6縣疾控中心領導班子四風問題即知即改實施方案-文庫吧資料
2024-09-25 16:47本頁面
【正文】 崗位“空椅子”。 （五）整改工作紀律松散、脫崗溜號問題。 責任領導。 責任股室。 整改措施。 整改目標。 表現(xiàn)形式。張建華、靳忠全、陳鈞，各股室主要負責人。預防門診、癲癇門診、結核門診，臨檢室、體檢室，辦公室。開展“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論活動，引導醫(yī)務人員牢固樹立“一切為了人民健康”的服務宗旨和“以群眾為中心”的服務理念，提高干部的服務患者意識；組織中心干部職工學習職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)規(guī)范、文明用語，增強優(yōu)質(zhì)服務的自覺性，促進群眾溝通，增進群眾理解；強化中心內(nèi)部管理，加強上下級之間、科室之間的協(xié)調(diào)和配合，建立綠色通道，完善舉報制度，公開舉報電話，接受社會群眾監(jiān)督。干部職工服務態(tài)度熱情和藹，言行舉止文明得體，對待生人、熟人態(tài)度一樣，對待干部、群眾尊重一樣，工作忙時、閑時耐心一樣，患者來早、來晚接待一樣。一些干部職工對患者病情和診療情況解釋不耐心，敷衍了事，造成溝通障礙，很難取得群眾的信任和配合；一些干部言行舉止粗魯，對待患者冷漠，推諉扯皮，頤指氣使，甚至諷刺頂撞謾罵患者，一些干部職工照顧關系戶，優(yōu)親厚友，亂開“綠燈”，厚此薄彼，對待患者搞多重標準。 （三）整改干部職工服務態(tài)度生、冷、硬、碰、推等問題。 責任領導。 責任股室。在今后培訓中加大頻次，確定培訓主題，安排資深授課人員，撰寫授課講義，嚴格培訓議程，確定培訓時間，認認真真開展培訓工作；并對培訓效果進行測評對比，對沒有理解和達標的，進行再培訓，必要時可更換培訓對象。 整改措施。
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