7醫(yī)院集團某年工作計劃-文庫吧資料
2024-09-26 02:56本頁面
【正文】 理糾紛，確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高患者滿意度。擴展服務范圍，規(guī)范服務流程和服務規(guī)范。 三、進一步提升服務能力，保持患者滿意度 （一）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。 邀請醫(yī)院管理專家，按照三級甲等醫(yī)院評審的要求，進行培訓輔導和自評，2017年完成申報、預評審、評審等工作，實現(xiàn)醫(yī)院幾代人的夢想。在醫(yī)院集團領導支持下，由社管中心領導和籌建，由全科醫(yī)學部負責日常工作，組織全區(qū)的社康中心工作人員進行全科醫(yī)學專業(yè)技能培訓，使全區(qū)各社康中心醫(yī)護人員得到學習實踐的機會。 （七）推進醫(yī)院集團全科醫(yī)學學科和教學體系建設 籌建醫(yī)院集團全科教研室、全科醫(yī)療科，通過全科醫(yī)療科完善社康中心與醫(yī)院集團轉診關系。協(xié)調(diào)和動員全社會參與健康促進工作，繼續(xù)開展居民健康基線調(diào)查，探索推進居民基因檢測，提高居民健康素養(yǎng)。加大公共衛(wèi)生服務團隊的建設并建立可行的公共衛(wèi)生服務激勵機制，爭取今年年底前各社康中心的公共衛(wèi)生服務數(shù)量及質量有較大的提升。 （四）深化社康中心服務內(nèi)涵 社康中心專科醫(yī)生工作室全普及，提高社康中心服務能力。加大全科醫(yī)生內(nèi)部培訓力度。 （二
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