xx市環(huán)境信訪工作總結(jié)(完整版)
【正文】 處理。幾年來，我們支隊把信訪工作列入日常重要工作之一，特別是今年來，自監(jiān)理所機(jī)構(gòu)變更后，信訪工作直接由支隊長領(lǐng)導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)，各隊現(xiàn)場調(diào)查處理，徹底改變以前的生產(chǎn)派工式的體制。我們制訂了信訪工作制度和12369投訴熱線電話規(guī)定制度，信訪立案的案件每天由辦公室收集，支隊長審批立案，由各隊專職負(fù)責(zé)信訪工作的副大隊長和專職信訪人員實施的工作體制，12369投訴熱線電話24小時有專人值班，各隊領(lǐng)導(dǎo)有專人值日接待來訪人員，專用處理信訪工作車輛2部，各種現(xiàn)場調(diào)查取證設(shè)備齊全，來電來訪有記錄登記，查處結(jié)果有歸檔，真正做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實，人員裝備落實，查處結(jié)果落實，確保信訪工作有序順利進(jìn)行。一般案件由支隊長處理，重大案件及時向上級主管部門報告。近三年來，我們共受理群眾來信來電投訴5359件，已查處5029件，%?？荚嚽笆鞂ㄖさ匕l(fā)出通知：在考試三天內(nèi)不準(zhǔn)施工作業(yè)。 信訪工作管理還不夠完善，各種制度還不健全。 七、今后思路把12369熱線電話聯(lián)網(wǎng)，做到自動記錄，自動存檔，自動監(jiān)控。通過查處有效地制止了一些不法排污單位，高考三天，也就是?？谔鞖廨^熱的幾天，我們支隊日夜堅守在考場的第一線，保障了安靜的考場環(huán)境，受到考生和社會的一致好評。 五、集中力量開展各項環(huán)境綜合整治 （一）每年開展一次噪聲專項整治X
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