保險監(jiān)管與業(yè)務發(fā)展學習心得-文庫吧資料
2024-09-27 15:15本頁面
【正文】 行業(yè)競爭行為，維護市場的有序運行。同時，加大對中介機構的監(jiān)管力度，整頓保險代理市場，對內部管理混亂，濫用權力強制保險，炒單、賣單嚴重擾亂市場秩序的代理機構，取消其代理盜格，凈化代理市場。 四、保險服務不到位 保險公司在服務方面始終不如人意，重展業(yè)、輕服務的意識仍在不少從業(yè)人員中存在，服務態(tài)度差、理賠手續(xù)煩雜、結案速度慢等現象仍然存在，服務內容單一，服務手段落后等仍未根本改觀，影響了保險業(yè)的整體形象，不利于保險業(yè)務的進一步發(fā)展。 三、保險消費理念不成熟 保險行業(yè)經過數年發(fā)展，投保意識總體得到了增強但大多數消費者對保險的認識十分膚淺，尤其是保險條款費率管理制度改革后，隨著條款的多樣化，消費理念的不成熟表現更為突出，投保決策過多受價格高低左右，受代理人影響，缺乏理性的比較，甄別。 二、保險監(jiān)管力量薄弱 保險制度改革后，加大了監(jiān)管部門產品審批和市場行為監(jiān)管的難度，目前，監(jiān)管力量薄弱難發(fā)滿足保險發(fā)展的需要。從國內產險業(yè)看近年來盈利空間在漸漸縮小，違規(guī)操作，代理市場混亂，炒作手續(xù)費，縮減保費等行為在影
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