房屋拆遷安置等 “熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”矛盾糾紛進(jìn)行重點(diǎn)排查調(diào)處，確保重大節(jié)假日與敏感時(shí)期無民間糾紛激化 和群體性事件發(fā)生；三是我局堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng) 常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，將最近三年的上訪案件逐一梳理。 （二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干 部接訪、下訪制度 認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部 大接訪、下訪活動(dòng)，實(shí)行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度，確保每個(gè)工作日都有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在縣 信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要 求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿 出誠意去傾聽、去解決、去幫助，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關(guān)系。 二、主要做法 （一）加強(qiáng)組織建 設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu) 隨著當(dāng)前社會(huì)矛盾 糾紛日益多元化，社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的 區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無法解決問題，因此我 局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解”格局，作為化解社會(huì)矛 盾糾紛、解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和化解信訪案件的重要抓手。 篇三：矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 矛盾 糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 我局緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，切實(shí)落實(shí)《矛盾糾紛排查計(jì)劃》和《矛盾糾紛排查制 度》，每月深入開展矛盾糾紛“無疏漏、大排查”調(diào)處工作，認(rèn)真排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，對排 查數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致分析研判，完善了調(diào)解工作機(jī)制，健全了調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，今年上半年，未 發(fā)生一起因矛盾糾紛調(diào)解不及時(shí)和處理不當(dāng)轉(zhuǎn)化為民事或刑事案件。 各村、社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮了人民調(diào)解扎根基層，熟悉社情民意的優(yōu)勢，在本月上 中旬集中進(jìn)行了一次“地毯式”或“拉