xx市環(huán)境信訪工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 13:00本頁(yè)面
【正文】 ，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)執(zhí)法違法行為。 四、依法執(zhí)法為民排憂解難減少各種環(huán)境污染環(huán)境保護(hù)信訪工作的好壞，直接和執(zhí)法力度和執(zhí)法水平有密切的關(guān)系，直接影響著千家萬(wàn)戶對(duì)環(huán)保部門(mén)的信賴和信任感。幾年來(lái)，收到市長(zhǎng)專線、市人大、市信訪辦等有關(guān)上級(jí)單位轉(zhuǎn)來(lái)的案件共102件，處理了102件。一般案件由支隊(duì)長(zhǎng)處理，重大案件及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。信訪工作直接由支隊(duì)長(zhǎng)辦公室各隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)察人員這樣分層負(fù)責(zé)，處理結(jié)果各層次簽名負(fù)責(zé)，做到誰(shuí)處理誰(shuí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，逐步把信訪工作步入科學(xué)管理的軌道。結(jié)合實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，真正把管理制度和責(zé)任到人有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。前幾年，由于信訪管理上沒(méi)有層次，管理檔次不高，水平低。我們制訂了信訪工作制度和12369投訴熱線電話規(guī)定制度，信訪立案的案件每天由辦公室收集，支隊(duì)長(zhǎng)審批立案，由各隊(duì)專職負(fù)責(zé)信訪工作的副大隊(duì)長(zhǎng)和專職信訪人員實(shí)施的工作體制，12369投訴熱線電話24小時(shí)有專人值班，各隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有專人值日接待來(lái)訪人員，專用處理信訪工作車(chē)輛2部，各種現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證設(shè)備齊全，來(lái)電來(lái)訪有記錄登記，查處結(jié)果有歸檔，真正做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，人員裝備落實(shí)，查處結(jié)果落實(shí)，確保信訪工作有序順利進(jìn)行。 一、健全體制做到三落實(shí)要做好信訪工作，首先必須有健全的體制，堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，才能有效地及時(shí)解決群眾來(lái)信來(lái)電投訴的案件。XX市環(huán)境信
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