7醫(yī)藥行業(yè)人才需求狀況調(diào)研報(bào)告_-文庫吧資料
2024-09-26 14:46本頁面
【正文】 員大部分只懂一點(diǎn)機(jī)械維修知識(shí)，從事一般的維護(hù)保養(yǎng)可以，但碰到技術(shù)難題就無法立刻解決；另外了解多方面的知識(shí)的維修從業(yè)人員非常稀缺，現(xiàn)在的從業(yè)人員雖然在學(xué)校學(xué)的是機(jī)電一體化，但是在實(shí)際應(yīng)用操作中卻大部分都只懂機(jī)不懂電，或者只懂電不懂機(jī)。同時(shí)，高級(jí)銷售人才要做好與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)好整支銷售團(tuán)隊(duì)。 目前來說，對(duì)基礎(chǔ)銷售人才的要求不是很高，只要長(zhǎng)相比較討人喜歡，有一定的溝通能力，具備基本營(yíng)銷知識(shí)，就基本可以勝任。制定管理體系，推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章，制度的建設(shè)和完善；制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)各部門工作定期實(shí)施監(jiān)督檢查，對(duì)出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決和控制；對(duì)公司戰(zhàn)略任務(wù)制定明確的實(shí)施方案，對(duì)潛在商機(jī)有前瞻性；定期向總部匯報(bào)工作進(jìn)展和實(shí)施情況；挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 中高級(jí)管理層。維修人員：主要是服務(wù)客戶，幫忙修理汽車，主要修理發(fā)動(dòng)機(jī)，電機(jī)，需要了解汽車的構(gòu)造，以及修理技術(shù)。 銷售顧問：應(yīng)在工作中樹立良好的品牌形象，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，并在客戶和公司之間架起溝通的橋梁，同時(shí)銷售顧問應(yīng)建立并保持與客戶間的聯(lián)系，獲得更理想的客戶滿意度和品牌忠實(shí)度。是與客戶直接接觸的第一線人員，是顧客對(duì)產(chǎn)品，對(duì)品牌的第一印象。 二、目前汽車4s店人員組織結(jié)構(gòu) 目前，4s店人員結(jié)構(gòu)主要由前廳接待人員，銷售顧問，維修人員，財(cái)務(wù)人員，中高級(jí)管理層組成。對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)來說，銷售人員相對(duì)維護(hù)技工和高級(jí)技師來說比較好招。 2008年金融危機(jī)對(duì)蘇州的汽車行業(yè)的沖擊似乎并不明顯，整個(gè)蘇城的整車銷售量不但沒下降反而呈上升趨勢(shì)，當(dāng)然其中也和商家進(jìn)行大量促銷活動(dòng)有關(guān)。近幾年汽車行業(yè)從業(yè)人員的特點(diǎn)表現(xiàn)為技術(shù)人員占汽車職工比例較低，高級(jí)工程師，高級(jí)技術(shù)人員缺乏。為了解目前蘇州4s店人才需求情況，更好地為用人單位服務(wù)，2009年8月，現(xiàn)代蘇城專案人
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