6市消委二00六年上半年工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-25 19:15本頁面
【正文】 短信發(fā)送各類消費信息，為廣大消費者服務，提供信短平臺，實現(xiàn)資源共享。根據(jù)中消協(xié)、省消委的統(tǒng)一部署和我市消費維權(quán)的形勢與任務，我們及時利用《日報》、《東楚晚報》和《楚天都市報》等新聞媒體，大力宣傳2006年“消費與環(huán)境”年主題，市消委有關(guān)領(lǐng)導每月定期在報紙和電視臺“行風熱線”、“在線訪談”等欄目中，就怎樣保障消費者的合法權(quán)益問題，分拆詳解投訴典型案例，指導消費者依法維護合法權(quán)益，收到社會好評。我們針對上半年消費者投訴，較多的商品房、手機、食品等嚴重侵害消費者權(quán)益問題，先后向社會發(fā)布了4期消費警示，提醒消費者如何正確把握消費和依法規(guī)避侵害。既向每個醫(yī)院公布交流評議調(diào)查結(jié)果，促使醫(yī)院警醒整改；又給廣大患者選擇就醫(yī)用藥提供各醫(yī)院的真實信息，指導患者正確就醫(yī)。在全市10家醫(yī)院，圍繞收費狀況、服務態(tài)度、用藥規(guī)范、醫(yī)療廣告等12個項目進行社會調(diào)查，發(fā)放《調(diào)查問卷》500份，收回422份。在全省召開義務教育“一費制”聽證會上，市消委派出代表提出了杜絕“多費制”，由“一費制”最終走向“多費制”，應有明確的時間表，以及反對以學校實際支出核定收費標準等意見，受到省、市物價部門和與會代表的一致好評。 一是參與聽證開展調(diào)查指導。 三、深化消費指導教育，積極拓寬五條途徑 隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會物質(zhì)生活日益豐富，消費方式和消費理念要求人們不斷更新。XX縣區(qū)消委配合工商等部門努力規(guī)范消費市場，檢查門市、攤點達2000余戶，查扣各類假冒偽劣商品價值達20余萬元?！?15”期間我們?yōu)槿罕娏x務服務1835人次，配合有關(guān)行政執(zhí)法部門查處過期農(nóng)藥、假冒仿冒白酒、假煙、過期失效食品、過期變質(zhì)飲料等累計價值26萬元。 利用“315”文化載體，服務地方經(jīng)濟發(fā)展一體化。 宣傳形式多樣，推動輿論維權(quán)社會化。邀請房地產(chǎn)、通信、家電、食品、醫(yī)療、銀行、保險等60家企業(yè)參加現(xiàn)場商務誠信展示；工商、質(zhì)監(jiān)等部門設立真假商品對比臺，展示打假成果，揭露假冒偽劣商品和欺詐騙銷行為；表彰了中國銀行分行等10家保護消費者權(quán)益先進單位，頒發(fā)了榮譽證書、牌匾?！啊彪娨曂頃€專門設立了投訴熱線，接到熱線電話投訴63件，當場請工商、律師、物價、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門工作人員講解法律法規(guī)，對部門案件進行了剖析點評，為消費者解難釋疑。為了幫助引導廣大消費者合理消費、科學消費，提高依法維權(quán)、自我保護的能力，我們在各現(xiàn)場設立投訴咨詢臺35個，向消費者宣傳《消法》及相關(guān)法律法規(guī)。優(yōu)化售后服務”著眼，市消委聯(lián)合工商、房管部門倡導
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1