【正文】 依法有序 信訪，從而有效遏制了越級上訪和群體性事件的發(fā)生。 二、主要做法 （一）加強(qiáng)組織建 設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu) 隨著當(dāng)前社會矛盾 糾紛日益多元化，社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的 區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無法解決問題，因此我 局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動的“大調(diào)解”格局，作為化解社會矛 盾糾紛、解決社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和化解信訪案件的重要抓手。其中一般社會矛盾糾紛52 件，重大或疑難社會矛盾糾紛4件。 一年來，雖然我校 的調(diào)解工作取得了一定的成績，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在著一些亟待解決的困難 和問題。 三是健全制度，責(zé) 任到位。XX年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 篇一：分宜五中2015年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 分宜 五中2015年矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 一年來，我校在黨 支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在局安全辦的正確指導(dǎo)下，我校十分重視矛盾糾紛調(diào)解工作，不斷地強(qiáng)化組 織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，完善各項(xiàng)制度，堅持以構(gòu)建“和諧社會”為目標(biāo)，充分發(fā)揮我校社 會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組在維護(hù)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，把矛盾糾紛化解在基層，確保 了我校教學(xué)秩序穩(wěn)定的好局面，為全校師生的工作和學(xué)習(xí)提供了一個良好有序的法治環(huán)境。基本上做到了小糾紛不出班， 大糾紛不出校。按照司法部、國務(wù)院《人民調(diào)解委員會組織條例》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》和省、 市、縣、鄉(xiāng)的要求，加強(qiáng)我校調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高我校調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，夯實(shí) 我校調(diào)解工作基礎(chǔ)。在排查中，共深挖查找出各類社會矛盾糾紛56件?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié) 如下： 一、基本情況 **年**月，縣信訪 局接待、受理群眾來信來訪**件次***人次，與去年同期相比分相比分別下降**%和**%，其中： 個體訪**件次**人次，與去年同期相比分別上升**%和**%；集體訪**件次**人次，與去年同 期相比分別下降**%和**%，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)。 （六）堅持依法按 政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序 一是依法按政策解 決信訪問題，對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴， 對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步 予以解決；二是依法維護(hù)信訪秩序，對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依 法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序；三是妥善處理涉法涉訴信訪問題，對涉法涉訴信訪案 件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法 公正解決問題，對進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護(hù) 了信訪人的合法權(quán)益。堅持定期排查、集中排查、隨時排查制度相結(jié)合，至少每月召開一次矛盾糾紛排 查分析會，了解掌握全村矛盾糾紛動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來， 共排查調(diào)處因鄰里、宅基地、排水、婚姻家庭等問題發(fā)生的各類民間矛盾糾紛5件，調(diào)處交 通事故糾紛2件，成功調(diào)處7件，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處率100%，成功率100%以上。同時，我們堅持緊緊依靠鄉(xiāng)司法所的支持指導(dǎo)，與公安派出所、人民法院、法庭 加強(qiáng)聯(lián)系，齊抓共管，進(jìn)一步提高了人民調(diào)解的社會公信力。我們積極參加縣司法局舉辦的每年一次全縣基層調(diào)解主任 培訓(xùn)及鄉(xiāng)司法、綜治、信訪、黨建等部門的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)，村級堅持利用每月一次矛盾糾紛 排查分析會，以會代訓(xùn)。所以，調(diào)解主任的工作一定程度上存在危險性。堅持定期排查、集中排查、隨時排查制度相結(jié)合，至少每月召開一次矛盾糾紛排查分析會，了解掌握全社區(qū)矛盾糾紛動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性、群體性問題，一年來，共排查調(diào)處因鄰里、宅基地、排水、婚姻家庭等問題發(fā)生的各類民間矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處率100%，成功率100% 以上。按照抓源頭、抓苗頭的思路，關(guān)口前移，重心小移，努力把問題消除在萌芽。幾年來，我們采取“三個一點(diǎn)”辦法，改善了社區(qū)委會辦公設(shè)施，確保社區(qū)調(diào)委會具備基本的工作條件，為人民調(diào)解工作的順利開展奠定了較好的基礎(chǔ)。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責(zé)任人，班子其他成員具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴(yán)格實(shí)行“首問”制和“首訪”制。截止目前，我市接收的24名軍隊復(fù)員干部有17人申請領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠政》，有17人參加了養(yǎng)老保險，有17人參加了醫(yī)療保險，有3人享受了城市居民最低生活保障，軍隊復(fù)員干部思想穩(wěn)定?？傊诿芗m紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務(wù)、雙向聯(lián)動工作機(jī)制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進(jìn)行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實(shí)行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內(nèi)部矛盾的工作，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生上下功夫?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下： 一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署 鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認(rèn)識。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進(jìn)人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處規(guī)范化、 制度化、經(jīng)常化的長效機(jī)制的形成。 二、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個及時” 在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項(xiàng)資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學(xué)習(xí)、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛