7一個(gè)合格秘書應(yīng)具備的條件-文庫(kù)吧資料
2024-09-26 13:41本頁(yè)面
【正文】 總經(jīng)理交辦事項(xiàng)的路線圖。 對(duì)本企業(yè)運(yùn)行流程的全面掌握包含對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)工藝流程的一般了解。了解本企業(yè)的價(jià)值觀、行事方式、人文典故、發(fā)展演變進(jìn)程，有助于在新制度、新政策出臺(tái)時(shí)，你能準(zhǔn)確判斷員工反映，有助于你在向總經(jīng)理建言獻(xiàn)策時(shí)，掌握同類事情的處理尺度。 對(duì)本企業(yè)歷史與現(xiàn)狀的全面了解。了解這個(gè)行業(yè)，了解這個(gè)行業(yè)的專用俗語(yǔ)，了解這個(gè)行業(yè)的基本規(guī)則，是你做好工作的基礎(chǔ)。 畢業(yè)于什么院校、學(xué)過什么專業(yè)都不重要。 因此，沒有一定的心理承受能力，秘書這碗飯你最好別端。不要當(dāng)面頂撞，雨過自然天晴。您多保重，再見。有什么不滿，我想您親自和總經(jīng)理談?wù)?，一定能得到圓滿解決。這種情況下，你要做的是笑容滿面、洗耳恭聽，等他說(shuō)完。 較強(qiáng)的心理承受能力 當(dāng)你傳遞的信息造成溝通對(duì)象的心理壓力或利益損失時(shí)，比如處罰決定、額外任務(wù)等等，對(duì)方會(huì)把對(duì)這個(gè)決定的不滿發(fā)泄到你頭上。
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