6縣國(guó)土資源局信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料-文庫(kù)吧資料
2024-09-25 15:33本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)做工作雙方很快就化干戈為玉帛，握手言和，糾紛得到妥善處理。確定一名局領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，并安排二名專職的信訪員，熱情接待來(lái)信來(lái)訪群眾，做到5日內(nèi)有答復(fù)，15日內(nèi)有處理結(jié)果，20日內(nèi)結(jié)案。同時(shí)開展“四心”活動(dòng)，即接待熱心、解釋耐心、看材料細(xì)心、工作讓群眾稱心。三是建立接待群眾來(lái)訪禮儀制度?？h公安局干部高某、肖某間的土地糾紛由來(lái)已久，實(shí)行點(diǎn)名接訪制后，高某和肖某共同選擇局紀(jì)檢組長(zhǎng)接訪。一是把信訪工作列入局領(lǐng)導(dǎo)和各股室的崗位責(zé)任制，實(shí)行信訪工作一票否決制，同時(shí)建立了信訪辦公會(huì)議制度，研究處理信訪工作和重大疑難案件。我們的具體做法是： 一、建章立制，確保信訪工作有序開
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